「買ってもらってからが始まり」:岩井コスモ証券のトップ営業が見せた対面取引の現場

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概要

手数料ゼロに近いネット証券が広がるなかで、あえて手数料を払って対面で取引する理由はどこにあるのか。岩井コスモ証券の提供によるこの番組は、同社で全国トップの営業成績を残した西村武弘さん(39歳)の約2か月を追い、銘柄提案、顧客との関係、米国企業の現地視察までを描いている。西村さんは、売って終わりではなく、買ってもらった後の不安や結果にどう向き合うかが対面営業の価値だと考えている。

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朝の営業フロアと新規開拓の目標

番組は朝8時過ぎの営業フロアから始まる。朝会では、新規開拓について「月間で1人発見」を月内に必ずやり切るよう念押しがあった。発言者は、予算や目標設定を下げると、社員が当たる顧客の質まで自分で下げてしまうと指摘し、外国株でも新規開拓でも同じだとして「自分の脳を鍛えてください」と呼びかけた。

フロアの一角には新規開拓の一覧が掲げられている。営業社員1人ごとに月の顧客獲得目標があり、達成すると月ごとに赤いバッジが付き、まだ獲得できていない社員には青が付く仕組みだ。朝一番の電話では、さっそく顧客に200万円ほどの資金で現物株を買わないかと提案していた。

番組によると、岩井コスモ証券の社員の半分以上が営業職である。その中で全国トップの成績を収め表彰されたのが、横浜の西村さんだった。西村さんは壇上で、銘柄を「信じて信じて信じきって」、自信を持って顧客に提案した結果がこの場につながったと語った。

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課長としてのチーム運営

西村さんは大学卒業後に証券業界に入り、ずっと営業を続けてきた。岩井コスモには3年前に入社し、この年の7月からは課長としてチームを率いている。

8月5日の朝、部下から前日の新規口座開設の案件について報告を受けた。インテル株での取引で、規模は100万円に届かない程度だという。西村さんは、半導体自体がおそらく底を打ったような状況にあると見ており、顧客には「反転初動」だときちんと伝え、早めの参加を促すよう助言していた。

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下落が続くスペースXをどう見たか

この日、西村さんが目を通していたのは、数時間前に発表されたばかりのスペースXの英文決算資料だった。番組の説明では、スペースXはこの年に鳴り物入りで上場した、イーロン・マスク氏が率いる企業だ。上場後初の決算は850億円の最終赤字で、株価は6月から下落局面が続いていた。巨額の設備投資への懸念も広がり、株価は108ドルまで下がっていた。

それでも西村さんは強気に判断した。設備投資(CapEx)はかなり拡大しているが、それを回収する道筋は立っているという見立てだ。安いところを1人でも多くの顧客に拾ってもらえれば、来年に向けて自分たちへの信頼にもつながると考えていた。

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顧客・中井さんの判断とインテルの経験

西村さんが訪ねたのは、自営業の中井さんの自宅である。中井さんはエステ関連の仕事をしており、この年の1月から対面取引を始めた。西村さんはスペースXを「絶好の買い場」と見ていると伝えたが、中井さんは上場後に思ったほど上がらなかったことを覚えており、慎重だった。

中井さんが以前、伸び悩んでいた銘柄を提案されたのはこれが初めてではない。最初の取引で西村さんは、インテルの「大復活」がこれから始まると伝えた。中井さんはインテル株を2000株、1600万円分購入した。当時40ドル台だった株価は一時140ドル台まで上昇し、途中まではシナリオ通り、むしろやや急加速する展開だったと西村さんは振り返る。インテルが大きく貢献し、中井さんの資産は現在5700万円になっているという。

中井さんは、仕事をしながら自分で投資判断をするのは簡単ではないと話す。何を選べばよいかわからず、いろいろな人に聞いても言うことが違い、自分も勉強不足だと感じている。そのため、専門家の意見を聞いたうえで買えるなら、2%の手数料を払うほうが自分にとってはずっと安いと語った。

西村さんは、買ってもらって終わるのが証券営業だとは思っていないと話す。むしろ買ってもらってからが証券営業の始まりであり、顧客にとっては結果がすべてだからこそ、その不安心理をどう払拭するかが問われるという考えだ。その後、中井さんはスペースX株の購入を決め、50株、約100万円分を投資した。

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米国株を支える社内の情報共有

番組によると、岩井コスモの預かり資産のうち外国株だけで1兆円を超えており、主力は米国株取引である。西村さんたちは、現場の営業員向けの米国株の社内勉強会にも参加していた。

この日のテーマはエヌビディアの決算分析だった。講師役は、同社に投資会社としての側面が強く出てきていると指摘した。これまでのようにGPUを作って売るだけの会社から、あらゆるところに投資してエヌビディアを中心とする一大エコシステムを作ることが「一番の肝」ではないかという読みだ。番組は、単なる半導体企業の枠を超えて、AI産業全体に資金を供給するファンドのような存在になりつつあるという分析として紹介している。

同社では毎朝、幹部、営業現場、米国現地をオンラインでつないで最新情報を共有している。番組はこれを、対面営業の提案力を高めるために米国の情報を日々更新する取り組みとして伝えている。

10:34

ネット証券の手数料とどう向き合うか

8月10日、西村さんは部下たちと慰労会を開いた。そこで話題になったのが手数料である。証券会社に手数料を取られているという印象は顧客の間にまだ強く、売買手数料という概念は根強いという声が出た。そのうえで、ネット証券のゼロに近い手数料が「なんぼのもんじゃ」と言えるくらいの付加価値をつけるべきで、そのためには勉強が必要だという話になった。ネット証券の存在を意識しながら、どう付加価値を示すかが現場の課題として語られていた。

11:33

シリコンバレーでの企業視察

2週間後の8月24日、西村さんは米カリフォルニア州シリコンバレーにいた。同行したのは、営業で高い成績を上げている岩井コスモの社員たちだ。西村さんは視察の目的について、テーマを絞り、そのテーマが今どのフェーズにあり、先々どのようなフェーズに移っていくのかを見極めることが大事だと説明した。そのうえで、関連技術に特化した企業がどうなのかを見るのが最も重要だという。

最初に紹介されたのはツイスト・バイオサイエンスである。DNAを安く、速く、大量に合成する企業で、半導体の微細加工技術を応用して大量生産を可能にしているという。株価はこの年に入って6倍近く上がったが、直近の最終損益は赤字で、先行投資の負担が大きい。西村さんは担当者に、競合他社との価格競争の圧力をどう捉えているかを質問した。

視察先はいずれも年明けから10%以上値上がりした銘柄で、4日間で複数の企業を回る日程だった。次に訪れたクイックロジックは、航空宇宙やAIデータセンター向けに独自のカスタム半導体を手がける企業だ。2026年に入って一時は3倍近くまで上昇したが、直近の決算はやはり赤字だった。西村さんは、抱えている案件パイプラインの市場別内訳と、上位顧客への売上依存度のリスクをどう管理しているかを尋ねた。宇宙関連という点から、スペースXとの関係や、ビジネスチャンスとして狙っている機会があるかも質問していた。

視察最終日の夜、提案する際に怖さを感じることはあるかと問われた西村さんは、「それはない」と答えた。顧客にとって、命と家族の次に大事な資産を預かる仕事だと考えているため、生半可な覚悟や生半可なリスクを負ってはいけないという。自分が信じ、自分で調べ上げた銘柄を顧客に届けたいと語った。

17:39

帰国後の提案と結果

9月に帰国した西村さんのもとを、8月にスペースXを買った中井さんが訪れた。西村さんによると、決算後に株価が反応し始めたところで買い付けており、そこから株価は約1割上がっていた。上場後の下落が続いていたスペースXを、このタイミングで買い増した形になる。番組によると、中井さんの資産は6000万円を超えた。

西村さんは金利が上がると株価が下がるという株式の弱点にも触れつつ、米国で視察したクイックロジックやツイスト・バイオを紹介した。業績面ではまだ赤字の企業もあったが、現地で肌で感じたのは技術の高さと、競合他社との差別化ができている企業が多いことだったと説明し、参考にしてほしいと伝えた。番組は、あまり知られていない銘柄の情報を得られることも対面営業の利点だとしている。

9月30日、月末最終日の夕方まで西村さんは営業を続けていた。9月は月初に3000万円の預かり資産が引き出され、マイナスからのスタートだったという。そこから開き直り、新規顧客や既存顧客に強気の提案を続けた。せっかく現地に行ったからには、現地の新しい情報を届けたかったと話す。1人ひとりに課された預かり資産の獲得目標は2000万円だったが、西村さんは3500万円に達していた。

20:53

下げ相場の経験と顧客との関係

番組の最後に、西村さんはずっと下げ続ける相場も経験してきたと振り返った。それでも逃げずに顧客と向き合い続ければ、そこで信頼してもらえると語る。そして、買い付けてもらったことがゴールではなく、買い付けてもらってからがスタートだという考えを改めて示した。