業界を絞って発信し、課金でも尖らせる――令和の虎・セナ社長が語る経営者のSNS活用
lumilyホワイトニングサロンを全国展開するecxia株式会社代表のセナ社長は、YouTube番組「令和の虎」に女性の虎として出演している。MCの愛沢えみりが対談で問いかけたのは、女性起業家がYouTubeやSNSに顔を出して発信する意味はあるのか、という点だ。SNSを本格的に始めてまだ2年ほどのセナ社長は「今の時代はやった方がいい」と答えた。ただし、勧めるのはフォロワー数を追うことではない。自分がいる業界や関わりたい層に絞って知ってもらうことである。対談では、その根拠として自身の経験、出演費などの「課金」の実態、参考にしている3人の発信の仕方が語られた。
顔を出すのが苦手だった社長がSNSを始めた理由
セナ社長は35歳で、鳥取県出身。18歳で上京し、ベンチャー企業に勤めたあとに起業した。現在はecxia株式会社で歯のホワイトニングサロンを全国展開しており、店舗数は約170。毎月新店舗がオープンしているという。
本人によれば、もともとは照れ屋で、自分の顔をSNSに載せるのが好きではなかった。Instagramはゆるく使っていたが、フォロワーを増やす活動はしていなかった。SNSを始めたのは「絶対に」事業のためだったと言う。
きっかけは広告の見直しである。エクシアは以前、広告のイメージキャラクターにタレントを起用していた。とても良い人だったと前置きしたうえで、セナ社長は限界を2つ挙げた。1つは、タレントは会社の事業内容や商品説明を覚えることはできても、熱量を持って伝えるのは難しいこと。もう1つは、ある程度の広告予算をかけてもイメージづくりにとどまり、集客や利益に直接つながりにくいことだ。そこで、自分が出た方が安いかもしれないと考えるようになった。
「超嫌」だった令和の虎への出演
令和の虎とのつながりは、もとは虎としてではなかった。フランチャイズ展開のために、会長が志願者として出演したのが始まりだ。当時の番組は、志願者として成功した人が虎になる流れの時期だった。社内では、会長は「普通の男」なので、女性が少ない場で、ずっと社長を務めているセナ社長が出た方がよいという判断になった。社長を広告キャラクターにしていくという会社の意思決定も重なった。
セナ社長は、出演は「超嫌でした」と振り返る。番組を見たこともなく、おじさんたちが怒っているイメージしかなかったからだ。しかも出演が決まったのは、12月末に長男を出産したわずか2週間後だった。番組側の社長と会うと、女性の虎がほしいので会長ではなくあなたに、と言われ、翌月から出演することになった。YouTubeチャンネルは以前に作ってはいたもののほとんど動かしておらず、本格的な運用はほぼ同じ時期に始めた。TikTokとXもこの2年で始めたものだ。本人は、フォロワー数は認知度ほど多くないと感じているという。
業界で知られていることの効用
出演して得たものとして、セナ社長はまず人間関係を挙げる。メディアに顔と本名を出す経営者は、自己顕示欲が強い面もある。一方で、会社に問題があったり悪いことをしていたりすれば暴かれてしまう。だからこそ、出演しているのは自信がある人たちだ、とセナ社長は見る。出演者はほとんどが事業の先輩だったが、同じ土俵に上がると対等に見てくれた。普通なら、業界が違ったり年長だったりする経営者とはアポイントを取るのさえ難しい。それが、相手が自分を知ってくれているおかげで関係を築きやすくなった。一生付き合っていけるような先輩に出会えたことを、セナ社長は「財産」と表現した。
2つ目は、相談や商談のハードルが下がったことだ。営業の基本として、人は警戒心があると話を聞いてくれない。しかし相手がすでに自分を知っていれば、最初から話を聞いてくれる温度感で来てくれる。新規事業や取引先探しで良い相手につながるまでのスピードが「めちゃくちゃ増えた」という。逆に知られていなければ、自分が何者で何をしているかの説明から始める手間がかかる。忙しい経営者にとって、知ってもらうための機会を別に作らなくて済むのは楽だと話した。
3つ目はフランチャイズ事業への効果である。加盟を希望する人が事前にセナ社長の人となりを知っているので、たとえば「セナ社長はちょっときつい」と知ったうえで来る。そのためギャップが生じにくい。セナ社長は人の教育や可能性を伸ばすことを自分の一番の特技と考えており、加盟店向けに月1回の研修を必ず行っている。相手が自分を知っていると、そこで話が通じるのも早いという。
フォロワー数ではなくペルソナを尖らせる
これからSNSを始める人に向けて、セナ社長は「純粋にフォロワー数を増やす時代はちょっと終わった」と話す。愛沢のように2010年ごろから長く続けてきた人の実績は、積み重ねた時間の結果であり、今から追い越すのは難しい。だから、福祉なら福祉、保育なら保育、美容なら美容というように、自分のいる業界やターゲットにだけ知ってもらう発信をすべきだという。それくらいは無料でできるのだから「もうやりなさいよ」とまで言い切った。
背景には、見る側の目が肥えているという認識がある。「女性起業家」という肩書きはふわっとしていて、何の事業をしている女性起業家なのかを打ち出さなければ、「なんちゃって女性起業家」のような人に見慣れた視聴者はフォローしない。自分が得意で、絶対に伸ばすと決めたものを1つに絞ればいい、というのがセナ社長の考えだ。
認知を得る手段は「課金」と、何を尖らせるか
認知を得る方法について、セナ社長は正直なところ2つしかないと語る。1つ目は課金だ。経営者が出演するYouTube番組やスポンサー枠は、運営側にもキャッシュポイントが必要なため、有名になりたい経営者が出演料などの形でターゲットにされている、とセナ社長は見ている。ただ課金するだけでは意味がない。出演者たちは、メディアに強い人とSNS上で相互につながれることを求めて出ているのだろう、というのが本人の推測である。課金自体を否定はしないが、課金額にはきりがないとも付け加えた。
そこで2つ目として重要になるのが、何を尖らせて発信するかだ。YouTube、Instagram、Xをすべてやる必要はない。美容系や女性向けの商材を扱う人ならXはやらなくてもいいのではないか、とセナ社長は話す。実際に、集客のためにInstagramに集中し、ペルソナが違うからと他のメディアには出ないと決めている美容師も多いという。素晴らしいと思う例として挙げたのが河村真木子さんだ。YouTubeにゲスト出演はしているが、自身の発信はInstagramだけで、それがブランディングだろうとセナ社長は見ている。関わりたい層がいるプラットフォームと発信のポイントを絞ることが、これから始める人には大事だという。
課金の中身とその見返り
セナ社長自身も課金している。令和の虎は、虎として出演するのにも1本ごとに出演費用がかかる。愛沢が「お金を払って出て、さらに投資でもお金を払う」と驚くと、セナ社長は「もうひどいです」と笑った。それでも出演したのには作戦があった。番組には女性が圧倒的に少ないので、出るだけで目立てる。リスクを取ったからこそ2年である程度フォロワーが増えたのだろうと本人は考えており、課金するなら尖らせて課金しないと埋もれてしまうと話す。愛沢との縁ができた別の番組でも、セナ社長が主催として番組の版権を買ったといい、これも課金だった。第1期で誰もやったことのない試みだったため胃がキリキリしたが、やってよかったと振り返る。
セナ社長は、出演を通じて得た縁を、仕事をするかどうかとは別の価値として捉えている。今の縁が10年後、20年後に生きるかもしれないという気持ちで人間関係を築いているという。SNSだけで商品を売っている人なら別だが、実業ではどこで何がつながるか分からない。また一つの業界の知見しかないと、経営者としての幅が狭くなる。いろいろな経営者との刺激的な出会いがあったからこそ、エクシア以外の事業にも挑戦するようになったと話した。
金額面では、1年前はYouTubeに年間数千万円を「絶対使った」という。編集だけでなく、税理士のような感覚でYouTubeコンサルタントを定期的に替えたり、さまざまな人の話を聞いたりして知見を貯めてきた。今はそこまで使っていない。課金すれば逃げられない状況を作れるので、「もう絶対やるしかない、取り戻すぞ」という気持ちになるとも話した。ただし、性格によるので女性には向かないかもしれない、と留保もつけている。
愛沢が、かけたお金に見合うリターンはあったのかと尋ねた。セナ社長の答えは、フランチャイズの募集には広告をほとんど使っておらず、基本的にホームページから問い合わせが来る、というものだった。YouTubeだけの成果ではないと断ったうえで、換算するとおそらく数十億円規模は売れていると見ている。さらに、スポンサーとして他社のメディア事業に関わることで、制作の進め方、イベントの作り方、スポンサーの集め方を学べた。自社だけでは得られない知見だったという。実際に大きなイベントを開いた経験もあり、経済効果はかなりあったと評価している。
続けることの難しさ
一方でセナ社長は、発信を続けることの大変さも率直に語った。見る側は無料なので何とも思わないが、撮影や編集を伴うYouTubeやTikTokは、作る側、特に経営者にとって負担が大きい。セナ社長自身、選挙に出て挑戦したあと、YouTubeで何を更新すればいいか分からなくなった時期があった。YouTubeは「生き様」だと考えているので、どうしようと迷ったという。出産などを経て、フォロワーとの関係も少しずつ変わっていった。それでも、やめるとそこで途切れてしまうので、やると決めたものは更新し続けた方がいいというのが本人の結論だ。続けられそうなものは細々と続け、力を入れると決めたものに集中する。セナ社長の場合、それはYouTubeである。
事例1:林社長――自己紹介で「何の人か」を刷り込む
影響力を最大化している経営者として、セナ社長は林社長の名前を挙げた。林社長はメディアに出るたびに、自分が何者かを枕詞のように言う。虎として出ているときも「僕がやってた武田塾はね」「フランチャイズはね」と口癖のように繰り返し、自分がどういう人間かを認知させている。その結果、今では「フランチャイズで困ったら林社長に聞こう」という位置にいる。これはメディア露出での言動の積み重ねだ、とセナ社長は分析する。
もう一つ挙げたのが、林社長の顧問制度である。セナ社長はこれを、一緒にお茶をするだけでもこういうことが起きるかもしれない、と打ち出した個人コンサルとみており、コンサルの「角度を変えた」と評する。まさに自分自身を売る商品で、集客はほぼXで行っているため、広告費はほとんどかかっていないだろうと話した。期待値を上げつつ上げすぎない見せ方が巧みで、良くも悪くも振る舞いの一つ一つがマネタイズに直結している、というのがセナ社長の見方だ。
ただ、林社長は課金でも突き抜けており、体力やバイタリティ、動かせる資金の規模も含めて「真似はできない」とも言う。それでも、どこにいても自分が何のキャラクターかを伝える点だけは真似できる、とセナ社長は強調した。これは意外とみんなやっていないことで、自分も忘れがちだという。会社のフェーズごとに押し出したいものは変わるので、それを伝え続けるべきだと話した。
事例2:坂口社長――業界内の濃いファンを作る
2人目は美容業界の坂口社長である。一般的な知名度は高くないが、美容師の間ではとても有名だという。発信は美容室向けの情報に絞っている。Instagramのフォロワーは2.5万人ほどで、YouTubeはやっていない。セナ社長と親しくなったのは、地位が低いとされる美容業界の地位を上げたいという話がきっかけだった。セナ社長も美容業界の人間であり、政治家を目指すとなったときに業界の地位向上にも取り組みたいと話していた。
セナ社長がうまいと感じたのは、坂口社長のオンラインサロンだ。今どき知名度がなければ集まらないと思われがちだが、坂口社長はまず無料のLINE登録で2000人を集めた。そこから情報発信を通じて小さな課金を積み重ねている。熱心なファンがいるので、顧問制度を始めるとすぐに枠が埋まったという。
坂口社長はボランタリーチェーンも作っている。フランチャイズではないが、加盟すると皆で集まることで商材を大元から安く仕入れられ、コミュニティにも参加できる仕組みだ。多くの美容師の働き方を変えているという。業界で有名なので、美容室が一般に苦労する求人にも困らない。セナ社長は、SNSで業界の味方を作り、マネタイズもできているこの例から、フォロワー数は関係なく大事なのは濃さだと感じたという。こちらはまだ真似できるのではないか、とも話した。
愛沢は、尖らせる発信は分かるが、前提として事業が成り立っていなければ難しいのではないか、と問いかけた。セナ社長も同意し、話していれば、ちゃんと経営しているかどうかは視聴者にもなんとなく分かると答えた。
事例3:13歳下の妹――ゼロからの起業過程をすべて発信する
一方で、事業がまだうまくいっていない段階だからこそ出せる発信もある、とセナ社長は言う。その例が13歳下の実の妹だ。大学生で就職の内定も出ていたが、向上心がある。大学のレベルを考えると、昨今はアルバイトの方が給料が高いのではないかと本人も感じ、悩んでいた。いきなり経営者になっても事業の構築はできないし、良いビジネスモデルも思い浮かばないだろう。そこで、エクシアではなくアサイーボウルのフランチャイズ本部に加盟し、本部の支援を受けられる環境で起業することになった。セナ社長も多少はサポートするという。
セナ社長は妹に、ゼロから作っていく過程をすべてSNSに上げるよう指示した。会社を作るときに法務局へ行き、登記簿を取るところから本人にやらせ、それを発信させている。TikTokは「いきなりお姉ちゃんに社長にさせられた」という設定で、アサイーボウルを作っているときや暇なときもライブ配信で流せばいいと伝えたという。こうした発信は事業が成熟していない今だからこそできることで、これから事業を始める人には良い運用かもしれない、とセナ社長は話す。
妹はTikTok、Instagram、ライブ配信、Xまで手がけるが、YouTubeは撮影者の選定や編集に時間がかかるので自分ではやらない。代わりにセナ社長のチャンネルに出てもいいことにしている。セナ社長自身も常に企画のネタを探しているので、自分にとってもメリットがあるという。知ってもらうための手助けとしてリツイートなどはするが、基本はすべて自分でやらせる方針だ。
愛沢はこの3人を「3パターン」と整理した。林社長からは自己紹介に事業を絡める振る舞いを学び、坂口社長からは業界を絞って、あえていろいろなことをやらない姿勢を学ぶ。そして事業の立ち上げ期にある人は、その過程ごと発信する。
それでもインフルエンス力は必要か
最後に、それでも影響力はあった方がいいのかと問われ、セナ社長は「あった方がいい」と答えた。起業したてや事業が完成していない時期は、最初から客が殺到するとは限らないので、時間がある。SNSはその隙間時間を未来の資産に変えるかもしれないアイテムだという。セナ社長は、まず自分でできることは自分でやることを「絶対」だと考えている。財務を理解せずに税理士に丸投げする社長は怖いし、営業を知らなければ人に教えられない。同じように、SNSでもお金を投じる前に、自分で多少の知見を得ておくべきだという考えである。
顔を出して発信することに踏み出せない視聴者に向けて、セナ社長は、人は自発的に出す側か受け取る側のどちらかだと語った。自分の人生を良くしたい人は、パワーを受け取るのではなく、自分を出していく必要がある。アウトプットして表に出ることで知る自分もあるので、そういう気持ちで挑戦してほしいと話した。セナ社長自身は、自分のレベルをもっと上げなければいけないと痛感しており、次にやりたいこともすでに決まっていると明かした。その取り組みでも、SNSを「絡めまくる」つもりだという。
セナさんといえば、やっぱりこの令和の虎、女性虎として大活躍されてるわけじゃないですか。おそらくセナ社長はちょっときついとか、知ってもらってることでギャップがないと言いますか。「僕がやってた武田塾はね」とか「フランチャイズはね」みたいな、これを本当、口癖のようにずっとおっしゃってて、自分がどういう人間なのかを認知させてるんですよね。オンラインサロンって今時、知名度ないと集まらないと思うじゃないですか。でもその方はまず無料で2000人集められてるんですよ。
とにかくライブ配信も、例えばアサイーボウル作る時だとか、暇な時だとか、全部流してやればいいじゃんっていうような感じで。もう絶対やるしかない、取り戻すぞみたいな感じはありますね。
こんにちは。愛沢えみりです。本日はSNSの活用やインフルエンス力について伺っていきたいと思います。そしてゲストはセナ社長になります。よろしくお願いいたします。
よろしくお願いします。お久しぶりですね。そうですね。お久しぶりですね。YouTubeで共演するのはすごく久しぶりだな。確かにYouTubeの対談もそうか。久しぶりですね。そうですね。一緒に出てたけども、2年前とかですもんね。
今日はセナ社長、いろんな令和の虎に出られたりとか、ご自身でもSNSの発信を積極的にやられてるので、その辺りを伺っていきたいと思います。まずは簡単にご経歴を教えていただけますか?
私は現在35歳なんですけども、鳥取県出身で18歳の時に東京に出てきて、そこからずっと東京で頑張ってるんですが、ベンチャー企業に勤めて、その後起業をして、今現在はecxia株式会社という、歯のホワイトニングサロンを全国展開する会社の社長をやってます。
今のその歯のホワイトニングサロン、何店舗ぐらいありますか? はい。今170ぐらいですかね。本当毎月オープンしてるんで、この動画が流れてくる頃、それぐらいかなと思います。
そしたらもう日々忙しいですよね。えみりさんも忙しいですよね。お互い忙しい。今日はそのセナさんの事業のことも聞きたいんですけれども、セナさんといえば、やっぱりこの令和の虎、女性虎として大活躍されてるわけじゃないですか。なので、女性起業家がYouTubeやSNSで顔出しをするメリットだったりデメリット、その辺り伺いたいんですけど、どう思いますか?
今の時代はやった方がいいんじゃないですかね。それはなぜですか? 例えばですけど、えみりさんみたいにもう長年SNSやられてて、ずっとその蓄積がある方とはまた別で、その業界だけでいいので認知度があるっていうのは結構大事だと思ってるんですよね。
例えば私だったら経営者なので、経営者が見るチャンネルだったりだとか、経営者の方のフォロワーがやっぱり多いので、自分がビジネスで新しいことやりたいなっていう時に、勝手に知ってくださってるっていうのがすごくメリットだなと思ってて。純粋にフォロワー数を増やす時代はちょっと終わったかなと思って、自分が行きたい、自分が目指したい層だけでもいいんで、ペルソナを尖らせて知っていただくっていうのは結構大事なのかなって日々感じますね。
ちなみにセナさん自身は、SNSを始めたきっかけっていうのは事業があったから始めたんですか? はい。もう絶対にそうです。その前はあんまりやってなかったんですか?
恥ずかしくって、照れ屋なんで、自分の顔とかも載せるのがあんまり好きじゃなかったんですよね。女の子ってやっぱインスタなんで、インスタはゆるくやってましたけど、フォロワーを増やそうみたいな活動は全くしてなくて、令和の虎に出なきゃいけなくなって。
はい。なんで令和の虎に出ようと思ったんですか? 元々は実は、うちホワイトニングサロンなので、広報、イメージキャラクターにタレントさん起用してたんですよ。
すごいいい方だったんですけど、タレントさんを起用させていただいて、まず思ったのが、タレントさんってやっぱりイメージキャラクターなんで、会社がどういうことをやってるかだとか、商品説明とか、当然そんな覚えたことはできるけど、熱量持って伝えるのって難しいっていうのと。広告予算をある程度かけてもイメージなので、イメージキャラクターレースじゃなくて、うちの企業だったらやっぱ集客とか利益につながることをやりたかったんですよね。
そうなった時に、自分が出た方が安いかもっていうところからがまず1点で。リアルです。はい。令和の虎に関しては、元々フランチャイズとして広めていきたいっていう志願者で出たんですよ。虎じゃなくて志願者で、うちの会長が出たんですけど、その時にちょうど、その時代が志願者から成功した方たちが虎になるみたいな、そういう時代だったんですね。
その時にうちの会長が、普通の男なので自分が出るより女性も少ないし、私もその時からずっと社長だったので、私がやった方がいいんじゃないかっていうのと、これから社長を広報キャラクターにしていこうという会社の意思決定があったので、それで出ざるを得なくて、超嫌でした。
セナさんがSNS、令和の虎に出て、ホワイトニングサロンを宣伝するという役割の。そうそう、役割を任命されたので出なきゃいけなくなっちゃって、すっごい嫌でしたね。最初はやっぱり嫌だったっていうぐらい葛藤があったわけです。はい。だってもう怖くないですか?
令和の虎はそうですね。確かに令和の虎のメディアに出るっていうことは、勇気がいることだと思います。怖い怖い。めっちゃ怖くて、正直私見たことなくて、多分女性は見たことない方はまあまあいらっしゃるんじゃないか。確かに男性の視聴者の方が多いかもしれない。
そうなんですよ。だから私見たこともないし、おっさんが怒ってるみたいな、とにかくおじさんたちが怒り散らしてるイメージしかなくて、それがすごい嫌で。しかも長男を出産して2週間後ぐらいに決まったんですよ。2週間後に岩井社長と会って、それで出ることになっちゃう。
ちょっとヘビーですね。時期もそうですね。それで1月の半ばぐらいに、息子を12月末に産んで、岩井社長とお会いして、「じゃあ来月から」って言われて、「来月?」みたいな感じでした。
それはもう出るしかない。会社の決定もあって、自分が令和の虎に出て事業を宣伝すると。そうです。もう自分を売り込むしかないということと、岩井社長は女性で虎が欲しいっていう感じだったので、「すぐ出て」みたいな、「会長じゃなくて、もう絶対あなた」みたいな感じで決まったって感じです。
そこからYouTubeのチャンネルも始めたんですか? その前から作ったんですけど、ほぼあんま動かしてなくて、本当ほぼ同時期に始めました。2年前ぐらいから本格的にSNS。2年間ですごい認知が来ましたね。
でもフォロワー数はそんな多くないので、多分認知よりフォロワー数の方が少ないなって実感はあるんですけど。TikTokもやってなかったし、Xもやってなかったし、この2年ですね。2年です。すごい。そこから実際、自分の中で反響とかどうですか? 実際、事業にどうつながる?
本当まずメディアに出る経営者の皆さんって、ある種、自己顕示欲が高いおじさんたちでもあるんですけど、自分の名前と本名と顔をさらして、しかも会社がない会社だったらすごくめくられると思うんですよ。変な悪いことしてたり、詐欺だとかしてたら。だからある意味、自信があるから出てるっていう方たちですし、私よりも基本的に先輩方ばっかりだったんですけど、同じ土俵に上がってきたら対等に見てくれるんですよね。
業界が違ったりだとか、自分より事業の先輩だと、まともに仕事の話とかって、なかなかまずアポイントを取るのが大変だと思うんですけど、それがすごく、向こうがもう認知してくださってるおかげで関係値がまず築きやすいっていう。私にとって本当ずっと一生付き合っていくような、素晴らしい先輩方にまず会えたっていうことが、これが本当に財産だなってまず1つ思いますし。
あとは最初にお伝えしたと思うんですけど、相談をする際も、自分のことを知っていただいてるっていう時点で、ちょっとハードルがまず下がってるんですよ。これ営業の基本だと思うんですけど、人ってまず警戒心があると話を聞いてくれないんですよね。
でも知ってくださってるっていう時点で、「私たちこういうことをしたいです」っていうことに対して、「存じ上げてます」っていうような温度感で来てくださるんで、新しい事業やろうだとか、こういう人と会いたい、こういういい取引先いないですかっていうような話から、いい方につながれるスピードがめちゃくちゃ増えた。これはすごく、まず知っていただいてるアドバンテージなんだなって思いました。
やってなかったらどうなってましたか? まず知ってもらえてないと、どういう人で何をしてるかっていうことから説明しなきゃいけないから、まずその手間がすごくめんどくさいですよね。我々ってやっぱり経営者って忙しいじゃないですか。という中で、知っていただくための機会を作らなくてもいいっていうのは、まずすごく楽だなって思いますし。
あとは直結した売上だとか、皆さんいろんなもの販売されてると思うんですけど、うちなんかはフランチャイズなので、フランチャイズに加盟したいですっていう方たちが、まず私の人となりを知ってくださってたりだとか、おそらくセナ社長はちょっときついとか、知ってもらってることでギャップがないと言いますか。
そうすると私が指導官なので、人の教育や人の可能性を伸ばすことが一番私の特技だと思ってるので、指導はもう月に1回やってるんですね。研修を必ずやってるんですけど、その際にお伝えする話が、やっぱり知ってると早い。結論、めっちゃ大変でしたけど、メディア出られてるんでよく分かると思うんですけど、大変でしたけど、やってよかったなって振り返ると思いますね。
まだSNSを事業に使ってない方には、絶対使った方がいいって思います。絶対使った方がいいですね。本当おすすめは、今からえみりさんみたいにフォロワー増やすの結構きついと思うんですよ。だってもう2010年ぐらいからですもんね。ずっと長いです。そうじゃないですか。これはでも、えみりさんの一部、実績なんですよ。その時間をかけた実績を超えるのってすごく難しいので。
本当1個でいいから、例えば福祉業界だったら福祉の方だけに知ってもらうとか、保育だったらその保育の業界だけ、美容だったらこの美容の業界だけでもいいから、自分のいる業界とか、自分が起業をしたいとか、ターゲットはこの人たちっていう人だけに知ってもらえるような発信をするとかは、これやった方がいいと思いますね。絶対するべきですね。そのぐらいはむしろ無料でできるんだから、もうやりなさいよって感じ。
経営者たるものはうまく使いなさいと。まずは大きい目標ではなくて、自分のマーケット、コミュニティの中で知ってもらえるっていうところから始めていく。
絶対その方がいいですし、見てる方ももう目が肥えちゃって、この人何者なんだろうっていうのがはっきりしてないと。女性起業家っていうのもすごいふわっとしてると思ってて、何のっていう、何の女性起業家で何の事業やってるのかっていうことを打ち出していかないと、なんちゃって女性起業家みたいな人って多分結構いっぱいいるから、そういう人たちもう見慣れちゃってて、フォローもしないと思うんですよね。自分が得意で、これを絶対伸ばすっていうこの1個をやればいいんじゃないのかなってすごく思いますね。
確かに始めることでまず1つ壁があるとは思うんですけど、そこからやったからには伸ばしていく、知ってもらわないといけないんですね。認知を取るっていうところだと思うんですけど、それはどういうふうに工夫していったらいいですか? セナさん自身、それはどういうふうに今まで来ました?
そうですね。私、正直もう2個しかないかなと思ってて、メディアでこれから経営者が有名になっていくんだったら、もう課金。まずみんな課金してます。具体的にどういうことですか?
例えば、その経営者が出るYouTube番組だとか、あと例えばスポンサーをやりますとか。ああいうものって基本的に、どうしてもキャッシュポイントがないと運営側も成り立たないから、経営者ってやっぱりこう、キャんで、彼らがこれから有名になりたい方だとかって、SNS運用だとか、そういうYouTubeの出演料だとか、そういうもののターゲッティングされてると思うんですね。
ただただ課金しても意味はないと思うんですけど、課金することによって、ある種メディアに強い方たちだとか、そういう人たちとSNSで相互でつながれるみたいなのがおそらく欲しくて、そういうメディアに出られてるんじゃないのかなって思うんで。まず1個は課金なんですけど、課金額ってきりがないと私は思っているので、課金することがNGだとは思わないんですが、そもそも何を尖らせて発信するかっていう、これは大事でしょうね。
なのでYouTube、インスタ、Xとか、全部やる必要もないと思ってるんですよ。例えば美容系の方だとか、女性に向けた商材をやられてる方だったら、Xやらなくていいんじゃないかなって思います。美容師さんとか、その集客するためにインスタやられてる方、結構多いんですけど、既にペルソナが違うからっていうので、そういうメディアも出ない、やらないっていうふうに決められてる。
尖らせるっていうのは、自分の発信もちろん大事だと思うんですが、自分が欲しいそのターゲット層。だから私が素晴らしいなと思うのは、例えば河村真木子さんとか、今YouTube出られてますけど、あの方インスタしかしないですよね。おそらくそれがブランディングだと思うんですよ。そういうふうに自分がこの人たちと関わりたいっていう層だけのプラットフォームや、自分の発信するポイントっていうのを絞って、明確に発信することが、これからSNS始める方はめっちゃ大事だと思いますね。
私が語れることじゃないですけどね。えみりさんの前で言うのあれですけど。確かに私長いので、17年前ぐらいからやってるので、早くやってるとフォロワー数増えやすい時期に始めてるっていう。2年前から実際に事業のために始められて、今それが事業にとってもプラスになってるから、だからこそその社長からの視点ってすごく素敵だなと思っていて。
もちろん課金もしますけどね。どんなことに課金されてきました? まず令和の虎は出演費用がかかるんですよ。出演費用が1本あたり、いくらっていう感じでかかる。はい。すごい番組ですね。そう考えると虎はお金を払って出て、さらにお金を払う。そうです。もうひどいです。
逆に言うと、そこまでして虎側も出る方がメリットがあるっていうことですか? そうですね。もちろん気合いの入った経営者の方たちと会えるっていうのはメリットなんですけど、私の場合は尖らせるっていう1つの作戦として、あと課金の軸なんですけど、女性が圧倒的に少ない。要は自分がそこに出るだけで結構目立てるなっていう作戦だったんですね。
多分すごい戦場なんで、なかなか出るの勇気いると思うんですけど、おそらく私がそこのリスクを取ったから2年である程度フォロワーも増えたのかなと思うので、人がやらないことやるっていうのも結構大事な気がしますね。課金をするんだったら、尖らせて課金をしないと埋もれちゃうかなと思うんで。2年前だと女性の虎の方がすごい少なかったので、えみりさんとご縁ができたので。なでしこ版もそうですよね。
あれは私が主催でやったので、あの番組の版権を買ったんですよね。だからそこも課金です。なるほど。虎としても課金して、さらに派生版、課金をされて。
そう。でもやってみなきゃ分からないですし、その第1期だったんで、誰もやったことないことをやるっていうの、結構チャレンジは好きなので。あの時はめちゃくちゃ胃がキリキリしましたけど、結論でもやってよかったなって。そのお仕事からのご縁ですけど、ずっと皆さんといい関係築けるんで、仕事するしないに関係なく、そういう素敵な人たちとのご縁だとかって、ビジネスとかキャリアって点じゃないと思ってるので。
この今の縁が10年後生きるかもしれないし、20年後生きるかもしれないし、そういうふうな気持ちで人間関係を築いてるんで。女性の皆さんってすごく人と仲良くするの得意だと思うんで、まず出会うハードルが高いと思うので、そういう人たちと出会えたっていうことが、すごい私にとってはもう包括的にめっちゃプラスだなと思ってます。
なるほど。SNS発信することで、課金することでっていうのかもしれないですけど、人に出会えるような。確かにそこって自分だけで発信すると、なかなか出会いにはつながらなかったり。そうなんです。もちろんSNSだけで商材を売られてる方とかだったらいいんですけど、そんな人そんなにいないじゃないですか。
結局実業なので、実業に何がどこでどうつながるかって、私分からないと思ってるので。あとはその業界にいると、その業界だけの知り合いってなると、経営者としての幅が結局狭くなってしまうかなって思うんで、いろんな方と出会えるメディアに出たっていうのは、1個良かったなって思ってます。
いろんな方に出会えるきっかけになって、そこから自分もいろんな社長さんと出会うと勉強にもなります。そう、勉強になります。そのおかげでもちろんecxia株式会社も当然やってるんですけど、自分自身の経営者としての幅を広げなきゃいけないなと思い、他の事業だったりだとか、どんどんチャレンジするようになったのは、そういう刺激的な出会いがあったからかなって思うので。
なるほど。確かに今だったらSNS代行頼まれてる方だったり、SNSやるって、昔のように自分だけで完結するSNS、Xとかそうかもしれないですけど、YouTubeやるにしてもTikTokやるにしても、撮影してもらって編集っていう、結構労力がかかるので。
そうなんですよ。だから結構本当大変で、メディアやるってみんな見てるの無料だから何も思わないんですけど、やる方は結構大変。特に経営者でやるの大変なんで。でもおそらく、えみりさんもおっしゃったように、続けないと、やめちゃうとプツって切れちゃうんで。
だから私、結構正直YouTubeは選挙出てチャレンジした後、何更新していいか分かんなくなっちゃって。YouTubeって結構生き様だと思ってるんで、もうどうしようっていう時期も実際あったんで、SNS更新するのしんどいなっていうのもすごい分かるんですけど、それも含めて多分やめない方がいいのかな。やると決めたものはちゃんと更新し続けた方がいいのかなって。
視聴者の方とか見てる方たちも当然変化していくので、フォロワーの方の質だったり、出産だとか経て変わっていったと思うんですよね。少しずつ関係値が。なんでそれは全員しんどいんで。続けられそうなものはもうずっと細々と続けながら、力を入れるって決めたものに対しては、やっぱYouTubeですよね。
YouTubeは編集もそうですし、税理士みたいな感じで、YouTubeのコンサルっていうのも定期的に変えたりだとか、いろんな方のお話聞いたりして、やっぱ自分の知見を増やしているので。1年前ほどではないですけど、1年前は本当、年間数千万絶対使ったので、今はそんなに使ってないですけど。
そんなお金の力もあって、ぶわっと行ったっていうのも。それはありますよね。課金することによって、これは性格にもよると思うんですが、やらざるを得ない状況をより作れるので、逃げられない。もう絶対やるしかない、取り戻すぞみたいな感じはありますね。気持ち的にも確かにやるしかないですね。そう、ちょっとこれ女性には向いてないかもしれないですけど。
でもリアルな具体的なお話が聞けて、すごく参考になりました。SNSって綺麗に見せてる方が自分としては嬉しいじゃないですか。だから、お金を使ってますだったり、そこにお金をかけてSNS動かしてますって、結構相反することなのかなと思うので、なかなか聞けないお話だと思う。ありがとうございます。お話していただいて、かけたお金よりもリターンはあったんですか? 例えばセナ社長だったら、ホワイトニングの事業のフランチャイズの店舗が増えるとか、求人に来てくれたとか、そういったことどうでした?
そうですね。間違いなくフランチャイズの応募、募集に関してはもう広告宣伝使ってないので、ホームページから基本的に来ていただけるんで、多分何十億ぐらいは売れてるかな。そのぐらいは来てるなっていう感じなので。もちろんYouTubeだけじゃないですよ。YouTubeだけじゃないんですけど、換算するとそのぐらいは売れてるなっていうのは見えます。出てよかったなって。
結局、事業にとってかなりプラスになってますね。そうですね。やらないよりは確実にやった方がいいですね。ですけど、この投資した金額も、うちの場合ですとそのメディア作るために結構お金がかかったんですけど、でもやってよかったなって本当に思いますね。
あとメディアとは一体なんやっていうことも、いろんなスポンサーをやらせていただいたりとか、他社の事業にある意味関わるわけですよね。そのYouTubeの事業やられてるわけなんで、それが自分たちのメディアだったら、やっぱ自分たちしか知見得られなかったと思うんですけど、お金を払うことで、なるほどこうやって制作してるのかっていうことだとか、こうやってイベントって作るんだなとか、なるほどスポンサーこういうふうに集めるんだっていう。私たちも実際に知見を借りて、大きいイベントとかもやらせていただいたことも過去ありましたんで、結構経済効果はあったなと思います。
かなりありましたね。今伺ってて想像以上でした。だから経営者でインフルエンサーになってきてると思うんですね。はい。おじさんたち、どこまでお金稼ぐんだろうと思いますね。
すごい勢いもありますし、経営者かけるインフルエンサーって、結構二重で行うの大変なんだろうなとは思うんですけども、セナ社長から見て、すごく上手に使ってるなっていった方って、どういった方いますか?
影響力を最大化されてるのは、林社長やっぱお上手ですよね。真似できないですけど、林社長がすごいお上手だと思うのが、あの方はYouTubeに出演される際に、必ず自分はどういう人なのっていうのを枕言葉のように言うんですよ。虎で出られてる時も、「僕がやってた武田塾はね」とか「フランチャイズはね」みたいな。本当、口癖のようにずっと言って、自分がどういう人間なのかを認知させてるんですよね。もちろん武田塾ですごい会社を起業されましたけど、もう今、林社長ってフランチャイズの人になってる。
フランチャイズ困ったら林社長に聞こうとか、そういう位置にいらっしゃるっていうのが、これはもうメディアの露出の時の自分の言動だとかの全部蓄積だと思いますし。自分の価値を最大化する顧問制度なんかも、まさにコンサルですよね。個人コンサルをやられてて、ああいうものも「ただお茶をするだけだよ、プラスこういうことが起きるかもね」っていうようなコンサルじゃないですか。言ってしまえばですけど、そのコンサルっていうものの角度を変えましたよね。
だからそういう自分の価値を、ある意味あれって自分をまさに売ってるじゃないですか。確かにSNSを使ってですか。そうです。しかもほぼXで集客されてるんで、広告費本当にかかってないと思うんで、自分の価値を最大化するっていうところ。あとはこういう人なんだっていう期待値を上げる、でも上げすぎないっていうような期待値もすごくお上手なので。
営業マンというか、自分の見せ方が一番お上手だなと思うのは、良くも悪くもなんですけど、本当、振る舞い1つ見てると、すごくマネタイズにかなり直結してる動きをされてるなと思うのは、やっぱ林社長ですね。林社長はでも、全部やるイメージ。そうです。課金も王なんで。体力もそうですし、バイタリティ。
そう。あれだけのキャッシュを動かせるっていうのが、もう全部振り切ってやられてるからできるって感じなんで。ただ真似はできないですね。なかなか難しい。難しい。真似はできないですね。
ちょっと変な質問かもしれないんですけど、この社長の使い方はうまい、プラス目標にしやすいっていう方、社長の視点から今いらっしゃる? 女性の方がいいですよね。男性でもいいですか?
まず1人いらっしゃるのは美容業界の方なんですけど、坂口社長っていう方がいて、多分みんな知らないんですけど、美容師の中ではめちゃくちゃ有名なんですよ。その方はまさに尖らせた発信をしてて、美容室の方たちに向けての情報発信だけしてるんですよ。それでインスタ2.5万人ぐらいで、別にYouTubeとかもやられてなくて、あんまりみんな知らないんですけど、美容業界の人はめっちゃ知ってるんですよ。
なんで仲良くなったかっていうと、美容業界ってなかなか地位が低い業界だから、もっと上げていきたいっていう話をしてて。私がまた政治家を目指すとかってなった時に、私も美容業界なんで、美容業界の方たちの地位を上げるだとか、そういう動きもしたいみたいな、それをお話してて。その際にいろいろご自身がやられてること聞いて、うまいなと思ったのが、まずオンラインサロンをやられてるんですけど。
オンラインサロンって今時、知名度ないと集まらないと思うじゃないですか。でもその方はまず無料で2000人集められてるんですよ。無料のLINE登録で2000人。そこからちょっとした情報発信で、課金を松竹梅みたいな感じでやられてるんですけど、その方もかなりニッチなファンの方たちがいて、顧問制度をやるみたいな感じで言ったら、すぐ埋まってたんですね。それが何が言えるかっていうと、情報発信をこの人っていうターゲットを1個に決めて、そこだけに発信する。
面白いのが、ボランタリーチェーンっていって、フランチャイズではないんですけど、ここに所属することによって、いろんな卸のものだとかが、みんなで集まることによって、いろんな商材を大元から安く卸せる、そういうのをやられてる方で。だからここに入ることによってみんなお得になる。しかもそういうコミュニティも会えるみたいな感じで、めちゃくちゃ美容師さんが入られてる、そういうフランチャイズみたいなのがあるんですけど、それを作られた方なんですね。
なのでその方を見てると、もちろんマネタイズもできてますし、その業界の地位も高い方ですし、そうすると求人も困らないんですよ。自分自身、美容室をたくさんやられてる方なんですけど、いつも美容室だとか美容系って大体求人が大変なんですけど、その業界で有名な方なんで、やっぱり美容師が知ってるんですよ。
だからそこできちんとマウントが取れてるというか、マネタイズもできてるし、SNSを使ってその業界の味方を作ってるっていうところは、これはすごくなるほどと思いました。関係ないな、フォロワー数は。濃さなんだなって思って、これはまだ真似できるんじゃないかなと思いますね。
今話伺っていて、確かに先ほどの林社長と比べると、今の事業、この中で尖らせるっていうのは確かになと思ったんですけど、前提として事業が成り立っていないと難しいなっていうのがあるので。結局SNSだけをうまく小手先でよく見せようとしても難しいんじゃないかっていうのを考えると、事業がもう大元で、SNSの使い方、ここ大事ですね。
そうです。大事です。なんてったって、ある種そうですけど、喋ってたら視聴者の方も分かると思うんですよ。この人ちゃんと経営してるとか、してないとかって、なんとなく分かると思いますし。今まだ全然自分の事業がうまくいってないんだとしても、もはやそれはそのフェーズじゃないと出せない発信もあると思うんですよ。
例えばですけど、13個下の実の妹で、まさに娘みたいな感じなんですけど、大学生で今、内定先決まってたんですね。決まってたんですけど、向上心があるんですね。正直あんまり頭のいい大学じゃなかったので、今バイトやってる方がもう給料高いんじゃないかっていうのが、なんとなく自分で分かってて、どうしようって感じで悩んでたんですね。
だったらいきなり経営者やるにしても、事業の構築もできないですし、こういうビジネスモデルがいいやっていうものって、なかなか思い浮かばないと思うんですね。なので彼女はフランチャイズに加盟して、それで起業するという感じです。エクシアではないんですけど、アサイーボウルのフランチャイズ本部がありまして、そこに加盟して、本部の方たちや、もちろん私も多少はサポートしますけど、本部の方たちに教えてもらえるような、そういう環境で起業するっていう形なので。
そのゼロから作っていくのを全てSNSに上げろというふうに言って、もう本当ゼロから、お金ないんだから。例えば会社を作る時、法務局に行きます。法務局に行って謄本っていうものを出さなきゃいけないっていうことからやらせました。それをSNSで発信していく。そう、全部発信していく。
「私はいきなりお姉ちゃんに社長にさせられた」みたいな、そういうTikTokなんですけど、そういう感じで発信もして。とにかくライブ配信も、例えばアサイーボウル作る時だとか、暇な時だとか、全部流してやればいいじゃんっていうような感じで。それってでも今まだ事業が成熟してないからできることだと思うんで、ある意味、うちの妹のインスタとかSNSの発信っていうのは、自分の事業だとかこれからっていう方にはいい運用かもしれないです。
すごい分かりやすい。3パターンの。そうね、3パターン言いました。林社長はなかなかちょっと厳しい。厳しいんですけど、私はその林社長の一番真似するべきところは、自分がどういう人間かを必ずどんな場所でも伝えてる。これ意外とみんなしてないんですよ。
私も忘れちゃいがちなんですけど、「フランチャイズとは」「武田塾ですよ」みたいな、こういう自分が何のキャラクターなのかっていうことを刷り込みするっていうのは、これ結構振る舞いとしては大事だと思うので、ここだけは参考にできると思います。
私も今ちょっとはっとさせられました。えみりさんだったら、もうえみりさんのことみんな知ってるんですけど、やっぱり知らない方に向けて発信していくっていうところが大事だと。そう。これを今推したいっていうものって、その時々会社のフェーズであると思うんで、そういうのを多分伝えた方がいいんだろうなっていうのは、振る舞い見てるとすごく思いました。
林社長は真似できないかもしれないですけど、その自己紹介の中に事業を絡めるっていうのはできそうです。そう、できそうです。これは私もできそうなんで。できそうですね。坂口さんでしたっけ? はい。坂口社長。
坂口社長はもうとにかく業界を尖らせて、業界だけに発信をする。その人たちだけのお得な情報を伝える。それだったら自分もその業界にいるから知見があるし、実際にすごい大社長ではあるんで、もう信じられないぐらい店舗数やられてる方なんで。尖らすっていうのは、めちゃくちゃ私は坂口社長から学びましたね。
あえていろんなことをやらないっていう。そうです。あえていろんなことをやらない。これは大事だなと思います。うちの妹はこれからです。はい。これからの方もそこも含めて発信をしていて、言ったらじゃあ全部やられるってことですか? TikTokも配信も。そうです。あとは何がある?
インスタと、Xもいるんですけど、YouTubeは私のYouTubeチャンネルでちょっと出したりもしてもいいかなと思ってるんで。YouTubeだけはちょっと大変なので。YouTubeの大変なところって、やっぱり何がありますか?
カメラマンを選定したりだとか、その編集をしたりだとか、時間がもったいないなと思うので。私も正直言って、YouTubeの企画ネタだとか常に探してるんで、私としてもメリットあるんで、YouTubeは出てもいいよって言ってます。
なるほど。まずはあるチャンネルにYouTubeは乗っかれて、できるところのSNSから始める。もう全部自分で、TikTokもインスタもXも。リツイートだとか、知ってもらうっていうことに対しての手助けはしますけど、基本的には全て自分でやる。
すごく分かりやすかったです。それでもやっぱり、もうインフルエンス力あった方がいいっていうことですか? あった方がいいです。起業したての時だとか、事業がまだ完成してない時というのは、時間はあるんですよ。
まだ最初からお客さんがもう忙しすぎるってぐらい来るかどうかって分からないじゃないですか。ですけど、そのSNSはその隙間時間だとかを、皆さんの未来の資産に変えるかもしれないアイテムですんで、やれることはまず自分でやる。
結局自分が分かってないと、お金を投げても、財務のこと分かってない、税理士に丸投げしてる社長って怖いと思うし、営業のこと全く分かってないのに教えることってできないと思うんで、自分がやっぱり多少の知見を得るためにも、まずは自分でできることは自分でやる。これはもう私、絶対だと思ってるんで、頑張ってって感じです。
特にそしたら経営者では今後必要なことかもしれないですね。インフルエンス力をつけるためにSNSを活用するっていうところ。具体的にこの2年でSNSをフル活用されてるセナ社長に、具体的なお話を伺えたので、すごく分かりやすかったと思いますし、これからもさらに影響力をつけていくということ。
はい。もっとやっぱり自分のレベルを上げないといけないなというのは痛感したので、次がね、もうやりたいこと決まってるんで。それもSNSもちろん絡めて。もちろん絡めまくります。これからの活躍もSNSを通じて応援しております。はい。ありがとうございます。
視聴者の方でも、顔出しをしてSNSで発信するって、やっぱり勇気がいることだと思いますし、なかなか一歩踏み出せない方も正直いらっしゃると思うんですね。それがセナ社長のご自身の実体験からも、最初はやはりちょっとっていうところ、皆さん同じだと思います。好きな方ももちろんいらっしゃると思いますよ。めんどくさいですもんね。ただ事業のためにやるってなると思ったら、プレッシャーもあると思うんですけれども。
そうですね。分かりますけど、やっぱりその小さな一歩じゃないですが、常にやっぱり自発的に出す側と受け取る側、もうこのどっちかだと思うんですね。このチャンネル見られてる方は、きっと自分の人生を高めたいだとか、良くなっていきたいという方だと思うんで、そういう方はパワーを受け取るんじゃなくて、自分のことをやっぱり出していかないと。アウトプットしたりだとか、自分が表に出ることによって知る自分もあるんで、そういう気持ちでやってほしいなって思います。
挑戦ですね。本日のゲストのセナ社長でした。素敵なお話ありがとうございます。またお時間ある時、ぜひ出演してください。はい、ぜひよろしくお願いします。
更新がしばらく空いてしまったんですけれども、これからまた更新していきますんで、ぜひチャンネル登録もよろしくお願いします。ありがとうございました。はい、ありがとうございました。
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