三菱地所在峇里島斥資145億日圓打造「不是為了買便宜」的Outlet
ビジネスジャーナルTV翻譯自 日本語
一提到Outlet,許多人腦中浮現的大概是開車到郊外、把名牌商品以稍微便宜的價格一次買齊的地方。這支影片介紹的是日本大型不動產公司三菱地所在峇里島斥資145億日圓打造的設施,並聚焦於它相當認真地想要顛覆這種常識的這一點。據講者所說,這座設施並不是被打造成買便宜貨的地方,而是被打造成「前往那裡本身就是目的」的地方。
講者先點出了重點。重點有兩個,一個是「不在贏不了的地方消耗」,另一個則是將銷售方式本身從「賣東西」轉變為「賣體驗」。
為什麼不是日本國內而是峇里島
日本國內也有許多購物中心和Outlet。特地跑到遙遠、還有匯率問題的峇里島去發展,難道不是充滿風險嗎?穩紮穩打地在國內做不就好了嗎?講者首先拋出這樣的疑問,並說明其中正藏著真正的用意。
根據講者的說明,日本今後人口將持續減少,適合新建大型設施的土地已經相當有限。在這種情況下,若與其他公司在同一個擂台上打價格戰,只會徒增消耗、每況愈下。因此,三菱地所改變了作戰的場地本身,將目標鎖定在今後將持續成長的海外、願意大量消費的富裕階層——這是講者的看法。
講者進一步指出,峇里島的海外觀光客雖然持續增加,但同時也出現了從大量招攬遊客轉向吸引優質客群的「從量到質」轉變。講者將三菱地所定位為正是搶進了這股潮流的正中央。
武器之一:成為旅行目的地的「體驗化」
講者列舉了支撐這項事業的兩項武器。第一項是體驗化。
日本的Outlet給人的印象,大致是附近居民或旅行順道前來的人以划算價格購買過季商品的地方。相對於此,峇里島的這座設施則以來自世界各地的觀光客和印尼當地的富裕階層為主要客群。
建築也以峇里島傳統村落為意象,採用低樓層、開放、通風良好的設計。它的目標不是購物時順道一遊的地方,而是前往那裡本身就成為旅行目的的地方。講者將此說明為「從買東西的地方轉變為體驗的地方」的思維轉換。
武器之二:永續成為「招商的武器」
第二項是講者本人先說了一句「有點出乎意料」的永續,也就是對環境的關懷。
為了在炎熱的峇里島上不過度依賴冷氣,建築物的配置經過了風向的計算。基地內設置了水景,巧妙地讓環境自然變得涼爽,建材也採用當地的石材和木材。
講者強調,這並不只是「很環保、真不錯」這樣的事。如今越來越多知名品牌表示,若不是重視環保的設施就不進駐。因此,確實做好環保因應,已成為吸引這些人氣品牌進駐的招商武器——這是講者的說明。
不只適用於不動產的「能贏的擂台」思維
講者總結道,透過將作戰場地移往海外、將商品從物品轉變為「體驗與意義」這兩點,三菱地所成功擺脫了國內嚴峻的消耗戰。
在此基礎上,講者感覺這並不只是不動產業的事。與其在贏不了的地方和大家一起消耗,不如移動到自己能贏的地方。不只是單純賣東西,而是賣體驗與意義。講者表示,這一點無論對公司還是個人都適用。
影片向觀眾提問:「你現在是否在自己能贏的擂台上作戰?還是不知不覺地和大家在同一個擂台上消耗?」最後以講者的感想作結:透過這個故事,講者體會到選擇在哪裡作戰其實非常重要。
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