280社のSNSを代行する「あいめこ」が語る、媒体ごとの役割と伸ばし方

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概要

SNS運用代行の株式会社withera代表、「時代と寝る女」あいめこさんが、ライフスタイルメディア「lumily」のYouTubeチャンネルで、株式会社VOYAGE代表の愛沢えみりさんと対談した。テーマは「SNSで稼げる人の共通点」である。あいめこさんの立場ははっきりしている。SNSは媒体ごとに向く用途が違う。そのうえで、ビジネスに使うなら全部の媒体を使い、自分が言いたいことではなく「見た人がどう親指を動かすか」から発信を組み立てるべきだという。Xへの苦手意識を語る愛沢さんの質問に答える形で、話はXでのバズの作り方、炎上との向き合い方、媒体ごとの役割分担、うまい発信者の事例、次に来るSNSとしての中国の「RED」へと進んだ。

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パソコンもない状態からXで仕事をつかむまで

あいめこさんの会社は、インスタグラム、X、YouTube、TikTok、Threadsなどを経営者の代わりに運用している。取引先は現在約280社で、本人は「国内で言うと最大級ではないか」と話す。Threadsだけの依頼もあるという。

本人の経歴は苦しいところから始まっている。25歳で結婚し、現在7歳と9歳の子どもが2人いる。離婚後は職のないシングルマザーになり、子どもを保育園に入れられなかった。実家に戻れば家で見られる、パソコンで仕事をするなら家で見られる、と判断されたためだという。当時子どもは3歳と1歳で、お金も特技もなく「もう詰んだ」と感じた。滋賀県で情報も少なく、パソコンも持っていなかった。中古のパソコンを買い、ローマ字入力もできない状態から、ネットで見つけたライターのアルバイトを寝ずにこなしたと振り返る。7〜8年前のことで、当時は「SNS運用代行」という言葉もなかったという。

最初に始めたSNSはXで、今も一番好きでフォロワーも一番多い。ライターの募集をXで探し、1本3,000円ほどの記事を書き続けて月10万円ちょっとを稼いでいた。「こんなことをやってみたいが、一緒にやってくれる人はいないか」とつぶやくと、Xで知り合った人が手伝いを申し出たり、フォロワーから仕事の依頼が来たりした。当時のフォロワーは1,000人もいなかったという。それでも、濃いつながりがあって「こういうことがしたい」と言えれば協力してくれる人は多い、これは今でも同じだと語る。何も知らないことも「できない方が可愛がられる」という意味で武器になった、とも付け加えた。

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Xでバズらせる方法:過去の傾向をなぞり、愛を込めて書く

あいめこさんは、自分の投稿をバズらせることができたから「うちの商品もバズらせて」という依頼が来るようになり、それが今の事業につながったと説明する。バズのコツについての考えは、流行るものやバズる商品はだいたい似ている、というものだ。香水なら「絶対どこの香水か聞かれる」という型がある。過去にバズった新商品の後継が出ればそれもバズる。投稿にどんな引用がつくかも、過去の傾向からおおよそ予測できるという。商品が良いと思ったら、昔のバズった投稿を検索し、文言を変えて自分の感想を入れて投稿する。12月であれば「今年のベストコスメ」を画像1枚にまとめた投稿や、クリスマスコフレのまとめ画像が毎年バズるので、その傾向を使う。

代表例として挙げたのが、PMSを和らげる「命の母ホワイト」だ。PMSがひどかったあいめこさんは、この商品に救われた思いを手紙のように書いて投稿した。すると3万リツイートを超え、薬局から商品がなくなったという。あいめこさんは、そこから「PMS」という言葉が一般化したとも語っている。好きなものを愛を持って発信することがバズらせるコツだ、というのが本人のまとめである。

書き方にも技術があるという。Xでは短い文を先に置いてテンポを良くする。空白や改行を入れるとインプレッションが上がらないことがあり、ぎゅうぎゅうに詰めた方が読まれやすい。あいめこさんの説明では、人はXの文字を読んでいるのではなく、文字の形を目で認識しているだけだ。空白の多い投稿は形で判断されてすぐスワイプされてしまう。命の母ホワイトの投稿では手紙を画像にして、開いてしっかり読んでもらうことで滞在時間を上げたという。

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投稿が怖い人へ:コミュニケーションとして使い、「おいしい」と思う

愛沢さんは、Xに投稿する前に「これを載せていいのか」と臆病になると打ち明けた。反応がありすぎても怖いし、なくても寂しい。インプレッションを気にして評価されているように感じてしまうという。これに対してあいめこさんは、迷ったら「良いコミュニケーションが生まれるか」という視点で気軽にやればよいと答えた。「これとこれ、みんなどっちが好き?」と聞いたり自分の話をしたりすれば燃えようがないし、応援してくれる人も出てくる。コミュニケーションが生まれればエンゲージメントが上がり、おすすめに載ってさらに伸びやすくなるという。

あいめこさん自身はXを「呼吸」と表現し、拡散されることを「おいしい」と感じている。インスタは外から見て反応がわかりにくいが、Xはリプライなどの数字が丸見えで、それが承認欲求を満たすのだという。ただし向き不向きはあり、拡散性をおいしいと思える人に向いていると話した。

炎上については、活動名の「あいめこ」と本名の自分は別の人格だと考えているという。アンチが湧くのも「あいめこ」であって、自分の本質ではない。アンチが増えたら次はファンが増える、という揺り戻しが繰り返されるので、炎上の先はファンが増えるしかない、と前向きにとらえている。

Xが特に向いているのは、BtoBでビジネスをする女性経営者だという。あいめこさんの会社は求人・集客・販売促進の費用が0円で、広告を出していない。運用代行の依頼は自分のXから来ており、それでかなり経費が浮いている。等身大で発信しているため、求人で困ったことは一度もないそうだ。X運用だけの依頼も受けている。その場合は、流行りの話題に依頼者ならどう反応するかをヒアリングして文章を構成したり、YouTubeで話した内容を伸びる形に作り直したりするという。

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物を売るならインスタ、YouTubeは「教育」

「一番物が売れるプラットフォームは」という問いに、あいめこさんはインスタだと即答した。購買意欲の高いユーザーが集まっているため、P2CやD2Cなら「絶対インスタ」だという。Xで物を売るのは「マジでセンス悪い」とまで言い切った。インスタは機能が多く、それを面倒に感じる人が多いので、運用代行ではそこを引き受けている。オプションで撮影もし、ショート動画、フィード投稿、ストーリー用画像まで作る。

YouTubeの役割は「教育」だという。会社や自分、技術を知ってもらうためのもので、長時間接してもらうことになるので、それに耐えてもらう設計が必要になる。あいめこさんの会社の登録者は4,000〜5,000人ほどだが、サービスを検討している人は必ずYouTubeを見て安心してから申し込むそうだ。インスタの1分前後の動画では人柄はわからない。高単価商品や、少し理解してから来てほしい求人の場合は、月2本程度でいいのでYouTubeをやることを勧めるという。

一方、YouTubeでチャンネル自体を伸ばして人気になろうとするのは「すんごいハードルが高い」と言う。企画力が必要で、YouTuberとして生きていくくらいの熱量がないと難しい。登録者1万人も本気の人向けだという。新規ユーザーとの接触はショート動画が強いので、TikTokやインスタなど全媒体で動線を引き、その最後にYouTubeを置く形をビジネスパーソンには勧めている。逆にYouTubeからXやインスタへ流れる動きもあるという。運用代行の立場から見ると、YouTubeで話してもらえば他の媒体のコンテンツを全部そこから作りやすい。そのため、YouTubeは資産を積み上げる場として考えるのがよいと話した。

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インスタはDMと視聴維持率で評価される

あいめこさんは、インスタだけをやっていてもフォロワーは増えにくいと見る。ルールは早ければ1か月ほどで変わり、少し前までリールが伸びやすいと言われていたが、今はフィード投稿の方が伸びやすいという。

インスタを伸ばすポイントはエンゲージメントだと説明する。あいめこさんの理解では、インスタの評価は「ユーザーの時間をどれだけ奪えるか」で加点される。リール1本を見る時間は1分に満たないこともあるが、「好きです」というDMを打つには2分ほどかかる。だからDMの加点が最も高い。ストーリーなどの発信でどれだけDMが来るかによって、リールやフィード投稿が伸びていく。発信そのものが伸びるポイントではない、というのが本人の主張だ。いいねの数だけでなく、DMの数とリール動画の視聴維持率が大事だという。

視聴維持率については、見るか見ないかを判断する時間は1.5秒ほどだと話す。中盤に面白いものを置いても、そもそも見られていない。だから最初に全部を持ってくる「絵力」が必要で、構成や内容ではなく「最初さえ良ければ見てもらえる」という。

リール、フィード、ストーリーに加え、ハイライト、プロフィール、DMのやり取り、インスタライブまで、全機能を使いこなすことがインスタのポイントだという。大変だが、あいめこさんは「ハードルが高く伸ばしづらいものが一番ビジネスで勝てる」と考えている。だから人に何をやるべきか聞かれたら、時間がかかるからこそインスタを勧めるという。伸びないと言う人は単純に触っていない、とも指摘した。本人のスクリーンタイムは毎日14時間ほどだそうだ。

更新頻度の考え方も媒体で違う。Xは更新すればするほどよい。インスタは投稿数が少ない中でエンゲージメントを上げるのがコツだという。

インスタで稼げる余地が大きい理由として、あいめこさんは、年齢層が少し上の人に「良い商品を持っているのにインスタが苦手」という人が多いことを挙げる。女性なら自分の活動を発信することで憧れが生まれ、ファンが増えてファンビジネスにつながりやすい、とも話した。今後も稼げる可能性が一番高いSNSもインスタだという見立てである。

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媒体ごとに「うまい」と挙げた人たち

YouTubeでは、バディカの中野社長を挙げた(字幕上の表記)。SNSで車を売るという概念を作り、車業界を変えた人だと評価している。

インスタでは、あいめこさんの会社が4年ほどコンテンツ作りや動画制作に関わっている銀座の「ななえママ」(字幕上の表記)を挙げた。フォロワーは約134万人だという。あいめこさんが評価するのは、格好をつけないことだ。銀座のママでありながら、飼っている猫をフラットに投稿するなど、シャンパンばかりを見せない。その親近感が、夜の世界の外でもアイコンになっている理由だという。髪型やファッションでは銀座のママのイメージを崩さない。そのうえで、どういう反応が来るかを理解して、あえて親近感を出しているそうだ。年齢に比べてSNSに非常に詳しく、自ら「これを上げたい」という提案も多いという。クラブの求人はほぼママのインスタ経由で、海外の客が多いのもインスタの強さだとあいめこさんは説明した。

XとThreadsで挙げたのはせなさん(字幕表記)で、あいめこさんは「二冠」だと話す。Xでは友達と話すような感覚で次々ツイートが飛んでくる。「女だったら」といった賛否が分かれそうな話題もうまく攻めるが、アンチは少なく、コメントが多くつくという。ThreadsではXと内容を分けており、Xでは男性のリプライが多い一方、Threadsは女性経営者層に向けて発信している。リプライが100、200とつくほど盛り上がっているそうだ。「女はこうだ、男はこうだ」と断言する言葉遣いが「なりたい」と思わせ、議論をリプライ欄に任せるのがうまい、というのがあいめこさんの分析である。TikTokではカトカ(字幕表記)を挙げた。一つの文化をSNSで広げたパイオニアで、今も再生回数が落ちず、「なりたい」と思わせる見せ方がうまいと評した。

これらを受けて、全部の媒体をやるべきかという問いに、あいめこさんは「全部やります」と答えた。媒体ごとに見ている人が全く違うので、それぞれにリーチした方がよいという。何年も続けることで資産性が上がり、頭で考えたことを形にする力も上がっていく。だから負けずに触り続けることが大事だと話した。

33:57

「今日ラーメン食べた」をどう書き換えるか

最後に気をつけることとして、あいめこさんは相手目線を挙げた。自分がやりたいことを発信するのではない。見た人がどう反応し、どう影響を受け、どう親指を動かすかを考えると勝率が大きく上がるという。「今日ラーメンを食べた」は「誰が興味あんねん」という話で、見た人が「見られてよかった」と思える内容を作る意識が必要だとした。

愛沢さんが「私は今日ラーメン食べたの人だった」と笑い、ではラーメンの感想をXに載せるならどうするかと尋ねた。あいめこさんの答えは、写真はいらない、そもそも載せないかもしれない、というものだった。ビジネスのために使うなら、投稿の8〜9割はビジネスに最終的に着地する内容にし、親近感を出す投稿は1〜2割に抑える。それでも載せるなら、なぜラーメンを食べたくなったのか、食べてどうなったのかまでを語り、ストーリーにする。何かがあって疲れていて、このラーメンに癒された、というところまで書けば、「疲れた日はラーメンだよね」という共感が返ってきやすいという。

36:03

次に来るSNSは中国の「RED」

2026年以降に来るSNSとして、あいめこさんは中国のSNS「RED(レッドノート)」を挙げた。愛沢さんも、中国の会社と連携して数年前からYouTubeの切り抜きをREDに載せている。フォロワーが意外と増え、「中国のニュースになっていた」と言われることもあるという。

あいめこさんの見立てでは、中国のSNSはハードルが高いため参入者が少ない。一見やっている人は少なそうに見えるが、すでにアイドルや夜のお店の女性も使っている。中国ではインスタが見られないので、検索されるのはREDしかない。SNS人口は日本の10倍で、リーチ数が全く違う。だから参入者が少ない今のうちに始めた方が「絶対賢い」という。今は個人が集客する時代で、美容室や宿泊施設からのRED運用の依頼も少しずつ増えているそうだ。

収益化の道として、あいめこさんは三つを挙げた。知名度を上げてP2Cで自分がプロデュースした商品を売る。店舗なら日本観光の際に立ち寄ってもらう。そして、日本に住む中国の人、たとえば留学生や旅行者は、インスタではなくREDで検索するので、そこに合わせて発信する。政治情勢には懸念があるとしつつも、インバウンドは今後増えていくので、そこに狙いを定める人は賢いと話した。

対談は、愛沢さんの「YouTubeは難しいにしても、全部やった方がいいということ」「SNS戦国時代、SNSも仕事」という言葉で締めくくられた。媒体ごとの具体的な技術は、改めて「ハウツー編」で聞きたいとして、次回に持ち越された。