SEOの次に来る「AIへのPR」：AI Hack中道大輔氏が語るAIO対策の考え方
ビジネスジャーナルTV
検索結果の最上部にAIの回答が表示されるようになり、ユーザーがリンクをクリックせずに調べ物を終えるケースが増えている。ビジネスジャーナルTVの飯島氏は、自身が運営するWebメディアでもGoogleからの流入が落ちていると感じていた。そこで、AIO(AI Optimization)の分析ツールを提供する株式会社AI Hack代表取締役の中道大輔氏に、経営者や事業責任者はこの変化をどう捉え、何から手をつけるべきかを聞いた。
中道氏の立場ははっきりしている。Webマーケティングのルールはすでに変わっている。対策の中心は自社サイトの整備から、外部の第三者メディアで自社がどう語られるかへ移りつつある。そのため、AIに向けたPR活動が必要になる、というものだ。
AIOとは何か、なぜその呼び名なのか
中道氏によれば、AIOはAI Optimizationの略である。従来のSEO(Search Engine Optimization)に対して、AIで調べ物をする時代に合わせてAIの回答結果を最適化する取り組みと、その周辺領域全般を指す。同じ領域はLLMO(LLM Optimization)やGEOとも呼ばれるが、AI Hackは「AIO」を採用している。
呼び名を選んだ理由は実務的なものだった。中道氏は当初LLMOとAIOのどちらにするか迷ったが、LLMOは話していると噛むのでAIOにしたという。GEOは同名の企業グループと重なり、「GEO」で検索しても検索上位を取れない。現在はLLMOかAIOのどちらかで呼ばれることが多い、と中道氏は見ている。
AI Hackの設立は2024年7月で、当時はまだAIOという言葉もほとんどなかった。2025年の夏頃から問い合わせが一気に増えたという。マーケティング施策をほとんど打っていないので件数自体は多くないが、大手企業からの問い合わせが多いそうだ。
ゼロクリック検索で業界全体の流入が落ちている
飯島氏は2025年、自身のWebメディアでGoogleからの流入がはっきり下がったのを体感したという。AIオーバービューやAIで調べ物を済ませるユーザーに脅威を感じている、と打ち明けた。
中道氏は、これは業界全体で起きていることだと答えた。Google検索の結果の一番上にAIの回答(AIによる概要、AIオーバービュー)が表示され、その時点で調べ物が終わる。下に並ぶリンクはクリックされない。この現象は「ゼロクリック検索」「ゼロクリックサーチ」と呼ばれる。企業のWeb担当者も口に出していないだけで、流入が上がっているケースはあまりないだろう、というのが中道氏の見方だ。
企業からは「AIオーバービューに自社のブランドやリンクを取り上げてほしい」という相談も多い。ただ中道氏は、そもそもGoogleの戦略として、ユーザーをWebサイトへ送り届ける役割が終わろうとしている点を伝えたいと話した。
Googleは「AIモードの中で購入まで完結させる」方向へ
中道氏が注目するのはGoogleの「AIモード」だ。AIオーバービューより一歩進んだもので、AIと対話しながら深掘りして調べ物ができる。現在の画面はAIオーバービューから「さらに詳しくはAIモードで」とAIモードへ誘導する作りになっている。中道氏の見立てでは、Googleは調べ物をAIモードとの対話の中で済ませ、さらに購入までそこで完結させる方向で機能を揃えてきている。
たとえばEC事業者はこれまで、Google広告やSEOでECサイトに集客することを前提にしてきた。Googleのプラットフォーム内ですべてが完結するようになれば、KPIの設計や目的そのものが変わる。新しい考え方に基づいて物事を見極める必要がある、と中道氏は話す。飯島氏の「ルールが変わっている」という言葉に、中道氏は「もうゲームチェンジしている」と応じた。
SEOは不要になるのか
では、これまでのSEO対策はゼロから考え直すべきなのか。中道氏は、検索してクリックしWebサイトへ移動するという行動パターンは、まだまだなくならないと考えている。一方で、調べ物の一部がAIに取られているのは確実だ。そのため、予算配分などを少しずつAIに寄せていく必要があるという。
中小企業や立ち上げ直後の事業者へのアドバイスとして、中道氏はまずSEO対策を「ミニマムとして絶対必要」なものに位置づけた。SEOをやったうえで、外部への露出やAIが好む文章の書き方といった追加の対策を上乗せしていく。やらなければならないことは増える、という整理である。
分析が難しい理由:AIの数だけ、モデルの数だけ答えが違う
中道氏は、SEOとAIOの違いとしてまず分析の難しさを挙げた。SEOでは、たとえば「靴 EC」で検索すれば自社サイトが何位に出るかがすぐ分かる。AIの場合はそうした情報が開示されていない。だから最初の一歩は現状分析、つまり自社のブランドやURLをAIがどう認識し、どう回答しているかを調べることだと中道氏は言う。
現時点でAIOに正解はあるのか。この問いに中道氏は「いない(正解はない)」と答え、手探りの要素が大きいと認めた。SEOでは、基本的にGoogle対策をしておけばよかった。YahooもGoogleの検索エンジンの提供を受けているので、Google対策がある程度Yahooにも効く。ところがAIは群雄割拠の状態にある。Google内にはAIモードとAIオーバービューがあり、単体アプリとしてGeminiがある。ほかにOpenAIのChatGPT、中国のDeepSeek、Perplexityなどがあり、それぞれ回答内容がまったく違う。
さらにモデルごとの差もある。中道氏の記憶では、GPT-5.0が2025年8月頃に出て、その後5.1、5.2と続き、収録時点の最新は5.2だった。モデルごとに回答の出し方やアウトプットが少しずつ違う。各社のAIに対応し、各社が次々に出す新モデルにも対応しなければならない。そのため、SEOの分析と比べて業務量はかなり増えると中道氏は話した。
引用されるのは第三者の評価:外部対策が中心になる
分析では、AIの回答の中で自社ブランドがどれだけ目立つ位置に書かれているか、ポジティブかネガティブか、自社ドメインが引用されているかを見る。AIは回答を作る際に参照したURLも示す。中道氏によれば、そこで目立つのは第三者メディアだ。A社・B社・C社のサービスの特徴をフラットに比較・評価している記事やメディアが引用される傾向が強い。
SEOの言葉でいえば、内部対策よりも圧倒的に外部対策的な観点が重要になる。自社以外のドメインにどう露出していくかが鍵になる、というのが中道氏の説明だ。飯島氏はSEOを、自社サイトにコンテンツを作って「自分たちの土地を耕す」作業にたとえた。それに対してAIOは外に向けた対策が必要になる。中道氏はここで「AIに対するPRが大事になってくる」と述べた。
なぜ外部が重要になるのか。中道氏は、従来の構造を見てクローリングする仕組みに比べてAIは「ある種賢く」なっており、さまざまな場所から情報を集めてまとめ、回答を作っているからだと説明する。対策のスコープが広がり、自社サイトだけでは終わらない。そのぶん、外部メディアへの露出が難しい小さな会社にとっては負担が大きいだろう、とも中道氏は話した。
note、PR TIMES、YouTube、比較サイト
引用されやすい媒体として、中道氏はnote、PR TIMES、Google系のYouTubeを挙げた。AI Hackのツールでの分析でも、この3つは多く出てくるという。加えて比較サイト系も非常に多い。第三者目線で比較していることが評価されていると見られる。
ただし悩ましい点もある。現状ではアフィリエイトサイトもよく引用されている。アフィリエイトは本来、コンバージョンに応じた成果報酬型の仕組みだ。AI対策のために掲載してもらうのは目的がずれるし、アフィリエイトメディア側にとっても直接の収益にならない。そのため一部のアフィリエイトメディアが、成果報酬とは別に「AI対策向けの掲載」に対して報酬を受け取るメニューを出し始めている、という話を中道氏は最近聞くようになったという。
なぜPR TIMESは強いのか
飯島氏が媒体の強さの理由を尋ねると、中道氏はPR TIMESは分かりやすいと答えた。根拠は自社の経験だ。AI Hackのような小さな会社でも、PR TIMESでプレスリリースを1本出すと、大手パブリッシャーが自社メディアに転載してくれる。転載記事には「出典はPR TIMES」と書かれる。AIから見ると、PR TIMESの記事が大手媒体で転載・参照されていることになり、大元のPR TIMESの評価が大きく上がっているのではないか、と中道氏は推測する。
さらに、PR TIMESはPR活動の場なので公共性が高く、最新情報が集まる。最新情報を取りに行けるメディアとして、AIにとっても都合がいいのだろう、というのが中道氏の見方である。noteがなぜ強いのかについては、飯島氏が「深掘りしたい」と言ったものの、具体的な説明はなかった。
どんな情報を外部に出すべきか
外部メディアにどんな情報を載せるべきかについて、中道氏はまず、業種や業態、現状のAI回答の傾向や分析結果によると前置きした。そのうえで、「うちの製品はいい」と一方的に発信しても刺さりにくいと指摘する。必要なのは、第三者視点でフラットに比較するコンテンツと、自社製品の良さを示すエビデンスだという。
化粧品であれば、キーオピニオンリーダーなど外部の専門家の言葉を借りることが大事になる。飯島氏が、広告的な発信よりUGC(ユーザー生成コンテンツ)のように実際の人が作ったコンテンツに近づけるということか、と確認すると、中道氏はUGCやユーザー目線、口コミ情報がとても大事だと答えた。
問い合わせは広報やリスク管理部門からも
PR出身の飯島氏は、話を聞くほどAIO対策がパブリシティ活動、つまり広報活動に近いと感じたという。中道氏によれば、実際に広報部門から直接問い合わせが来ている。SEO対策ならマーケティング系やWeb系の部署が担当していたが、その構図が変わってきている。AIにはハルシネーションやブランド毀損のリスクもあるため、リスクマネジメント系の部署からの問い合わせもある。
飯島氏は、企業公式SNSや社長のX運用を広報が担うケースがあるように、AIO対策も広報に紐づけると案外すんなり入るのではないかと提案した。中道氏はこれに対し、SEOの土台、ブランドリスクの管理、広報的な目的が絡む横断的な対策になると指摘し、他部署との連携が必須かもしれないと答えた。既存の部署だけでは対応しきれないので、経営者が課題として認識し、会社としてどう取り組むかを考えなければならない、というのが中道氏の結論だ。
予算はまだ組まれていない
予算面について中道氏は「どこも予算がない」と話す。AIO用の予算を組んでいる会社はまだない。収録は1月後半で、期末(3月末)までの予算でまず分析をしてみる、という案件がちょくちょくあるという。
飯島氏は、ChatGPTなどがこれだけ使われているのに、マーケティングの中でAIだけがまだ手つかずの空白地帯になっていると指摘した。TikTokの企業アカウント運用も当初は「どうやるのか」という段階だったが、今では多くの企業が取り組んでいる。AIOは少し前のTikTokのような状態にありそうだ、というのが飯島氏の見立てだ。中道氏は今年「結構爆発するんじゃないか」と応じた。AIO対策のコンサル会社や、AI Hackのような分析ツールのレイヤーも、日本や海外で出てきているという。
飯島氏は、多くの企業はまだ情報収集の段階で、経営課題として捉えるところまでは来ていないと感じている。一方で中道氏は、大手はすでに気づいて動き始めていると話す。特にSEOの検索結果を主要な収益チャネルにしている事業モデルの会社は、強い危機感を持って本気で取り組んでいるという。
AI Hackのツールでできること
中道氏はAI Hackの分析ツールの仕組みを次のように説明した。ユーザーがAIに投げそうな質問を管理画面に登録する。AI HackはそれをAIオーバービュー、AIモード、Perplexityなど一般的に使われているAIに、API経由などで送る。そして回答結果と参照元URLを取得する。回答の中で顧客のブランドがどれだけ目立つ位置にあるか、ポジティブかネガティブか、回答中で何文字を占めているか、ドメインが引用されているかを、「AIOスコア」として可視化する。
ビールの事例:AIの「認知度」は人間と違う
案件をやっていると意外な結果が出て面白い、と中道氏は言い、ビールを例に挙げた。人間が思い浮かべるのはキリン、アサヒ、サントリー、サッポロあたりだろう。ところが分析すると「よなよな(よなよなエール)が強い」という結果が出るという。
中道氏の推測では、よなよなエールは「水曜日のネコ」のように銘柄ごとのコンセプトがかなり尖っており、AIがその尖った表現やコンセプトを学習しやすいのではないか。ただ、よなよなエールはビール好きくらいしか知らないブランドでもある。人間が認識しているシェアや認知度と、AIが認識しているシェアや認知度は違うかもしれない、と中道氏は話す。
飯島氏は、平成の時代にテレビCMを見て育った人の頭には「ビールといえばスーパードライ」が刷り込まれていると応じた。中道氏は、AIの世界ではみんなが「ゼロから一斉にスタート」しているようなものだと説明する。AIはテレビCMに物理的にアクセスできない。AIはアクセスできるデータや情報に基づいて学習しており、そこには人間に刷り込まれてきた認知とは別の力が働いている。だから「AIに対してのPR活動」が必要になる、というのが中道氏の主張だ。飯島氏は、Webの情報やSNSを中心に情報を集めて育った若い世代の方が、この感覚をつかみやすいかもしれないと付け加えた。また、AIごとに情報の取りに行き方には好みがあり、公共性や権威性を見て判断しているようだ。そこを踏まえたテクニックはある、と中道氏は述べた。
エージェンティックウェブ:人間のPVはなくなる
AI HackはAIOツールのほかに、「エージェンティックウェブ」の開発も手がけている。中道氏の説明はこうだ。これまでWebサイトは人間が見るために最適化され、GoogleのSEOも人間が読みやすいコンテンツを評価してきた。しかし今後は一人ひとりにAIエージェントがつき、そのエージェントが代わりにさまざまなサイトを回って情報を集め、場合によっては代わりに購入までする。Webサイトやアプリを人間が直接操作するのではなく、AIが操作し情報収集する。この世界観を前提にしたコンセプトがエージェンティックウェブだという。
デザインは不要になるのかという問いに、中道氏はAIもデザインを学習・認識できるのでゼロでよいとは限らないと答えた。それでも、人がリンクをクリックしてWebサイトを1つずつ見る世界は徐々にAIに取って代わられる、と見ている。人間によるPVはなくなっていくと中道氏は考える。AIエージェントのアクセスはある程度計測できるので、今後はAIのCVRのような新しいKPIが出てくるかもしれない、とも述べた。飯島氏が「AI向けのヒートマップ」もありうるかと尋ねると、中道氏は「あるかもしれない」と答えた。
中道氏は、Webサイトは人間が見てリンクをクリックし集客するもの、という前提がすでに変わっていると強調した。この前提でSEOの考え方を改めないとついていけない、という。
結び:構造の変化を受け止めること
最後に中道氏は、20数年Webに関わってきた立場から次のように総括した。Web業界とデジタルマーケティングの構造は変わってきている。まずそれを素直に受け止め、次世代のプラットフォームや集客の形へシフトする覚悟が必要だ。そして、AIO対策など目の前で必要になっているものを恐れずに一つずつ紐解き、対応していくべきだという。ただし、何をすれば確実に効くのかという正解は、中道氏自身も現時点ではまだないと認めている。
AIに対してのPR活動は必要になってくるかなと思いますね。
これ面白いです。AIに対してPR活動が必要なんだ。
明らかにWebの流入が減って、これまずいな。その要因としては、先ほどあった通り、検索した結果の一番上にAIの回答が出てくるんで、もうその回答結果の中で調べ物が終わってしまう。
ルールが変わってるって感じです。
そうです。もうゲームチェンジしてますね。でも大手はもう気づいて、しっかり動き始めてます。
このWebの業界とかデジタルマーケティングの構造が変わってきてるので、まずその変わってきてるよっていうのを、しっかり素直に受け止めてですね、ちゃんと次世代のプラットフォームだったりとか商習慣にシフトしていくっていう覚悟が必要な。
ビジネスジャーナルTVの飯島と申します。このチャンネルでは、ビジネスのヒントになることをお届けできればというふうに思っております。
今日はAIOの対策、僕がビジネスジャーナルというメディアをやってる中でもすごい知りたいなというふうに思って、AI Hackの代表の中道さんに来てもらってます。中道さん、よろしくお願いします。
よろしくお願いします。
ありがとうございます。中道さん、AI Hackどうですか？ AIOの引き、めちゃくちゃ来てますか？
結構来てますね。
結構来てますね。
設立したのは2024年の7月なんですけれども、当時全然そんな言葉もなかったんですけれども、去年の2025年の、もう夏ぐらいからですかね。一気に問い合わせとか増えてますね。
増えてますか？
おかげさまで。
週何件ぐらい来るんですか？
週何件ですかね。でもマーケ施策とか全然やってないんで、数は来ないんですけど、めっちゃ大手企業とかから来ます。
ガチなやつが。AIO、経営者の方々も含めてすごい興味あると思うんですよね。YouTubeのチャンネル撮るにあたって、YouTubeで結構調べてたんですけど、どちらかというとSEO対策、AIO対策を一緒くたに語られてる感じになってて、ちょっとハウツーっぽいコンテンツ多かったんで、今日、経営者の人とか事業責任者、ビジネスやってる人のヒントになるようなものになるといいなっていうふうに思って、中道さんにお話をしていきたいなって思ってます。
AIO、もう知ってる前提で始めちゃったものの、AIOってそもそも何、みたいなところからちょっと教えてもらってもいいですか？
AIOは、略してAIOなんですけれども、AIオプティマイゼーションの略で、旧来的な考え方で言うと、SEOっていうサーチエンジンオプティマイゼーションがあって、そこに少し次の世界観として、AIで調べ物をするっていう時代になってきてるので、そのAIの回答結果であったりっていうのを最適化していきましょうとか、その周辺領域全般を指しますと。他にはLLMO、LLMオプティマイゼーションとか、GEOとかいろんな呼び方があると思うんですけれども、弊社としてはAIOって言葉を採用してますね。
これ何個かあるじゃないですか。これ、ざっくり明日から他の人に言うんだったら、AIOで総称しちゃっていいもんなんですか？ LLMOは長いじゃないですか。
長い。長い。ちょっと言いづらいですよね。最初、僕もLLMOかAIOか悩んでたんですけど、話してて噛むんで、僕がAIOかなと。
で、GEOは某ショップ、リユースメディアさんのグループと被るんで、GEOで検索するとSEOを取れないんですよ。
なるほどですね。
じゃあAIOだなっていう。
総称して、今呼んでる人たちもみんないろんな言葉で呼んでますもんね。
そうですね。LLMOかAIOかって感じじゃないですかね、今ね。
これAIOってみんなが言ってる背景みたいなところで、僕、今ビジネスジャーナルってWebメディアやってるじゃないですか。今年、今年じゃないか、もう2025年ですね。明らかにWebの流入が減って、特にGoogleからの流入が少し下がったっていうのを体感できたんですよ、いい意味で。これまずいなっていうのと、AIオーバービューとか、AIで調べ物完結してる人の脅威というか、すごい感じてるんですよ。これは他もそうなんですか？ 皆さんもそうなんですか？
もう落ちてます。もう業界としてGoogleの検索からの流入が落ちてきてるんで、その要因としては先ほどあった通り、AIによる概要、AIオーバービューですね。その登場で、検索した結果の一番上にAIの回答が出てくるんで、もうその回答結果の中で調べ物が終わってしまうっていうところで、もうその下のリンクをクリックしないっていう、ゼロクリックっていうようなことが起きていて。それを総称して今、ゼロクリック検索かゼロクリックサーチって言われていて、ユーザーさんがWebサイトをクリックして、それぞれのサイトに飛んでいかないっていうような状態になってますね。
このAIゼロクリック問題。これって企業も結構気をつけなきゃいけないですか？ ホームページとか流入減るな、みたいな。
もうめっちゃ減ってると思いますよ。
みんなあんま言ってないだけで、Web担当の人とかは、やべえ、下がってる、みたいな感じなんですか？
上がってるってこと、あんまないと思いますよ。もう業界として流入落ちてるんで。もうそこは何が起きてるんだろうって感じだと思いますけどね。
これ、もう落ちてる人たちは今の聞いて、うちらじゃないんだ、みたいな。
そうです、そうです。
安心してるかもしれない。
でもAIオーバービューのあの枠の影響あるっていうのは、なんとなくご認識されてるんですけど、結構相談いただく時に、AIオーバービューに自分たちのブランドとかリンクを取り上げてほしい、みたいな、そういったご相談いただくんですけど、そもそもGoogleの戦略として、ユーザーさんをWebサイトに送客するっていう役割が今終えようとしてきているので、その辺も今日ちょっとお伝えできたらなと思いますね。
なるほどですね。僕、この辺からもういきなり聞いちゃっていいですか？ AIOの文脈語る時に、やっぱりその辺詳しい人たちってSEO業者の人たちも多いじゃないですか。なので、テクニック論的なところで言うと、対策の仕方みたいなのって文章の作り方とか、裏側でどう設計するかみたいな話ですけど、もう少しざっくり、AIOって対策しようと思ったらどうしたらいいかの方が、大きい矢印の方というか、方向性の方が経営者の人は知りたいんだろうなと思って。これ何したらいいんですか？
結構いろいろあるんですけど、まず前提として、Googleとかの戦略を見ていると、AIモードってご存じですかね？
AIモード、はい。
今検索すると、AIオーバービューって、回答をある程度AIが答えてくれるっていう、さらにその進化版として、もう検索したら対話しながら深掘って、コミュニケーションしながら調べ物ができるっていう。
一番左にありますよね。
そうです。今はAIオーバービューから、さらに詳しくはAIモードから、みたいな感じで、AIオーバービューからAIモードに遷移させるようなUI、UXになってるんですけれども、もうGoogleの戦略としては、基本的にこのAIモードとの対話の中で調べ物も全部終わらせて、なんだったらそこで購入させる。そこまでをやるっていうふうに、AIも今機能を揃えてきているので。
例えばECのお客さん、広告主の人がいて、今まではGoogleの広告だったりSEOを対策して、ECサイトに送客するっていう目的が前提としてあったと思うんですけれども、Googleのプラットフォームの中で全てを完結させるみたいなところになってきてるので、もうKPIの設計の仕方であったりとか目的が変わってくるんで、新しい考え方に基づいて物事を見極める必要が出てきてますね。
もう全然話というか、もうルールが変わってるって感じです。
そうです。もうゲームチェンジしてますね。
ゲームチェンジ、完全にしてるっていう。これ、実際SEO対策してたものとかって、ゼロから考え直さなくちゃいけないですか？ 企業。
SEOの必要性がなくなるかとか、検索してクリックしてWebサイトに遷移するっていうこの行動のパターンがなくなるかっていうと、まだまだなくならないと思うんですけれども、やっぱり一部、AIで調べ物してっていうふうに、AIに取られてるのはもう確実なんで、ちょっとずつこの対策の、例えば予算の割合とかっていうのをAIに寄せていく必要あるのかなと思いますね。
やんなきゃいけないことが増える、みたいな感じですか？
増えます。
これAIOの場合、特にこういうことやっとくといいよ、みたいな。
まず、SEOってめっちゃシンプルじゃないですか。例えば「靴 EC」とかで調べたら、もう順番で自分のサイトが何番に出てくるか、すぐ分かるじゃないですか。
見たら分かるというか。
けどAIって、なかなかその辺が情報として開示されてないので、なかなか分析っていうところで言うと難しいので、まずは現状のところの分析。自社のブランドとかURLをAIがどう認識して、どう回答してくれてるかっていうのを、まず分析しましょうっていうのが大事かなと思いますね。
これは今のところ、そういう意味だとAIOの正解ってない、みたいな状態ってことですか？
ないですね。
じゃあ、みんな五里霧中でやってるっていう。
結構その要素はありますね。っていうのも、基本的にSEOって、ずっとSEOとの比較になっちゃうんですけど、今日。SEOって基本的にGoogle対策を一つしておけば、Yahoo!の検索エンジンもGoogleのものをOEM提供なので、基本的にGoogle対策しとけばYahoo!の検索にもある程度効いてくるし、あとはBingのシェアをどう見るかってところで対策するかっていうぐらいなんですけど、基本的にGoogle対策してればよかったねっていうところですと。
けど今、AIって群雄割拠の状態で、Googleの中のGoogle AIモードとかGoogle AIオーバービューもあるし、普通にAIのアプリとしてGeminiがあったりとか、OpenAIだとChatGPTとか、あと中国のDeepSeekとか、Perplexityとか、いろんなものが出てきていて。それごとにやっぱりAIの回答内容って全然変わってきますし。
あとはモデル。例えばGPTの5.0が去年ですかね、2025年8月とかに出たのかな。そこから5.1が出て、5.2が出て、今最新は5.2だったかなと思うんですけど、今日時点で。そのモデルごとにAIの回答の出し方とかアウトプットが若干違うんですよ。なので群雄割拠の各社それぞれにも対応しないといけないし、それぞれがどんどん新しく出してくるモデルにもそれぞれ対応していかないといけないので、結構SEOの分析と比べると、やる業務っていうのはかなり増えてくるかなと思いますね。
なるほどですね。対応しなきゃいけないものがそもそも多くて、それぞれをシミュレーションしながら対応しなくちゃいけないっていう。
そうです。
これ皆さん、どうやって対応していってるんですか？ 今のところ、一番詳しい人たちは。
とりあえず分析して、その後のアクションとか、結構みんな悩んでると思うんですよね。何しよう、みたいな。よくあるのが、僕らのAI Hackって可視化のツール出してるんですけど、そういった僕らのツールだったり、僕ら以外にもいろんなベンダーさん出てるんで、そういったものを使って分析をして、AIの回答の中に自社のブランドがどういう目立つ位置に書かれてるかとか、ポジティブに書かれてるのか、ネガティブに書かれてしまってるのかとか、自社のドメインが引用されてるのかどうか、そこを分析して。
結構多いのが、引用される、AIがとある回答を作りました。この回答を作るのにAIが参照したURLっていうのも出してくれるんですけれども、結構第三者メディアの、フラットに例えばA社、B社、C社のサービスの特徴を述べてる、第三者がフラットに評価してる記事とかメディアを結構引用する傾向が強いので。SEOの感覚で言うと、内部施策、外部施策的な観点で言うと、圧倒的に外部施策的な、自社以外のドメインにどう露出していくかっていう、結構その辺が重要になってくるので、その辺がSEOと比べるとかなり変わってきてるところかなと思いますね。
確かにSEOって、自分たちのホームページ上にちゃんとコンテンツ作って、いかに自分たちの家というか土地を耕すかという感じですけど、外に対策しなくちゃいけない、みたいな。
そうなんですよ。なので、さっきもちょっと撮る前に話しましたけども、AIに対するPRっていうのは大事になってきますね。
AIが、ある意味人間のように、いろんなところに情報あると、この会社が良さそうだから一番上に表示しとこう、みたいな感じですか？
そうです、そうです。シンプルにSEOとか、構造を見てこうやってクローリングしてみたいなのが、多分AIよりある種賢くないアルゴリズムでやってたのが、賢くなると少し行間を把握しに行くから、いろんなところの情報を取ってきて、最終的にその内容をAIがまとめて回答を作ってるんで、対策するスコープが広がりますね。だけではどうしても終わらないですね。
これめちゃくちゃ大変じゃないですか？ 企業がやる。
結構、この言い方あれなんですけど、小さい会社さんとか結構大変だと思いますね。SEO対策で自社のドメインで記事書いたりとか、構造を見直すっていうのが割とイメージつきやすいことだと思うんですけど、外部のメディアに露出みたいな、結構大手さんだったらできるかもしれないですけど、なかなかその辺が難しさにはつながってくるかなと思いますね。
なるほど。今日見てる人たちには、中小企業の社長さんとか自分の事業立ち上げたばっかの人たちもいると思うんで、そういう人たちが、とりあえずこれだけやっとけばよくない、みたいなこととか、これとこれは効くんだよなって今の時点で言われてることとか、せっかくなのでお伝えしたいなと思って。
でも、とりあえずやっといてくださいっていうのは、まずSEO対策は、それで言うとミニマム、絶対必要なんです。
SEO対策はやった上で乗っかるっていう。
やった上で乗っかっていきますね。やった上で外部の露出どうするかとか、AIが好む文章の書き方とか、その辺を追加の対策をしていかないといけないですね。
なるほど。noteとかPR TIMESとかWikipediaとか、分かりやすくいいよって言われてるメディアがある、みたいなのも聞くんですけど。
引用される傾向が高いのがnote、PR TIMESとか、あとはGoogle系だとYouTubeとかも引用されるんで、そういったところに、自社のドメインで情報発信するだけじゃなくて、そういったところにもコンテンツを設置していくことが、AIを攻略していく上においては結構重要かもしれないですね。
これ、中道さんの会社が出してるツールでも、そこは顕著に現れてるんですか？
出ます。
出ますか？
はい。note、PR TIMES、YouTube、多いですね。
多いですか？
はい。あとは比較サイト系とかめっちゃ多いですね。
比較サイトってちょっとSEOメディアっぽくもあるじゃないですか。なんですか、比較してるっていう第三者目線っぽいから引用されてる。
そうです。
なるほど。なんかやりようありそうな感じしますね。それが反映されるってことは、比較メディアみたいな。
そうですね。ただアフィリエイトサイトとかが結構今引用されちゃってるんで。
そうなんですね。
本来のアフィリエイトサイトってコンバージョンして成果報酬型なんで、AIO対策の目的としてアフィリエイトに掲載するっていう、ちょっと目的とずれてくるんで。その辺が結構悩ましいところかもしれないですね。
アフィリエイトメディアの方々からしたら、別に嬉しくない。
そうなんですよ。自分たち、直接的な収益にはつながらないんで。なので一部のアフィリエイトメディアさんとかは、そこに対して成果報酬型だけじゃなくて、AIO対策向けに掲載することに対しての報酬をもらう、みたいなのを出し始めてるようなメディアさんも、最近聞くようになりましたね。
面白いビジネスモデルがあるもんですね。
そうですね。
そこに載せること自体にいただく。AIO対策になってるよ、みたいなこと。ちなみになんかnoteとかPR TIMESとか強いっていうのって、想像もあると思うんですけど、なんで強いんですかね？
はい。noteなんで強いんですかね。
すごい気になる。ちょっとそこ深掘りたいですよね。
PR TIMESは結構分かりやすくて、僕ら、ちっちゃい会社なんですけど、まだ。PR TIMESで一つプレスリリース出すと、結構いろんな大手パブリッシャーさんがPR TIMESのプレスリリースの内容を、自分たちのメディアでも転載してくれるんですよね。参照元はPR TIMESですよ、みたいに書いてるんで、AIからしたらPR TIMESの記事が大手で転載、参照されてるってところで、大元のPR TIMESの評価は爆上がりしてるんじゃないかなと。
なるほどですね。
読売新聞さんとか、そういう大手のところとかがPR TIMESの記事を取り上げるってことで、すごい権威性が上がってるんだと思います。
っていうふうにAIが考える。
そうです、そうです。
その元となる情報がどんどん出て、かつ、やっぱり公共性は高そうな感じしますよね。
PR活動なので、PR TIMESさんって。なので、そういった意味でも公共性だったりとか、あとは最新の情報っていうところもあると思うんで、AIからしても結構都合がいいとは思いますね。最新情報を取ってこられるメディアっていうことで。
PRとか、そのnoteとか、そういう外部のメディアに載せていくってなった時に、企業としてはどういう情報を載せていくと効果的なんですか？
でもそれは、その企業さんの業態業種であったりとか、現状のAIの回答の傾向とか分析結果にはよるかなとは思いますね。
目的によるっていう感じですか？
そうですね。ただ、一方的に情報発信しても、例えばうちの製品はいいですよっていうのをいろんなメディアで言っても、なかなか刺さりにくいのかなと。大事なのはフラットに第三者視点で比較するっていうコンテンツは、どうしてもどこかで必要になってきたりとか、あとは自分の製品がいいっていうものに対して、ちゃんとエビデンスを示せてるとか、その辺が結構重要にはなってくるかなと思いますね。
なるほどですね。エビデンス示すみたいなことで言うと、例えば化粧品とかだったら、いわゆるキーオピニオンリーダーみたいな、外部の人の目線みたいなのが自身の話にも入ってる。
専門家のそういう言葉を借りてくるとかっていうのは大事だと思いますね。
そうなってくると、より自分たちの、いわゆる広告的な発信よりもちょっとUGCというか、ちゃんと外部の人が作ったようなコンテンツに仕上げていく、みたいな。
UGC大事ですね。
目線が大事なんですね。
口コミ情報とか、とっても大事です。
自分たちが作るものも、そういう誰かがリコメンドしてて、ちゃんとした情報ですよって伝わるようにしていく。
そうです、そうです。
本当、聞けば聞くほど、大手の会社さんとかは慣れてる分野かもしれないですけど。
なんだかんだ形を変えて、今までやってきたことではあると思うんですよね。外部メディアの露出とか。
僕、PR出身じゃないですか。パブリシティ活動という、広報活動ですよね。なんか毛色が近いなって感じするんですよね、聞けば聞くほど。
そうですね。なので最近、広報からの問い合わせ来ますね。
へえ。広報がAIO対策でどうしとくか、みたいな。だからミッションを持ってる部署も違うんですかね、もはや。
違うと思います。SEO対策だとマーケ系とかWeb系だと思うんですけど、ちょっと変わってきてますね。あとAIってハルシネーションとかブランド毀損もあるんで、リスクマネジメント系からの問い合わせもあったりしますね。
これ、経営者の人とか、一個ヒントかもなって僕思ったのが、割とどの部署に新しいことやらせるっけ、みたいな話あるじゃないですか。割とSNSの運用とかって、大きい会社だとチームを立ち上げますけど、広報さんとかがやってることもあるじゃないですか。いわゆるプレスリリース作るとか、メディアさんと会うみたいな仕事を広報がやってるプラスアルファで、企業のアカウントとか社長のXを更新するとかっていうのをやるみたいなのに、AIOの対策もそこに紐づいてくる方が、意外とすっと入るのかもなとかって、ちょっと思っちゃったんですよね。
そうですね。今までの既存の部署を考えると、結構横断した対策になってくるんで、悩ましいかもしれないですね。
確かにSEOはSEOの土台に乗ってないと。ブランドはリスクマネジメント系ですし、広報的な目的も会社によってはあり得るんで、結構他部署連携、マストかもしれないですね。
これ、そう思うと経営課題ですね。
難しいと思います。既存の部署だと対応しきれないんで、ちゃんと経営者が課題認識して、どう会社として取り組んでいくっていうのを、ちゃんと考えないといけないですね。
しかもさっきの話だと、経営者でもあるんで、予算の取り方めちゃくちゃ難しいなと思います、会社として。
どこも予算ないんですよ、今。
今持ってないですよね。
持ってない。AIOの予算って組めてるところなくて。今撮影日、1月の後半じゃないですか。期末予算で分析しましょうっていう案件とかは、ちょくちょくありますね。
3月末までの予算で、まず分析して、来るか、早急にみたいな。
もう予算取り、多分ほぼ終わってると思うんですけど。
3月、4月以降。
そういった案件とかはいただいてますね。
でも、なんとなくやんなくちゃいけない感覚は、やっぱり皆さんありますよね。
そうですよね。もうだって使いますよね、ChatGPTとか。
使いますね。
こんだけ使われて、見てて、頼ってるのが、まだなんでしょう、対策できてない場所って、今マーケティングやってる会社の中で、唯一何もやってないみたいな感じじゃないですか。ここだけ空いてる、みたいな。それこそTikTokすら企業アカウント運用みたいなのって、近年やってる会社増えてきてるじゃないですか。最初はどうやんの、だったんですけど、今はだいぶやってるじゃないですか。AIOはどうするのって、今ちょっと前のTikTokのアカウントみたいになってそうな感じするなっていう。
結構爆発するんじゃないですかね。
今年ですか？
はい。
これ、ビジネス立ち上げる人たちとかのヒントでもあるなって思う。AIO周りで何かやると面白いと。あと企業側は逆に、早くやれば勝てるみたいな。
そうですね。なのでAIO対策のコンサル会社とかもめっちゃ出てきてますし。
そうなんですね。
僕らみたいな分析ツールレイヤーも結構日本でも海外でも出てきているっぽいですし、結構この辺、注目は浴びてるんでしょうね。
でも、それが経営課題になってるっていうところまでは、まだ行き切ってはなくて、今情報収集してる段階だなって感じがするんですよね。
でも大手はもう気づいて、しっかり動き始めてますね。
大きい会社ほどやってる、みたいな感じですか？
はい。特にSEO依存してて、要はSEOの検索結果から、チャネルとしてあそこから収益をかなり得ているような事業モデルの会社さんは、かなり危機感持って、AIO対策どうしていくか、みたいなのは本気になられてますね。
じゃあ、そこに向けてどう予算取ろうかな、みたいなのをみんな考え始めてるんですね。
そうです。
これは、やるんだったらまず分析からですか？ これPR動画じゃないんですけど、そうなってくるとAI Hackってツール自体、どんなことしてるかとか、どういうことができるのかとかって、多分みんな気になってると思うんで、教えてもらいたいなっていう。
簡単に言うと、ユーザーさんがするであろうAIに聞く質問を、AI Hackの管理画面に登録してもらえれば、そこから僕らがAIオーバービューとかAIモード、あとPerplexity、一般的に使われてるAIに、API経由だったりとかで質問文を送って、回答結果と参照元のURLを取得して、その中にお客様のブランドがどれだけ目立つ位置にあるかとか、ポジティブに書かれてるのか、ネガティブに書かれてるのかとか、あと文字数はどれぐらいその回答の中で占めてるのかとか、ドメインが引用されてるのかっていうのを、AIOスコアっていうような形で可視化していますね。
可視化されるの、すごい助かりますよね。分かんないですもんね、もう。
面白いですよ、これ案件やってると。
本当ですか。意外なところがすごい良かったり。
そうなんですよ。具体的に言いすぎると、あんまりちょっと微妙かもしれないですけど。
そうですね。答えられる範囲で。
例えばビールって、どこを飲みます？ 家とか缶ビール買う時。
やっぱりキリン、アサヒ、サントリー、その辺りじゃないですかね。
ですよね。サッポロさんとか。
サッポロさんとか。最近だとよなよなとかね。
ですよね。結構分析してると、よなよなさん強いな、みたいな。
これ、でも意外ではありますね。市場の占めてる規模で言ったら。でもなんとなく分かる感じもします。話題性というかストーリーの感じは、みんな好きそう。
ストーリーとか、よなよなさんって一つ一つのビールの銘柄が、かなりコンセプト尖ってると思うんですよ。
水曜日のネコとか。
そうです。なので結構AIが、その尖った表現だったりとかコンセプトを、結構学習しやすいんじゃないかな、みたいな。
面白いですね。人間みたいですね。
そうですね。
覚えやすい、みたいな。僕も水曜日のネコ、ぱっと出てくるみたいな。
けど言っても、ビール好きな人ぐらいしか知らないじゃないですか。
ビール好きの人は、確かに飲む人は分かりますけどね。
ただ僕らが認識しているビールのシェアだったりとか認知度と、AIが認識しているシェアだったりとか認知度って、またちょっと違うかもしれないですね。
でも確かに、これまで例えば広告、テレビCMみたいな、平成の時代ずっと見てた人たちからすると、頭の中で学習されちゃってるんで。ビールといえば、そうですよね。もうキリン、スーパードライとかじゃないですか。
その辺がもうAIからすると、AIの世界で言うと、もうゼロ、みんな位置について、よーいドン、みたいな感じで、AIに対してのPR活動は必要になってくるかなと思います。
これ面白いです。AIに対してPR活動が必要なんだ。だってAI、まだテレビCM見てっていう蓄積ないですもんね。
だし、テレビCMにアクセスできないじゃないですか、物理的になかなか。なのでAIがアクセスできるデータとか情報に基づいて、AIは学習してると思うんですけれども、そこって僕らの今まで刷り込まれてきた認識とか認知度とはまた別の力が働いてると思いますね。
そうですよね。逆に大人の方がその感覚分からなくて、子供たちとか若い子の方が同じ感覚で触れられるかもしれないですね。生まれてからの年齢が近いじゃないですか。Webの情報中心に集めるみたいなとか、SNSとかから取るみたいな。
そうですね。
AIごとに好みがあるみたいな感じですか？ 取りに行く情報。それには、ある程度公共性とか、ここ権威性ありそうだなみたいなのを、自分たちで考えながら見てくれる。
そうですね。テクニックはあると思いますね。
この好みみたいなのが。でもこれ面白いですね。AIに対してPR活動していかなくちゃいけないんだって思うと、すっと腹落ちするかもしれないです。
はい。あとは、僕らAI HackってAIOのツールだけじゃなくて、エージェンティックWebの開発とかもしてるんで。
エージェンティックWebって何ですか？
今日ちょっとテーマから若干、カットしていただいていいんですけど、Webサイトって人間が見るために今まで最適化されてきて、GoogleのSEOの検索エンジンも基本的には、人間が読みやすいコンテンツとか記事を評価して、SEOのランキングをある程度出してきてると思うんですけども。
もうAIモードとかもそうなんですけど、AIエージェントが一人に一台あるような感じなので、僕がわざわざいろんなWebサイトに行って情報収集するよりも、僕に一人ついているAIエージェントがいろんなサイトに行って情報収集してくれたりとか、なんだったら僕に代わってものを購入してきてくれるとかいうような世界観になってくるんで。Webサイトとかアプリが、人間が直接操作するっていう世界観から、もうAIが操作する、情報収集するみたいなところのコンセプトが、いわゆるエージェンティックWebっていうようなものですね。
もはやデザインとか、表面なくていいみたいな感じになってくるんですか？
でもデザインすらもAIは学習できたりとか、特徴を捉えて認識したりするんで、ゼロでいいのかっていうと、またちょっと違う可能性はあると思うんですけど。なので言いたいのは、人がリンクをクリックしてWebサイトを一個ずつ丁寧に見るっていう世界観は、徐々にAIに取って代わられるんじゃないかなっていうところですね。
WebサイトのPVみたいな、PVはもうなくなっていく前提みたいな感じですか？ 人間のPVがない、みたいな。
人間のPVはなくなると思います。
これ逆に、クローリングされてる数とかって見えるんですか？ AIエージェントに。
アクセスしてきたら見れますね、ある程度。
そうなんですね。じゃあそれがだんだん人間の分が減って、AIが占めていく割合が増えて、だんだんそのPVみたいなのが新しい。
出てくると思いますよ。新しいKPIでAIのCVRとか出てくるかもしれないですね。
数とかが出てきて、そこからAIがコンバージョンしてくれる。あるかもしれないね。何の後に見てくれたとか、AIのヒートマップみたいな。ヒートマップがどうなのか。ここめっちゃ見てる。
あるかもしれないですね。それはまた新しい世界で、ちょっと考えるのがワクワクしてきますね。
面白いですね。でも、そういう前提で考えないと、AIO対策もできなさそうだなって感じです。
前提として、Webサイトは人間が見てリンククリックして、ユーザーを送客するっていう話じゃなくなってきてるんで。そこの前提が変わってきてますよっていうのが、今までのSEOと少し考え方を改めないと、ついていけないと思いますね。
これ面白いですね。本当そう思います。全然違う勝負になってることに、気づいてる会社さんは気づいてるっていう。
気づいて、もう動き始めてますね、各社さん。
それをもう、仕事の中でも体験してるんですもんね。
そうですね。
面白いです。ありがとうございます。このチャンネル見てる人たちに、今まで聞いた話、めちゃくちゃ面白かった。総括するとどんな感じか、ちょっと。
そうですね。難しいですけど、まずは、当たり前のようにWebサイト、皆さんも生まれて、僕は今年42になる年なんですけど、もう20何年Webサイト触ってきてますけど、このWebの業界とかデジタルマーケティングの構造が変わってきてるので、まずその変わってきてるよっていうのを、しっかり素直に受け止めてですね、ちゃんと次世代のプラットフォームだったりとか商習慣にシフトしていくっていう覚悟が必要なのと。
あとそこに向けてですね、AIO対策だったりとか、手前でもう目の前で必要なものって出てきてるので、そういったものも恐れずに、しっかり一個ずつ紐解いて、対応していかれるべきかなと思います。
ありがとうございます。AI Hackの中道さんにお話をお伺いしました。ありがとうございました。
ありがとうございました。
ありがとうございます。
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