世帯年収200万円の現実と「支援ではなく事業」で稼ぐ道:ままよろ・石光さんが語るシングルマザーの働き方

YouTubeで開く ↗
概要

株式会社ままよろ代表の石光(せき・ひかり)さんは、自身もシングルマザーを経験し、スタッフの9割がシングルマザーという会社を経営している。MCの愛沢えみりさんとの対談で、石さんはシングルマザーの多くが置かれている経済的な苦境を語った。都内と地方では抱えている問題が違うことにも触れている。そのうえで石さんが繰り返し強調したのは、シングルマザーを「かわいそうな人」として支援するのではなく、本人が自分で稼ぐ力を身につけるきっかけをつくる、という立場である。

18分で読めます
0:39

シングルマザー9割の会社とその仕事

石さんによると、ままよろには現在およそ212名が所属し、その9割がシングルマザーだ。日本のひとり親家庭はおよそ130万世帯にのぼる。離婚の増加にともなってシングルマザーも増えており、必ずしも全員が離婚によるものではないが、北海道から沖縄まで各地にいるという。

事業の中心は、人手不足に悩む全国の中小企業の業務をオンラインで請け負うことだ。DXやアウトソーシングを通じて、経理、データ入力、コールセンター、テレアポ、最近では面接代行や不動産会社の裏側の入力作業なども手がけている。仕事を基本的に在宅でできるものにしているのは、石さんのこだわりだ。子どもがいるシングルマザーのために、できるだけ家でこなせる業務を生み出したいと考えている。

当初は採用をシングルマザーに限っていた。途中で条件を緩め、シングルマザー以外も受け入れた時期もある。しかし石さんは結局「シングルマザーの方がめっちゃ頑張る」と感じ、再び絞り込んだ。現在入ってくる人はほとんどがシングルマザーだという。年齢層は30代が中心で、50代もいる一方、20代は意外に少ない。

働き方はまず副業から始めるのが基本だ。慣れてくると本人がままよろ一本で働きたいと希望することもあるし、会社の側から優秀な人に声をかけて引き抜くこともある。結果として、本業として働く人と副業で働く人の両方がいる。応募のきっかけはInstagramやTikTokなどのSNSが多い。2年前にテレビ番組で取り上げられた際には1日で2000人ほど応募が増え、現在も月に60〜100件ほどの応募が来ていると石さんは話す。

3:51

働く前に「マインドセット」を最も重視する理由

ままよろでは、実際に働き始める前にカリキュラム、スキルチェック、マインドセットの研修を受けてもらう。このうち石さんが最も時間を割いているのがマインドセットだ。

その理由として、石さんは次のように語る。離婚したばかりの母親の多くは、元夫が悪い、会社が悪い、子どもが言うことを聞かない、よく熱を出す、といった否定的な話をする。しかし矢印を自分に向け、どうすれば防げたのかと考える方向に切り替えてほしい。研修は早い人で1週間ほど、長い人は1日1〜2時間を1か月ほどかけて修了する。宿題として過去を全部振り返らせたり、周囲への感謝に目を向けさせたりする。人は一人では生きていけないことに気づき、自分と子どものためにこれからどんな人生にするかに目を向ける。石さんはそこに最大の価値があると考えている。

石さんの見方では、ここは行政には言えない部分だ。行政は「お母さん大変でしたね」と話を聞き、寄り添うことはできるかもしれない。しかし、自分を見つめ直すきっかけを突きつけることは、民間だから言える。ままよろの運営メンバーもほとんどがシングルマザーで(石さん自身は再婚している)、経験者だから言えるし、だから届く。これが強みだと石さんは考えている。

この研修は無料だ。石さんによれば、他社では同様のカリキュラムが安くても30万円ほどかかり、ままよろのスタッフには以前200万円を支払った人もいた。石さん自身が20万円で起業した経験から、お金がなくてもチャンスは平等にあるべきだと考え、6年間1円も取らずに提供してきた。ただし受講は強制しない。1か月間こつこつ取り組んだかどうかで、チャンスをつかむ人もいれば逃す人もいる、という考え方だ。愛沢さんはこれを、単なる支援ではなく「生きる力」を養う仕組みだと受け止めていた。

6:16

起業のきっかけ:働きたくても働けない経験

石さんは3社を経験しており、離婚前は保険会社で4年ほど営業をしていた。離婚したとき、子どもは小学1年生と年中だった。両親を早くに亡くしていて頼れる実家もなかった。働こうとしても、子どもが熱を出すたびに「なんで休むの」「いつ戻ってくるの」「誰が責任取るの」と言われたという。

周囲を見渡すと、シングルマザーの多くがいくつもの仕事を掛け持ちしていた。石さんは、ほとんどのシングルマザーがダブルワークやトリプルワークをしており、データにも出ているはずだと話す。収入が足りず、融通がきかないために働けず、正社員にもしてもらえない。誰かがどうにかしなければならないのに、行政は何もしてくれないし、助けてくれる企業もない。それなら自分でやるしかない、と考えた。周囲から「ひかりちゃんならできるよ」と言われ、素直に「できるかな」と思って起業したという。

資本金は20万円で、登記に6万円かかり、手元には14万円しか残らなかった。そこから少しずつ資本を増やした。最初の3年間は会社のビジネスモデルづくりに費やし、現在は6期目だ。ままよろという会社としてはまだ2年ほどで「ぴよぴよ」の段階だと石さんは表現している。

7:53

地方の現実:手取り12万円と「横のつながり」

石さんは行政と組んで仕事をすることが多く、地方のシングルマザーの状況についても詳しく話した。最近、宮崎県でシングルマザー支援団体を運営する代表と話したところ、宮崎の一般事務の手取りは約12万円だと聞いた。石さんは久しぶりに強い怒りを覚え、その場で本人にそう伝えたという。

その代表自身も、おそらく100人ほどを支援している立場でありながら、自分の収入に困っていた。石さんは、自分が満たされていないのに人を救っている場合ではない、ままよろでカリキュラムを受けて稼いでいこう、と話した。石さんによれば、これは全国の支援団体に共通している。誰かを助けるために自分を犠牲にしている人が非常に多い。石さんはそれではいけないと考え、まず団体のトップたちを救おうとしている。先日も全国の8〜9団体とミーティングを開いて困りごとを聞き、適した会社や経営者につなぐ取り組みをした。そこで得た結論が「地方では本当に稼げない」ということで、これは衝撃だったと石さんは振り返る。

夏休みにはさらに困窮が目立つ。最近のニュースでも取り上げられたように、子どもが家にいる期間、シングルマザーの家庭ではエアコンをつけられず、食事は100円のパンで済ませることもある。石さんは、これほど豊かな日本でなぜ子どもたちがこんな生活をしなければならないのかと強く感じている。日本を良くするには、お母さんが元気にならなければ誰も元気にならない、というのが石さんの考えだ。行政と組めるようになるまでには5年かかった。最初は誰も相手にしてくれなかったが、やり続けるうちに見てくれる人がいたという。

10:06

生活保護と不登校の連鎖、「出口」のない支援への疑問

手取り12万円では家賃と生活費を払うのが精一杯で、教育費はとても捻出できない。石さんはシングルマザーがたどりがちな行く末をこう説明する。少しでもメンタルを崩すとすぐ生活保護になり、そうなると今度は子どもたちが不登校になってしまう。負の連鎖になる、というのである。

石さんは現在、静岡市と来年に向けたある企画を一緒に考えている。ただ、市から出てくる企画には出口がないとして、すべて差し戻しているという。石さんは、多くの支援団体がスキルを与えるところまではやっていると指摘する。石川県でも行政と組んでデザインなどの講座を行っている。しかし受講したママたちにいくら稼いでいるか聞くと、稼げていない。仕事につなげられていないのだ。

ままよろとの違いについて、石さんは営業の姿勢を挙げる。ままよろは人材不足の企業に対して、通常のインサイドセールスで企業として営業している。「かわいそうだからママに仕事をください」とは絶対に言わない。コミットした仕事ができるから使ってもらうのであって、同情で仕事をもらえばボランティアになってしまう。石さんはそれを絶対に避けたいと考えている。

そのため組織は二つに分けている。ママたちに無償で教育を提供するボランティアの組織(一般社団法人)と、ママたちに稼いでもらう会社だ。後者はビジネスなので非常に厳しく、求められた水準を満たせなければ業務委託を停止し、契約を切ることもある。心を鬼にしている時もある、と石さんは言う。愛沢さんも、そうでなければ稼ぎ続けることが難しく、親子のためにならないと応じた。

ままよろで働く人の収入は、月3万〜5万円の層が最も多く、次に10万〜20万円の層、最も稼ぐ人で月30万円ほどだという。30万円を稼ぐ人はままよろ一本で働いている。今後の会社の方針として、ままよろを専業にするママを大きく増やしていきたいと石さんは語った。

12:23

「人は変わらない」、きっかけを促すだけ

マインドを変えるのは難しいのではないか、という愛沢さんの問いに、石さんは「人は変わらない」という結論を持っていると答えた。できるのは変わるきっかけを促すことだけで、カリキュラムを少しずつ進めるうちに、本人が自分のタイミングで変わらなければと気づく。無理にどうにかしようとはしていない。ある程度どん底を味わってから来る人もいる。

その例として、石さんは18歳のときから22年来の親友の話をした。この親友は先月ままよろに入社した。1年前には、何を言っても届かなかった。一度離婚して再婚するときも石さんは反対したが、聞き入れられなかった。その後、パートナーとの関係も子どものことも思うようにいかず、それでも言葉は届かなかったので、石さんはあえて放っておいた。半年ほどして親友は再び離婚し、どん底を味わった。石さんが「大丈夫?」と連絡すると「大丈夫じゃない」と返ってきた。変わろう、と淡々と話すと、今度は分かってくれた。それがとても嬉しかったという。だから相手のタイミングを待つのだ、と石さんは語る。愛沢さんも、人は自分で変わりたいと思わなければ変われないが、そう思った瞬間から変わり始めるという点に自身の経験から共感し、他人ができるのはきっかけまでだと応じた。

13:59

都内と地方で違う悩み

都内と地方では悩みがまったく違う、と石さんは言う。東京や大阪などの都市部には仕事がもともと豊富にある。企業は人手不足なので、ママたちもある程度は仕事を選べる。都内での問題は、なかなか正社員にしてもらえないことだという。

愛沢さんは都内に住む立場から、自分のイメージを率直に語った。頼れる人がいないので定時で働けずパートになる、融通のきく仕事に変える、といった働き方の変化はあっても、稼ぐことで深刻に悩んでいる人は少ないと思っていた。周囲では自立した女性が自分らしく生きる選択としてシングルを選ぶという前向きな印象が強く、実際に困っている人の姿はこのチャンネルで伝えていきたい、と話した。

これに対し石さんは、都内でも二極化していると答えた。別の団体がシングルマザー向けに炊き出しをすると、シングルマザーと子どもたちが大勢、100人以上来るという話を聞き、衝撃を受けたという(石さん自身はその現場には行っていない)。企業に評価され、フリーランスや独立でも稼げる「明るい方」に行くママたちがいる。その一方で、そうではないシングルマザーも東京に実はたくさんいる。石さんは、むしろそちらを発信すべきだと述べた。

愛沢さんは、シングルマザーの経済的な苦労をきちんと伝えることが、結婚を考えている若い世代や、離婚に悩む人が、離婚後の自分と子どもの生活や自分に稼ぐ力があるのかを考えるきっかけになると指摘した。石さんも、大人はいいが子どもたちがお腹をすかせるのはどうなのか、と毎回思うと応じた。

一方、地方ではそもそも仕事がない。地方の人たちは口々に「未来真っ暗」と言うと石さんは話す。小さな町ほど地元企業は限られ、どこも給料が同じように低い。そのうえ子どもがよく熱を出す小さな子の母親ほど採用で落とされる。企業からすれば、フルで働ける人の方がいいからだ。結果として地方のシングルマザーは、アルバイトやパートを2つ、3つと掛け持ちしているという。

18:09

年収200万円、手当と養育費をあてにしない

石さんによれば、シングルマザーの収入の中央値はおよそ200万円で、月ではなく年間の額である。ここにはもう一つのハードルがある。多くの人が母子手当をもらえる収入の範囲に収まるよう働いている。稼ぎすぎると手当がもらえなくなったり減額されたりするからだ。

石さんはママたちに、その範囲を超えるくらい稼ごうと伝えている。キャリアは若いうちにしか積めない。手当の範囲内でパートを続けていると、子どもが巣立った後の人生をどうするのか。キャリアがなければ自分の人生も楽しくない、というのが石さんの考えだ。若いうちに精一杯キャリアを積んで稼ぎ、税金を払えばいい。そういう教育をしているという。

養育費についても考え方は同じだ。多くの人が元夫から少しでも多く取ろうとするが、石さんは「もらえたらラッキー、あてにするな」と教えている。相手が再婚して新しい子どもができれば、減額したいと連絡が来る。石さん自身も1年前、12月で支払いを終了したいという連絡を受けた。愛沢さんは、父親なのだから払うのが当たり前だと思ってしまう、と率直に述べた。石さんは、払っている人ももちろんたくさんいると前置きしたうえで、ほとんど払われていないのが現実だと語った。問題は支払われないことそのものより、養育費がないと家庭が成り立たないことにある、というのが石さんの見方である。

なければないで覚悟を決め、稼いでいく。そのためには人より努力して人の上に立つ必要がある。人の上に立つから給料が上がる、と石さんは考えている。ままよろでも、作業をしているママにはリーダーを、リーダーにはマネージャーを目指せと伝えている。今いくら稼ぎ、1年後にいくら稼ぐのか。自分の人生を描いたうえで、どんなスキルを学び何を努力するのかを明確にしてほしい、というのが石さんの方針だ。最初の面談はスタッフが担当し、スキルや将来のビジョン、そもそも何をしたいのかを確認している。それらをクリアしなければ働き始められない仕組みになっている。

20:59

子ども目線で考える在宅の仕事と「心があるアウトソーシング」

石さんは離婚を考えるママたちに、子どもの目線で考えてほしいといつも伝えている。母親が親権を取った場合、離婚すると子どもからはまずパパがいなくなる。続いて、お金のためにママが働きに出なければならず、今度はママがいなくなる。子どもはずっと一人になってしまう。だからせめて夜だけは家にいられるように、という思いからオンラインに特化している。

業務としては、企業が自社の社員に残業させられない土日・祝日・夜間の仕事を引き受けるほか、平日の受信メールの処理やアシスタント業務、秘書のような仕事も行っている。ママたちがスキルを身につけ、クライアントのために誠心誠意仕事をする。それが伝わって口コミや紹介が生まれる連鎖が起きているという。

ままよろはホームページで「心があるアウトソーシング」を掲げている。石さんの説明では、ただのアウトソーシングは機械と同じで、言われたことを右から左に流すだけだ。なぜこの顧客がこれを依頼してきたのか、どんな思いがあり何を求めているのかを一緒に考え、場合によっては「これはこうしておきましょうか」と提案できる。それが心のあるアウトソーシングであり、シングルマザーにはそれができるということを、この6年間でママたちが証明してきた。その信頼をもとに事業を拡大している、と石さんは話す。

22:42

10年以内に13万人へ:今後の二つの取り組み

今後について、石さんは二つの計画を挙げた。一つ目は、一般社団法人で無償提供してきた教育プログラムを刷新し、これまでままよろへの登録希望者に限っていた公開範囲を全体に広げることだ。都道府県や自治体にも無償で提供し、例として大阪市、静岡、熊本などを挙げながら、全国47都道府県に届けたいという。離婚を考えている人や離婚したママたちにも無償で提供する。変わるきっかけを無償で与えるのが会社の考え方の一つであり、ままよろで働かなくても、気づきや元気を得て幸せになってもらえればいい、と石さんは語った。

具体的には、各自治体にあるシングルマザー支援の部署や課を通じた展開を進めている。石さんの説明では、市・町・県にとっても、シングルマザーが自ら努力して稼ぐようになれば生活保護が減り、地域が活気づく。一般社団法人から無償で提供するので使ってほしいと持ちかけ、了承を得ている自治体もあるという。いくつか目星はつけていて、分かってくれるところは分かってくれると思っている、と石さんは話した。

二つ目は、ままよろの事業で利益を上げて経営を安定させ、将来的にはシングルマザーの子どものための保育園やグループホーム、パートナー企業なども含めてホールディングス化し、シングルマザーが総合的に安心して働ける会社にすることだ。石さんはこの二つを10年以内に必ずやり遂げると決めている。全国のシングルマザーの1割にあたる13万人に何らかの影響を与え、幸せにすることを目標に掲げ、その旗振りをひたすら続けているという。3組に1組が離婚するといわれる中で、シングルマザーは今後さらに増えるとの見方も示した。

24:18

起業の苦労:「全員は救えない」と気づいた1年目

起業後の苦労として、石さんは細かいことでは騙されたことや、せっかく採用したスタッフが突然辞めたことなどを挙げた。そのうえで最大の壁は、すべてのシングルマザーを救いたいと思って起業したのに、それができないと分かった瞬間だったと語る。1年目に、全員を救おうとすると会社が潰れると気づいた。そこから、なぜ働くのか、なぜ自分の人生は自分で変えるしかないのかを伝えるマインドセットのカリキュラムを始めた。目の前で子どもが苦しんでいても、母親が変わろうとしなければその子を救えない。それを実感したときはとても苦しかったという。これが自分の原点であり、ここを越えたことで、ボランティアとビジネスは分けなければならないと気づいた、と石さんは振り返る。

1年目の資金繰りは、得意だった営業を生かして営業代行から始めた。自分の生活もあるので、まずお金を得る必要があった。営業代行で受けた仕事に報告書作成などの業務があり、それを周囲のシングルマザーたちに委託し始めたのが事業のきっかけだという。とにかく仕事を渡したかった、と石さんは話す。

当時、子どもは小1と年中だった。忙しさはほとんど覚えていないが、ひたすら人に会っていた。石さんは、起業で成功するには、お金がたっぷりあって安心できる状態か、何があっても絶対に心が折れないメンタルか、どちらかが必要ではないかと考えている。石さんにはお金はなかったが、負けないメンタルがあった。ただ、その代わりに子どもたちには多くの犠牲を強いたと思う、と率直に語った。仕事最優先で、土日を休むようになったのはスタッフを頼れるようになったごく最近のことで、4〜5年はほとんど休まなかった。子どもに話しかけられても上の空で、別のことを考えていた。親がいれば違ったかもしれないが、留守番をたくさんさせた。それが申し訳なかったという。一方で、子どもたちは母親が何をしているかをはっきり分かっているので、ママはやりたいことをやっていると胸を張って言える、とも話した。悔いがあるとすれば子どものことだけで、仕事については特に悔いはないという。

29:34

稼いで頼る、時間の長さより濃さ

子育てしながら働くことの難しさについて、石さんはママたちに「稼いでアウトソーシングしなさい」と伝えている。石さん自身もベビーシッター、料理代行、掃除代行を使っている。すべてを女性がやる必要はないし、しっかり稼げば人に頼ることができる。石さんは昔から上手に人に頼り、「これできないからお願い」という形で助けを求めてきた。両親はいなかったが、途中から掃除などを外部に頼むようになった。下の子がまだ2歳の今は、とても多く利用しているという。

それで愛情がないわけではない、と石さんは強調する。一緒にいる時間が長ければいいわけではなく、短くても濃く、精一杯の愛情を注げばいい。だからこそ一生懸命働いて稼ぎ、子どもと楽しい時間を過ごそう、というメリハリをママたちに強く伝えたいと語った。愛沢さんは、自分もこのバランスや気持ちの持ち方に悩んでいる一人だと気づいたと話し、シングルに限らず、これから子どもを持つ人や子育て世代が、どう稼ぎどう生きるかを考えるきっかけにしてほしいと述べた。

31:16

社長の再婚と「自分が幸せであること」

石さんは再婚し、新しいパートナーとの間に生まれた子を含めて3姉妹の母である。「シングルマザーの会社なのに社長は再婚しているのね」とよく言われるという。しかし石さんは、自分が幸せになってこそ、ママたちにも幸せになれる姿を見せられると考えている。経営者として課題はあるものの、常に「今この瞬間幸せだ」と言い切れる人生を送っており、再婚してよかったと話した。

愛沢さんは、子どもがいる中で自分の幸せをどこまで優先すべきか葛藤する人は多いが、まず自分が幸せでいることが家族のためにもなるという話に勇気をもらえたと応じた。対談は、ママが強く笑顔でいるためには働き方とともに考え方を変えることが欠かせず、それは結局自分次第だという確認で締めくくられた。愛沢さんは、日本中を駆け回り行政と連携して変えていってほしいと石さんに声をかけた。