「競合が全部強くなった」:入江巨之がシンガポールのヴィラで語った、AI時代に会社が見直すべきこと

YouTubeで開く ↗
概要

M&A BANKの島袋直樹が、シンガポールに滞在中のサムライパートナーズ代表・入江巨之を訪ねて行ったインタビューである。入江が話の中心に置いたのは、AIの登場でビジネスが「めっちゃ難しくなった」という実感だった。その上で入江は、これから生き残る事業は「AIに置き換わらない仕事」か「AI×何か」のどちらかしかないと述べる。対談では、組織とフリーランスの関係、社員教育、消費のあり方、子どもの学び方まで話題が広がった。

13分で読めます

収録の舞台となったバトラー付きヴィラ

収録場所は、入江の海外法人が運営するシンガポールのヴィラである。冒頭の案内によると、食事係や洗濯係などおおむね4人のスタッフが1日を通して付く「バトラー付き」の施設だ。温度93度のサウナ、4度まで下がる水風呂、足裏マッサージのエリア、カラオケルーム、マッサージルーム、ミーティングに使える和室がある。約15人が泊まれる。入江は商談にこの和室を使っており、後で茶の先生が来て茶を点ててくれるという。

入江によれば、宿泊料は夕食などを含めて1泊150万円か200万円。2〜3家族で泊まることを想定しており、ホテルのスイートに泊まるよりこちらのほうが良いのではないかと話す。同じ施設がシンガポール市内にもう1カ所ある。山梨で進めている事業も、バトラーを付ける方向で考えているという。入江は「いるかいないかで快適さが大きく違う」と話している。島袋はこの物件の価値を「何十億、下手したら100億ぐらいするんじゃないか」と推測したが、これは島袋の見立てにとどまる。また島袋は視聴者に向けて、これを「シンガポールの日常」と思ってはいけない、かなりトップ層の暮らしだと断っている。

6:56

月に一度、海外で考える時間をつくる

入江は、月に1回ほど海外で3〜4日過ごし、頭をすっきりさせてから考える時間を持つべきだと考えている。日本にいるとランチや夕食に人を誘う選択肢がいくらでもあり、つい人に会ってしまう。海外ではわざわざ外食に出る気になりにくく、そもそも人に会えないので、考え事にちょうどよいという。今回も約3日間こもってさまざまなことを考えていたそうだ。海外に来てまで慌ただしく人に会いたくないので、シンガポール滞在をインスタグラムにも上げていないと話す。

8:27

「バッティングする相手が全部強くなった」

入江が最近感じていることとして挙げたのは、ビジネスが非常に難しくなったという点だった。以前はAIがなかったので、周りの考えが浅いと感じたり、「こうやればうまくいく」という手が通用したりした。ところがAIの登場でみんなが賢くなった。自分がやろうと思ったときには誰かがすでにやっている。自分以上に考えを持って動く人も増えた。大手企業に勤める中堅社員でさえ、経営者以上に考えがまとまっていることがあるという。入江は「優秀なやつがクソ増えてきた」と表現し、既存事業でも、どこかと競合すると「相手が全部強くなってる」と話した。

島袋は、入江でさえそう感じていることに驚きつつ、自身のピラティス事業の例を出した。島袋が扱うのは、アメリカでPDCAを回し尽くし、検証が済んだ形で入ってくるフランチャイズである。これまではそれが強みだった。ところが今は、日本でゼロからピラティスを始めた会社も、海外の事例をAIでどんどん引いてきて活かしているので、サービスの質が上がっているように感じるという。

入江はこれに同意し、もう一つの要因を加えた。コロナ禍が明けて企業がリモートからオフィスに戻り、近くで密にコミュニケーションを取れるようになった。そこにAIが加わったことで、企業の「戦闘力」がかなり上がっているという見方である。入江は、日本は遅れているとよく言われるが、それは言っている人が見ている企業のレベルが低いだけで、戦闘力のある企業は次々に出てきていると主張した。

10:23

日本の銀行がAIエージェントと意思決定をしている

その例として入江が挙げたのが、日本の銀行の話である。入江は銀行について、遅く、意思決定が重く、年配の人ばかりというイメージを持っていた。しかし入江が聞いたところでは、ある日本の銀行が12人の「超エリート」AIエージェントを作り、意思決定の壁打ちをさせているという。入江は伝聞として「らしいですよ」と紹介している。

入江の説明によれば、銀行は本来、財務諸表だけで判断してはいけない。赤字でも伸びる会社はあり、その良さを引き出すのも銀行の役割である。融資先を簡単に切るわけにもいかない。そこで銀行自身がAIを使って企業をふるいにかけ、伸びる会社を見極めたり、融資先へのコンサルティングを始めたりしているという。入江は、大手がこうしたことをやっているのを見て「大きく変わった」と感じたと語った。

11:54

やることが増えるから、やめることを先に決める

島袋は、そうした状況で入江はさらに上を目指すのか、やることを絞るのかと尋ねた。入江の答えはこうだ。AIで業務が効率化してスマートになると思われがちだが、実際にはAIによってやるべきことが明確になり、タスクが増え続けてかえって忙しくなる。そのため本質的に何をすべきかが分からなくなる。そこでシンガポールに来てから社員に出した指示は、「何をやって何をやめるべきか、まずやめることを決めよう」というものだった。

入江は、いま最も重要なのは自分の時間のマネジメントだと考えている。多くの人は仕事の時間を隙間なく使い切っている。その中からどう時間を空け、考える時間に充てるかが問題になる。考える時間をつくらなければ、目の前のことをこなすだけで会社を進化させられない。バットを振っていたらたまたま当たってヒットやホームランになる、ということはもうないと入江は言う。島袋もこれに「100%同意」した。

入江によれば、経営者がAIと壁打ちすることがすでに仕事になりつつある。現場のマネジメントも昔とは違う。管理コストをどう下げるか、社長として本当にやるべき仕事は何かを見直さないと、「気づかぬ間にぐさっと刺されて死んでる」気がするという。

13:34

生き残るのは「AIに置き換わらない仕事」か「AI×何か」

多くの経営者はどうすればいいのかという問いに、入江は、これから勝ち負けがはっきりすると答えた。まず無駄を徹底的に削り、誰が何をやるべきかが明確なスマートな組織にする。そして空いた時間を新規事業や「AI×何か」に使う。入江は「もうこれしかない」と言う。

入江の整理では、選択肢は二つである。一つはAIに置き換わらない仕事で、例として、このヴィラのバトラーの仕事やピラティスを挙げた。もう一つはAIと何かを掛け合わせる仕事だ。入江自身の事業はAIとSNSのような領域にあり、AIを取り入れなければ「マジで死んじゃう」と話す。

島袋が、ホスピタリティを必要としない業種はAIに置き換えられていくということかと確認すると、入江は経理を例に挙げた。AIを使いこなす経理は非常に重要になる。一方、入力や手書きの作業だけをする人は必要なくなる。求められる水準は上がるが、その水準に達した人には経営者は喜んで報酬を出す。AIを使いこなす経理がいるなら「倍払うから来てよ」と言いたい、と入江は語った。島袋も、AIで調べて答えを出すだけでなく、その上の提案や計画を出してくれる人にはお金を出してでも来てほしいと応じた。

14:55

ランサーズの隣で見たフリーランスの変化

入江は最近オフィスを移転した。12年前、福岡から一人で東京に出てきたとき、最初に机を一つ貸してくれたのがランサーズの子会社の人だった。当時はフリーランスやクラウドソーシングが勢いよく伸びていく時期で、入江はその姿を横目で見ていた。移転先のビルでは、入江の会社が4階、ランサーズが9階に入っており、久しぶりに知り合いと再会したという。

そこで聞いた話として入江は、ランサーズ自体は伸びていて、AI領域も伸びているが、以前のようなライターなどの仕事は激減していると紹介した。入江の感覚では、非常にクオリティの高いフリーランスは生き残る。しかし単純作業を請け負う人は、今は仕事があっても1年以内には必要とされなくなるだろうという。

島袋もこれに同意し、M&A BANKの例を挙げた。最近のサムネイルはほぼAIで作っている。3案ほど作ってPDCAを回しており、デザイナーには発注していない。動画の構成やハイライトの差し込みもAIで行っており、編集さえ不要になるかもしれないという。島袋は、自分たちの価値は何かを再定義しないと、価値を生み出せない会社はもう必要とされないと述べた。

島袋はピラティスでも同じ変化を感じている。競合他社はインストラクターを社員化して研修してきた。数年前は「新人の先生なんて」と見られていたが、5年ほど経ってその人たちが優秀になった。クラスの提供だけでなく接客やホスピタリティまで担うので、そちらを求める客層が増えているという。島袋は、フリーランスで戦っていけるのは、どの業界でも本当に一握りのように思えると話した。

17:36

組織とアライアンスの時代

入江は、作業を担う個人のフリーランスの時代から、組織で戦う時代に移っていると見る。さらに、会社同士がアライアンスを組む時代にもなっているという。入江がいま掲げているテーマは、アライアンスの強化だ。得意な領域は自社に任せてもらい、得意でない部分は他社にお願いする。以前は全部を自社でやるイメージだったという。

ただし入江は、自社で一度やった経験があるからこそプロジェクトマネジメントができると考えている。すべて分かった上で外注するのと、できないから外注するのとでは意味が違う。できないから外注すると、ぼったくられるし、何を指示すればいいかも分からない。そうなると自社の存在意義が問われる、と入江は説明した。

入江は、大企業や社員の多い会社は強く、AIを学習できる組織であればなおさらだと述べる。一時期は「フリーランスっていいよね」という風潮があった。しかし入江は、会社組織として事業を伸ばし、それに対して報酬を受け取るほうが良いと考えている。今後は、会社として立ち位置を取りにいく人のほうが、個人で動く人よりも圧倒的に成功しやすくなると見ている。

島袋はこの流れに法律面の理由を付け加えた。フリーランスが増えたことで、下請法やフリーランス新法などの整備が進んだ。インボイス制度で消費税の問題も生じる。外部への発注は決まったルールの中で行う必要があり、社内の人に頼むように「これもやって、あれもやって」とは頼めない。入江も、メニュー以外はやらないと言われると頼む理由がなくなると応じた。法律に触れるおそれがあるので、なおさら難しいという。そのうえで入江は、もう一度組織の時代が来ると同時に、だめになる会社も大幅に増えると予想した。

19:58

「AIに食われる側」の危機感と、リアル事業の追い風

入江は、島袋のようにAIと関係の薄い事業を持つ会社には、AIが入ってくることで「超追い風」が吹くと見ている。人がやっていた業務をAIに置き換えれば販管費も含めたコストが下がる。あとはサービスの質を上げればよい。一方で入江は、自分たちのようにAIに「食われる側」の仕事をしている会社は、一度会社の体制を丸ごと見直さなければならないと述べ、「超絶危機感がある」と繰り返した。

入江によれば、マーケティングだけを担うような中間的なポジションは淘汰されていく。入江の会社もそちらへの移行を準備していたが、変化は想定より1年早く来たという。

20:56

社員教育は3〜4カ月から1カ月へ

島袋は、自身のピラティスブランドで、AI化と社員化についてコンサルティングしてほしいと冗談交じりに持ちかけた。入江は、教育がかなり楽になると答えた。これまで3〜4カ月かけて育てていた人材が、おそらく1カ月で育つようになるという見立てである。

入江は、やる気があって結果を出す人には収入をどんどん出せばよいと考えている。3倍働くなら3倍払えばいい。国もその方向に移行してほしい、そうすれば会社の生産性も上がるという。今はできなくても、やる気があってどうにかしたい人には学ぶツールがいろいろある。やる気があり結果を出す人がきちんと評価され、見える形になっていく時代になると入江は述べた。

入江は、島袋の会社については「激アツ」だと評した。手がけているのがM&A、ピラティス、そして育毛剤で、「AIで髪は生やせない」からだという。

21:55

モノから体験へ、大人数から少数精鋭へ

話題は消費の変化にも及んだ。入江は、ブランド品を大量に買う人が減ったと感じている。以前はブランドのTシャツや時計、フェラーリを見せる人がいたが、今ではそれがダサいと見られるようになったという。島袋は、以前入江から譲り受けたメルセデスのゲレンデ(G63)を先月売ったと明かした。シンガポールにいることもあるが、ブランドにはぴんと来ず、体を動かしているほうが好きだという。

入江は、人々の価値が体験に移っていると述べ、ジムや運動に流れていくと予想した。以前は時計や車で経営者の格が語られたが、みんな賢くなった。今は、AIを使いこなし、少人数でも優秀な人が集まった会社を率いる人のほうが評価されるという。数千人、数万人の会社もすごいが、今の時代感では少人数で本当に強い集団のほうが正しいように見える、と入江は語った。島袋はこれを聞いて「答え合わせができた気がする」と応じた。

入江はさらに、島袋がシンガポールに移住したとき、日本にいなければ組織はまとめられないのではないかと言ったことを振り返り、「間違いでした」と認めた。どこにいても発想でき、サービスを持っていることが強い。中間ビジネスは本当になくなるので、サービスを持っていればあとは伸ばすだけだと入江は述べた。島袋は、AIを導入してAIを使える組織にしていくと応じた。

24:10

常に隣に「超優秀な家庭教師」がいる子どもたち

最後に入江は、今の高校生や中学生は「末恐ろしい」と話した。以前は図書館で本を探したりネットで検索したりして学んでいた。今は世界でも超優秀な家庭教師が常に隣にいて、聞けば何でも教えてくれるのと同じだという。入江自身も、1日中AIといろいろな話をしているうちに「超賢くなってきた」と感じている。

島袋は、イギリスでの研究として、子どもの肥満や引きこもりが増えたという結果もあると紹介し、この先どうなるのかと問いかけた。入江は、答えはその時代に子どもが憧れる大人次第ではないかと答えた。モノではなく、大谷翔平のように心も体も健康な人が成功の像として立てば、子どもはそういう人を目指していく。今の日本のためにも、そういうすごい大人が現れてほしいと入江は述べた。

対談の締めくくりに、入江は10月にほぼ100キロのマラソンに出ると明かした。約27時間走る予定で、一人で走り続けるのはきついので、島袋に5キロほど一緒に走って話し相手になってほしいと頼んだ。収録はその後、元格闘家のトレーナーを招いたヴィラでのキックボクシングの場面で終わっている。