Ex-jogador da seleção japonesa de futebol Keita Suzuki fala sobre "investir na aparência" e como construir autoconfiança

A posição de Suzuki é clara. O cuidado com a aparência leva à autoconfiança, e a autoconfiança leva ao desempenho. Esse cuidado não serve apenas a si mesmo, mas também à construção de relações com os outros, e os profissionais de hoje deveriam colocar o investimento na aparência em uma posição "bastante alta" em sua lista de prioridades.

O dia de Suzuki começa às 5 horas da manhã. Assim que acorda, ele sai para se exercitar, toma café da manhã e depois vai para o escritório. Nos dias em que tem jantares de negócios, come fora, mas, como ultimamente considera o tempo de sono muito importante, procura voltar para casa por volta das 22 horas e estar na cama até as 23 horas.

Perguntado sobre o tempo de que dispõe livremente, Suzuki respondeu que são as cerca de duas horas entre 5 e 7 da manhã, entre acordar e ir para o escritório. Acordar cedo e dormir cedo é agradável. Por isso, ele quer aproveitar bem as manhãs — é assim que tem vivido nos últimos 4 ou 5 anos, conta. Na manhã da gravação, também chegou depois de se exercitar bastante.

A apresentadora Okui chamou as pessoas que enfrentam dias puxados de "atletas de negócios" e levantou a questão: para essas pessoas, cuidar da aparência não seria um trabalho a mais, e sim um investimento para construir sua condição naquele dia?

Como ponto de partida, perguntado sobre o que é estar "em boa condição", Suzuki respondeu que é estar bem de corpo e mente. Ter bons relacionamentos também faz parte da boa condição, mas, para ter bons relacionamentos, o importante é que a própria mente e o próprio corpo estejam em bom estado. Decompondo ainda mais, isso se divide em alimentação, exercício, sono e o aspecto mental. Para Suzuki, "construir a condição" é fazer com que esses elementos funcionem em bom estado, como um ciclo.

A partir daí, Suzuki falou sobre seus hábitos seguindo três temas: "o que sempre faço na manhã de um dia decisivo", "o que não pulo nem nos dias mais corridos" e "o momento em que cuidar da aparência mudou meu trabalho".

Como algo que sempre faz na manhã de um dia decisivo, Suzuki citou a caminhada. Na prática, às vezes é musculação ou corrida, mas o objetivo é o mesmo: ativar a circulação sanguínea.

Na manhã de um dia decisivo há tensão, e é preciso despertar o corpo. No caso de Suzuki, quando ele eleva a frequência cardíaca uma vez a cerca de 120 e faz o sangue circular, o corpo fica muito disposto. Por outro lado, sair de casa ainda sonolento, pensando em mil coisas do tipo "e hoje que é um dia importante", não é bom, diz ele. Despertar o corpo, despertar a mente. É para isso que serve a caminhada.

Quando Okui perguntou se ativar a circulação acalma, Suzuki disse que isso também acontece, mas que também se pode dizer que a cabeça passa a funcionar, fica mais clara. Deixar não só o corpo, mas também a cabeça mais clara é o ponto importante, explicou.

O surpreendente foi a curta duração do exercício. Mesmo quando corre em dias importantes, são só uns 5 ou 10 minutos. Quando conta isso às pessoas, elas se surpreendem — "só isso basta?" —, mas, como o que Suzuki busca não é o tempo de corrida, e sim elevar a frequência cardíaca e melhorar a circulação, ele considera suficiente. Fazer por mais tempo não significa fazer melhor — esse é o pensamento de Suzuki.

Sobre o segundo tema, Suzuki respondeu: "Sempre tomo café da manhã." Quando a pergunta foi feita no estúdio, muitos, a começar por Okui, disseram que pulam o café da manhã. Diante de Okui, que disse que nos dias corridos tende a priorizar o sono em vez do café da manhã, Suzuki reconheceu que o sono também é importante, mas contou que, quanto mais ocupado está, mais procura comer direito. Prefere comer sentado, mas, se não tiver jeito, às vezes come em pé.

Suzuki apresentou duas razões. A primeira é que o ser humano move o corpo com aquilo que metaboliza do que come, e o corpo também é feito disso. A segunda é que tomar café da manhã, assim como tomar sol pela manhã, é como apertar o interruptor do relógio biológico. Por isso, Suzuki acredita que vale a pena procurar fazer as refeições de forma regular, sempre que possível no mesmo horário todas as manhãs.

Quando viajava ao exterior com a seleção japonesa, ele também ajustava o horário pelo café da manhã. Também se exercitava e ajustava o fuso horário com o sono, mas era comendo bem que criava seu próprio ritmo. Mesmo com pressa, nem que seja uma banana, colocar algo na boca e abastecer o corpo de energia antes de começar as atividades melhora o desempenho, diz Suzuki.

Quanto ao que se deve comer, não é preciso se preocupar tanto, segundo ele. Gostaria que as pessoas escolhessem coisas saudáveis, mas o mais importante é "mastigar"; por isso, se possível, em vez de ficar só nas bebidas, é melhor comer algo sólido e mastigar bem, recomenda Suzuki. Mas ele também ressalvou que isso é o que ele próprio faz e que não tem intenção de impor nada a ninguém.

O terceiro tema é a aparência. Segundo Suzuki, para um atleta profissional, não cuidar da aparência é basicamente impensável, porque ser visto também faz parte do trabalho. Havia também o desejo de ser um jogador admirado pelas crianças. Quando criança, ele também admirava jogadores profissionais de futebol e atletas profissionais, e não gostaria de vê-los mal-arrumados. Por isso, quer que eles sejam elegantes, e ele próprio sempre procurou ser assim.

Então, o que muda quando se cuida da aparência? A resposta de Suzuki é que "isso leva à autoconfiança". Existe a ideia de pensar como agiria, com que atitude trataria as pessoas, se tivesse a mentalidade do jogador que admira; da mesma forma, quando a aparência começa a ficar bem cuidada, talvez a mentalidade também vá se tornando a de um atleta de negócios de primeira linha, diz Suzuki. Ele conta que com ele foi exatamente assim.

Como episódio concreto da época de jogador, Suzuki revelou que ia ao salão de beleza a cada duas semanas. Como estava na posição de quem é visto, manter o cabelo bem cuidado lhe dava confiança e se tornava também uma espécie de "ritual". Ele não gostava quando o cabelo começava a crescer um pouco. Okui comentou que também tinha a impressão de que o corte de cabelo dos jogadores de futebol que via na TV estava sempre igual.

Suzuki diz ainda que profissionais que cuidam bem da aparência parecem confiantes e parecem competentes. Independentemente de serem realmente competentes ou não, ele acha importante parecer. No mundo profissional isso era natural, mas, mesmo depois de se aposentar, ele continua muito atento a isso. "A gente quer comprar de alguém que tem confiança, não é?", disse Suzuki.

Diante disso, Sakuraba, da ANGFA, disse que essa fala coincide com o que ele ouve nas entrevistas com clientes. Não são poucas as pessoas que, no período em que estavam preocupadas com o cabelo ou o couro cabeludo, perderam a confiança em si mesmas e não queriam encontrar ninguém. Por outro lado, há também quem diga que, ao cuidar do cabelo com os produtos, ganhou confiança, passou a conversar com o sexo oposto sem constrangimento e passou a encarar o trabalho de forma mais positiva.

Okui também contou que, depois de cortar o cabelo, tem vontade de encontrar pessoas, e que, quando o cabelo está muito comprido, às vezes não quer ver ninguém, mostrando identificação com a sensação de que o cuidado com a aparência leva à autoconfiança e à sociabilidade.

Quando Okui provocou dizendo que "autoconfiança e desempenho andam lado a lado", Suzuki trouxe a discussão sobre o que vem primeiro, a autoconfiança ou o desempenho. A pessoa ganha confiança porque tem bom desempenho, ou o desempenho vem porque ela tem confiança? Suzuki acha que tanto faz o que vem primeiro.

No entanto, segundo Suzuki, encarar as coisas com confiança tem uma vantagem. Se você joga com ar de confiança e o desempenho não acompanha, basta treinar. Mas, se joga sem confiança, fica difícil entender o que foi bom e o que foi ruim no aspecto mental. Por isso, ter confiança é importante.

E, para ter essa confiança, é preciso treinar bem todos os dias e construir um acúmulo de "eu fiz tudo isso". A confiança não nasce sem fazer nada; é justamente por ter feito que ela se acumula. E, mais adiante, vem o desempenho — essa é a relação como Suzuki a enxerga.

Perguntado se cuidar da aparência também contribui para a construção da boa condição, Suzuki respondeu que "está tudo interligado". Primeiro existe um objetivo, e o cuidado com a aparência, a autoconfiança e o esforço são meios para alcançá-lo. Por isso, a aparência adequada também muda conforme o que você quer conquistar.

Por exemplo, se você quer tratar com sinceridade a pessoa com quem faz negócios, ou quer ser levado a sério, cuidar da aparência é o caminho mais rápido. Do ponto de vista da construção de relações, a aparência não é algo só seu: é importante para construir relações com os outros, afirmou Suzuki. Ele acrescentou que, claro, isso varia conforme a profissão.

À pergunta se a aparência é um investimento, respondeu que é um investimento em si mesmo e também um investimento no trabalho. Achar o cuidado com a aparência trabalhoso talvez tenha, de certa forma, o lado de não precisar se preocupar com detalhes. Ainda assim, Suzuki acredita que ser visto como "aquela pessoa é séria e cuidadosa" é um ponto importante para construir relações.

Perguntado se, como empresário, já sentiu algum momento de retorno ao investir na aparência, Suzuki respondeu que, mais do que sentir retorno, houve situações em que errou. Certa vez, num encontro bem informal, apareceu alguém bem-vestido, e ele pensou que deveria ter levado um paletó, que deveria ter vestido uma roupa com gola. Ninguém julgaria só pela aparência, provavelmente, mas ele sentiu que talvez tivesse perdido um pouco de credibilidade.

Segundo Suzuki, como raramente deixa de cuidar da aparência no dia a dia, é justamente difícil perceber o benefício de "que bom que me arrumei". Por isso, sente mais fortemente a perda. Durante a conversa, também surgiu o tema de que, segundo o que ouviram de um especialista em psicologia, os japoneses tendem a sentir ansiedade com facilidade e a sentir as perdas de forma mais intensa.

Por outro lado, Suzuki também citou a experiência de, por exemplo, ir a um jantar bem-vestido e ter a impressão de que o tratamento dado pelos funcionários do restaurante mudou um pouco. Ultimamente, as ocasiões que exigem traje formal diminuíram, mas ele diz que, sem um paletó, fica meio inquieto. Mesmo que seja algo de corte um pouco mais solto, ele procura se arrumar direito, até porque, pela idade, precisa se apresentar bem.

Quanta prioridade o profissional comum deveria dar ao investimento na aparência? A resposta de Suzuki foi que, hoje, se não estiver bem no alto da lista, talvez seja um problema. Claro, há a premissa de que o essencial, acima de tudo, é ter um objetivo claro e ser competente no trabalho.

Dito isso, Suzuki observa que chegou também ao Japão a cultura de "ser saudável e trabalhar a todo vapor". Já passou a época em que bastava ter muita competência, mesmo sem cuidar da aparência. Suzuki sente que estão aumentando muito os profissionais que são competentes, levam uma vida saudável e também cuidam da aparência. Por isso, é melhor aumentar a prioridade do cuidado com a aparência. Mas ele ressalvou que essa é apenas sua opinião pessoal.

Sakuraba, da ANGFA, reiterou que, ao ouvir os clientes diretamente, muitos relatam que, mesmo sem confiança antes, passaram a se sentir mais positivos ao usar os produtos. Ele sente que, mesmo que os resultados não apareçam de imediato, o próprio ato de cuidar de si leva à autoconfiança. Disse que gostaria que quem tem essa preocupação começasse, sem complicação, cuidando da aparência.

Quando Okui disse que talvez seja possível encarar o cuidado capilar também como um ritual, Suzuki comentou que, ouvindo a conversa, teve um estalo. Pensando no motivo de o cuidado levar à autoconfiança, é a diferença entre "o que você pode controlar" e "o que você não pode controlar". Cuidar de si é algo que você mesmo controla. Quando isso se acumula pouco a pouco, vira autoconfiança. Já o resultado do desempenho você não pode controlar. Por isso, em vez de correr atrás do resultado, é melhor continuar fazendo, com constância, aquilo que precisa ser feito e que está sob seu controle. Suzuki disse ter se convencido de que é isso que significam os relatos dos clientes de que "ganharam confiança".

Na segunda parte, Sakuraba falou sobre a marca e os produtos. Segundo ele, a ANGFA nasceu de uma clínica de AGA (alopecia androgenética) e começou produzindo xampus para os pacientes. Em 2005, passou a oferecer xampus ao público geral com a marca Scalp D, que hoje está em seu 21º ano. Sakuraba diz que o fato de terem vendido xampus para o couro cabeludo, com a ideia de lavar não só o cabelo, mas também o couro cabeludo, é reconhecido como um ponto forte em termos de funcionalidade. Atualmente, tendo o xampu como carro-chefe, a empresa oferece diversos produtos relacionados ao cabelo e ao couro cabeludo, como tônicos para fortalecimento capilar, tônicos para crescimento capilar e ceras que fazem o cabelo parecer mais encorpado.

O que a marca valoriza, diz Sakuraba, é desfazer ansiedades e preocupações por meio de um cuidado consistente e contínuo, abrindo espaço na mente. Há pessoas que não obtêm resultados de imediato, mas muitos clientes dizem ter ganhado confiança e tranquilidade por estarem cuidando de si, e ele acredita que a marca também contribui no aspecto emocional.

Também se falou da mudança na porta de entrada. Segundo Sakuraba, as vendas da empresa vêm bem recentemente, e o próprio mercado de AGA está aquecido. Muita gente associa AGA a clínicas, mas, de modo geral, as vendas de tônicos para crescimento capilar também estão crescendo. Sakuraba disse que a marca quer ser próxima das pessoas e reduzir ao máximo o "tempo de angústia" de quem quer se cuidar mas não sabe por onde começar, ou de quem quer começar com cuidados em casa mas não sabe qual produto escolher. Além disso, a medicina preventiva está no centro da filosofia da empresa, que recomenda começar os cuidados cedo, assim que surgir a preocupação.

Sakuraba apresentou o tônico "Scalp D Medical Minoki 5 Premium" como um produto masculino para crescimento capilar indicado para a alopecia de meia-idade. Antes da explicação, Sakuraba perguntou a Suzuki qual a diferença entre um tônico para fortalecimento capilar e um tônico para crescimento capilar, e Suzuki respondeu: "Não faço a menor ideia." Segundo a explicação de Sakuraba, o tônico para fortalecimento mantém saudável o cabelo existente e previne a queda. Já o tônico para crescimento é um medicamento que faz nascer novos fios.

Sakuraba destacou três pontos. O primeiro é a composição: segundo ele, o produto contém 5%, a quantidade máxima permitida pelos critérios de aprovação, de minoxidil, o único ingrediente com eficácia reconhecida para crescimento capilar entre os medicamentos de venda livre (OTC). O "Minoki 5" do nome do produto vem daí. Além disso, a fórmula reúne três tipos de princípios ativos, incluindo um que controla o excesso de oleosidade e outro que equilibra o ambiente do couro cabeludo. Ele explicou ainda que esse tipo de produto costuma escorrer ao ser aplicado, mas que este foi desenvolvido para escorrer menos.

O segundo é a forma de compra: como todo o processo, da consulta de triagem à compra, pode ser concluído pela internet, é possível dar o primeiro passo sem depender de horário ou local, o que ele apontou como um ponto forte. O terceiro é o preparo da base. Se o couro cabeludo estiver obstruído pela sujeira, por melhor que seja o medicamento aplicado, ele não penetra; por isso, segundo Sakuraba, é importante primeiro remover a oleosidade e a sujeira com o xampu e preparar a base. A marca como um todo foi pensada para apoiar esse tipo de cuidado, e a ideia da empresa é que existe a praticidade de não apenas usar o tônico, mas confiar na marca para manter os cuidados.

Depois de ouvir a explicação, Suzuki admitiu que, sinceramente, até então não dava muita atenção aos cuidados com o couro cabeludo. Ele disse que sempre ouviu falar da importância da condição do couro cabeludo, mas entendeu que não se trata de buscar resultados imediatos, e sim de acumular cuidados no dia a dia como prevenção, e que achou que já estava na hora de ele próprio começar a se cuidar direito.

Por fim, retomando o tema do dia, Suzuki disse ter percebido novamente que o cuidado com a aparência leva à autoconfiança. O cuidado capilar, tomar café da manhã, caminhar de manhã — tudo isso é algo que se pode controlar. Continuar fazendo direito o que está ao seu alcance leva à autoconfiança, e essa autoconfiança leva ao desempenho. Por isso, aprendeu que é preciso ir acumulando aquilo que se pode fazer — assim Suzuki encerrou a conversa.