正社員でいるべきか、いつ転職すべきか:キャリアコンサルタント山本しのぶに聞く20〜40代の転職

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概要

転職は、いつ、どんな状態で考え始めればよいのか。年齢を重ねると何が変わるのか。正社員を辞めたら戻れないのか。会社員経験も転職経験もないという司会の愛沢えみりが、初心者の素朴な疑問として、キャリアコンサルタントの山本しのぶに尋ねた。山本は『アラフォー女性のための次こそ成功させる転職マニュアル』の著者である。山本の立場ははっきりしている。迷っている段階で相談してよい。転職するかどうかを決める前に、まず転職活動をしてみるとよい。

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キャリアコンサルタントという仕事

山本は以前、転職エージェントのキャリアアドバイザーとして女性の転職を支援し、企業の人事では社員の面談も担当していた。現在は20代から40代の女性を主な対象に、仕事や働き方に悩む人の相談に乗り、希望するキャリアに就けるよう支援している。

山本の説明では、キャリアコンサルタントは、すでに働いている人や学生のようにこれから働く人が、職業をどう選び、キャリアをどう歩むかについて相談に応じ、助言する専門家である。働く場はさまざまで、専門学校や大学で学生の就職活動を支援したり、就活に関する授業をしたりする人もいる。相談窓口で対応している人も、たいていはキャリアコンサルタントの資格を持っているという。

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転職の多くは「ネガティブ転職」、相談はモヤモヤの段階で

転職には、キャリアアップを目指す前向きなものもあれば、仕事や会社が合わない、人間関係に悩んでいるといった理由によるものもある。山本の感覚では、ポジティブな転職よりネガティブな転職のほうが圧倒的に多い。

愛沢は、やりたいことや明確な目標がない状態でも相談に行ってよいのかと尋ねた。山本は「全然大丈夫」と答え、むしろその時点で来てほしいと話す。目標が明確な人には、行動面のサポートで足りるからだ。山本によれば、自分のことは自分ではなかなか分からない。転職を考えていることを同じ会社の人に打ち明けるのも難しく、一人で抱え込みやすい。「悩みをまだ整理できていない」と言う相談者もいるが、整理は一緒にすればよく、深掘りすべき点は山本の側から質問する。

一人で悩むと、同じところを堂々巡りして気持ちが参ってしまう。「この選択肢しかない」と思い込んでいる人も多い。そこで別の選択肢を示すと視界が開け、「そっちを取ってもいいんですか」と次の一歩を踏み出せるようになるという。そのため山本は、早めに、モヤモヤしたままの状態で来てほしいと考えている。

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ヒアリングでは「嫌なこと」に価値観が表れる

ヒアリングの中身は相談内容によって変わるが、仕事の悩みであれば、これまでの仕事内容を詳しく聞くと見えてくるものがあると山本は言う。たとえば「今の仕事がすごく嫌だが、次に何をすればいいか分からない」という人の場合、嫌だと感じる点に、その人が大切にしているこだわりが隠れている。こだわりが満たされていないから、心が強く「嫌だ」と反応する、という見方だ。

そこで山本は、合っていた点と合わなかった点の両方を聞く。両方を聞いていくと、たいてい共通する内容に行き着き、「ここがポイントですね」という点が見えてくる。話の中で何度も繰り返される言葉が出てくることもあり、「この言葉を何回かおっしゃっていますね」と指摘すると、相談者自身が「確かに」と気づく。こうした点は、一人で考えていてはなかなか見えないと山本は述べる。

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転職ではなく「転職活動」を後押しする

山本は、転職そのものを後押しするのではなく、転職活動を少し後押しする。今の会社を辞めずに、少し転職活動をしてみてはどうかと勧めるのだという。

そうすると、相談者はそこで初めて求人票を見る。他社と比べて初めて、今の会社の年収が意外と良かった、年間休日や福利厚生にも恵まれていた、と気づくことがある。働きながら活動してみた結果、今の仕事が自分にとっての「天職」だったと気づく人もいる。同じ仕事でも、それまでは嫌々こなしていたかもしれないが、自分がこの仕事を好きな理由が分かれば、モチベーションも仕事への姿勢も変わってくる。だから山本は、転職はしなくてもいいので、モヤモヤして転職を考えているなら一度転職活動をしてみるのはありだと考えている。

愛沢は、どの職業に就くか、いつ仕事を変えるかには正解がなく、だからこそ自分と向き合わなければならない難しい課題だと受け止めた。

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タイミングは「早いほど選択肢が広い」

転職に良いタイミングはあるのか。山本の基本的な考えは、転職したいと思ったら一度は求人票を見たほうがよい、というものだ。年齢によって求人の数も、求められる経験やスキルも変わるからである。30代、40代と上がるにつれて求められる経験の水準は高くなり、20代で応募できる求人とは顔ぶれが変わる。そのため、転職を考えているならなるべく早く一度見て、気になるところがあればその時に応募したほうがよいと山本は話す。早めに動ければ選択肢が広がる、という点で愛沢とも認識が一致した。

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「3年は我慢」は今も通用するか

では早すぎる場合はどうか。愛沢は、新卒で入社したものの合わないと感じたときについて尋ねた。昔は「3年は我慢したほうがいい」という風潮があったが、今はどうなのか。山本は、その風潮は今もあると答えた。

山本はその背景を、3年でどれだけの経験を積めるかという点から説明する。半年では、まだほとんど仕事ができていないと見られる。一方3年あれば、1年目で一通りのことができるようになり、2年目でプラスアルファ、3年目でより高いレベルの仕事ができるようになる。1社で3年経験していれば、転職活動でアピールできる経験がある程度ついていると考えられる。もう一つの理由は面接官の懸念である。面接官が気にすることの一つは「うちに入ってもまたすぐ辞めないか」であり、あまりに早い転職は勧めにくいという。

ただし山本は、3年という数字にこだわる必要はないとも言う。無理に3年我慢してメンタル面で体調を崩すようなら、1年や1年半でも転職を考えるのはありだ。それでも、まずは今の会社でどうにかできないか、何らかのアクションは取ったほうがよいというのが山本の考えである。

その理由は面接にある。在籍が半年で終わっていれば、なぜこんなに早く辞めたのか、なぜその会社に入ったのか、甘い部分があったのではないかを必ず確認される。合わないと感じたときに上司に相談したか、人事に掛け合ったかといった点も聞かれる。何もせず、何も言わずに辞めたのであれば、またすぐ辞めるのではないかと思われてしまう。仕事のやり方で悩んでいるなら上司に相談する。仕事内容がどうしても合わないなら、担当を変えてもらえる可能性もある。まず今の会社でできることを考え、それでもダメなら転職を考える、という順序を山本は勧めた。

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在籍年数はどう見られるか

在籍期間の長さは評価に関係するのか。山本によれば、履歴書の職歴欄にはどの会社にいつからいつまでいたかを書くため、採用側はまずそこで各社の在籍年数を確認する。5年以上、7年といった比較的長い期間を1社で働いてきたのであれば、継続性があり、ある程度責任のある仕事も任されてきたのだろうと見られる。その意味で、在籍期間の長さはプラスになる可能性がある。愛沢の「絶対ではないけれども、頑張ってきたという評価にはなる」という言葉に、山本も同意した。

逆に、1年や1年半での転職を繰り返していると、転職回数の多さと1社ごとの在籍期間の短さがネックになるという。

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30代・40代の転職:チャンスは増えたが求められるものも増える

30代、40代で転職したい人はどうすればよいのか。山本によれば、かつては「35歳転職限界説」があったが、今は30代後半から40代前半、半ばくらいまでで転職活動をする人が増えている。昔に比べればチャンスは十分にある。ただし、応募できる求人の数は20代より少なくなる。30代後半や40代になると、通常の業務経験に加えてマネジメント経験を求められることがあり、「マネジメントをした経験はありますか」と問われるようになる。

山本は、書類選考の通過率も感覚的には年齢で変わると話す。20代で一度転職して書類がよく通ったため「転職は楽勝かも」と思っていた人が、30代になって再び活動すると、求人もなく書類も落ちる。20代と30代の両方で転職活動を経験した人は、その厳しさの違いをかなり実感しているという。

山本のもとには、30代・40代の女性向けの転職本を出したこともあり、30代後半や、40代前半だけでなく半ばから後半の人も相談に来る。書類選考に落ちる、求人がなかなかないという状況は実際にある。それでも山本は、経験そのものは変わらなくても、職務経歴書にどう書くか、面接でどう伝えるかで選考の通過率は変わると強調する。自分が頑張ってきたことや強みをどうアピールするかを工夫しながら活動を続ければ、転職できることもあるという。

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正社員を離れた女性が、再び正社員を目指すとき

正社員から正社員への転職が最も多いのかという問いに、山本は女性特有の事情を挙げた。30代後半から40代になると、最初の1社目は正社員だったが、その後に派遣社員や契約社員になった人、育児で一度退職した人、パートナーの転勤で退職せざるを得なかった人がいる。そうした人たちから、安定性を考えると最終的には正社員になりたい、年齢的に厳しいかもしれないが今からでもなれるのか、という相談が多く寄せられるという。

雇用形態ごとの特徴について、山本は正社員のメリットをまず安定性に置いた。倒産などの可能性はあるものの、他の雇用形態と違って雇用期間が決まっておらず、何もなければ定年まで同じ会社で働ける。定年まで安定して働きたい人や、生活費や老後の資金が不安で働き続けたい人には正社員が合っている。また正社員は長期の雇用形態なので、会社側もどう育成するかを考えており、スキルアップや仕事を通した成長が期待できる。仕事が好きで成長していきたい人にも正社員が向いていると山本は話す。

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パートから正社員へ:ハードルと段階的な復帰

パートで働いた後に正社員として転職したい場合、ハードルは高くなるのか。山本の答えは「高くなります」だった。

山本によれば、パートで働く人には、出産して育児をしていた人や、子どもが病気がちで仕事ができなかった人が多い。1〜2年のブランクがあると、週5日、1日7〜8時間のフルタイム勤務に不安やプレッシャーを感じることがある。パートなら週4日や1日4時間といった短い時間でシフトに入れるため、仕事復帰の第一歩としてまずパートを選ぶ人がいる。そこで経験を積み、育児と仕事をどのくらいのバランスで両立すればよいか自分なりのイメージをつかむ。その後、次のステップとして契約社員など、もう少し仕事に比重を置いた雇用形態を選ぶ、という流れをたどる人もいるという。

愛沢は、長期的に見て正社員に戻るのが難しくなる可能性があるなら、今は大変でも正社員を続けたほうがよい場合もあるのではと尋ねた。山本は「あります」と認めた。そのうえで、どのくらい仕事に時間をかけたいか、プライベートを重視したいかは価値観によると述べた。パートや派遣社員を選ぶ人には、半年から1年ほどのタイミングで一度振り返る時間を持ってほしいという。あと1年同じ働き方を続けたいのか、そろそろ契約社員や正社員にステップアップしたほうがよいのかを考えるためだ。

愛沢はこれに関連して、離婚や夫の病気で自分が大黒柱になる場合を挙げた。パートのままでは不安定になりうるので、大変でも正社員を続けていたことが、安定や家族のあり方にとって良い方向に働く可能性もあるのでは、と自身の考えを述べた。

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転職がうまくいく3つの基本

転職がうまくいくコツについて、山本は細かなノウハウはたくさんあると前置きし、その土台として3点を挙げた。

  1. 諦めずに行動し続けること
  2. 自分の中で譲れないものをはっきり意識して、会社や仕事を選ぶこと
  3. ある程度方向性のイメージがついたら、先に動き出すこと

3点目について山本は、自己分析や方向性の検討を続けるうちに、几帳面な人や真面目な人ほど考えが終わらず迷子になってしまうことがあると指摘する。実際に動いてみると、面接で感じたことや、意識していなかったが大切らしいポイントが見えてくる。そこで振り返れば、方向性はだんだん固まっていく。ある程度考えたら、行動しながら方向性を固めていくのがおすすめだという。

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落ちるのは普通、通った選考に力を注ぐ

愛沢は、行動し続けるのは大事でも心が折れやすいのでは、と指摘した。山本もそれを認め、1社か2社落ちただけで「私は転職できません」と悲壮感を抱く人が多いと話す。20代ならある程度通ることがあっても、30代・40代では落ちるのは普通だという。経験や応募先にもよるが、非常に優秀な人でも会社との相性があるので、すべてで内定が出るわけではない。気になるところにはどんどん応募し、落ちたところは気にせず、面接に進めたところに注力する。そうやって諦めずに行動し続けてほしいと山本は話した。

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自分の軸は「書き出して、残す」

自分の軸をどう見つければよいかについて、山本は、仕事の経験がある人ならこれまでの仕事に多くのヒントがあると言う。まず仕事を振り返り、合っていたこと、得意だったこと、好きだったことといったプラスの面と、嫌だったこと、合わなかったことを、とにかくたくさん書き出す。部署異動をしていても、まったく違う業種に転職していても、大切にしているポイントや共通点が見えてくる。そこから、自分は何を大切にしているのか、どんな条件のある会社や仕事に移れば納得のいく幸せなキャリアを築けるのかを考えるとよいという。

書き出すことを重視するのは、頭の中だけではなかなか整理できないからだ。書けば可視化され、客観的に見て整理できる。まずはメモに書き出すことを山本は勧めた。愛沢はこれを、転職するかどうかに関係なく自分を知る作業だと受け止めた。自分の幸せの価値観や、他人に左右されずにどう生きたいかが見えれば、どの仕事を選び、どの働き方を選ぶかが具体的になる、という感想である。

山本はさらに、書き出した内容を残しておくことも勧めた。女性は結婚や育児などのライフイベントのたびに、キャリアを振り返り、これからどうしようと悩むことがあるだろう。そのときノートやメモを見返せば、あの時はこう思っていた、確かにそうだと確認できる。新たなポイントに気づけば書き足していく。そうした記録が、自分のキャリアのよりどころやヒントになると山本は話す。

愛沢は最後に、何を選ぶかで仕事のあり方は変わり、何が合っているかは本人の幸せの価値観によって変わると述べた。周囲の意見や世間の評価に左右されず、自分にとっての幸せを見つけることが大切だとまとめ、自分も「書き出す、残す」を実践していきたいと語った。