「持たざる者」の転職は無形商材の法人営業一択か:サラタメが語るAI時代の未経験転職

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概要

スキルも経験も、特にやりたい仕事もない。そんな人がAI時代に食いっぱぐれずにキャリアアップするには、どこへ転職すればよいのか。ブラック企業からホワイト企業への転職を経験したYouTuberのサラタメは、自身も37歳となり、若い頃は同じように「何も持たない」状態だったと振り返る。そのうえで、答えは「無形商材の法人営業」一択だと断言する。本稿では、その理由として挙げた4つのメリットと、他の職種との比較、営業への苦手意識に対する反論を順にたどる。

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想定する対象者

サラタメが話の対象として明示したのは、30代前半までの若さがあり、転職回数が多すぎず、キャリアアップを望む人である。条件はそれだけだという。

結論として挙げたのは「無形商材の法人営業」で、チャンネルでは「8億回は言い続けてきた」と冗談めかして言うほど繰り返してきた主張だ。理由は次の4つである。

  1. 間口が広く、未経験でも内定が取れる
  2. AI時代に求められるスキルが身につく
  3. 転職市場での価値が上がり、キャリアアップにつながる
  4. AIの力で働きやすくなっており、未経験者でも活躍しやすい

営業と聞いて拒否反応を示す人に対しても、サラタメは「あと2分だけ聞いてほしい」と呼びかけ、9割以上の人は「営業もありか」と納得するはずだと語っている。

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営業は2つの軸で4つに分かれる

無形商材の法人営業とは、ざっくり言えば、広告、ITサービス、人材関連サービスといった形のない商品を、個人ではなく法人に売る仕事である。

サラタメは営業の仕事を「有形か無形か」「法人向けか個人向けか」という2つの軸で4つに分ける。法人向けでも有形商材なら、自動車部品、コピー機、お菓子、医療機器などを売る仕事になる。無形商材でも個人向けなら、保険や株などの金融商品、英語のオンライン教材などを個人に売る仕事になる。この4分類のうち、転職に最もおすすめなのが無形商材の法人営業だという。

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評価が高いのは仕事が難しいから

なぜ無形商材の法人営業がおすすめなのか。サラタメの答えは一言で言えば「転職市場での評価が圧倒的に高いから」であり、その後のキャリアアップで最も武器になるからだ。そして評価が高い理由は、シンプルに仕事の難易度が高いからだと説明する。

有形と無形の比較では、極端な例が挙げられた。その会社しか作れない特殊なネジを扱う営業なら、顧客はそこからしか買えないので、営業スキルに関係なく売れてしまう。一方、広告やITサービスなどの無形商材は良くも悪くも差別化しにくく、ライバル企業とサービス内容の「マネっこ合戦」になりがちだ。商品そのものに強い差別化ポイントがない以上、営業担当者の提案力で違いを出さなければならない。

個人向けと法人向けの比較でも同じ構図だという。生命保険を個人に売る仕事なら、親戚や仲のよい友人に売ることもでき、ロジカルな提案よりも「ノリと勢い」「義理と人情」がものを言う世界だとサラタメは言う。法人営業ではそうはいかない。会社の決裁者を説得するために、ビジネス上のメリットを論理的に提案する必要があり、情に訴えても通らない。

細かく見ればケースバイケースだと断りつつ、傾向として「有形より無形、個人向けより法人向けのほうが難しい」というのがセオリーであり、高いビジネススキルが求められるからこそ転職市場で評価される、というのがサラタメの整理である。

その評価差は露骨だとも言う。人気企業の募集条件には、単なる「営業経験」ではなく「法人営業経験」「無形商材」といった言葉が並ぶ。サラタメが軽く検索したところ、ソニー、サイバーエージェント、日立などでもおおむねそうした書き方だったという。逆に、有形商材や個人向けの営業、特に個人向け営業は「なんでこんな扱いなの」というほど評価が低いと語る。

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「大変な仕事ならやりたくない」への反論

難しい仕事だと言われれば、やりたくないと思うのも当然だ。サラタメもその気持ちは分かると認める。しかし、完全に楽な仕事などどこにもないことも事実だと続ける。比較的簡単だと言った強い有形商材の営業や、義理人情の個人向け営業も、あくまで比較の話であって大変なことに変わりはない。営業に限らず、どんな仕事も真剣にやれば大変であり、楽をして大金を稼げる仕事は残念ながら存在しない。

だからこそサラタメは「どうせ何をやっても大変なのだから、どうせならハイレベルな仕事をして、転職市場で正当な評価を受けよう」と提案する。

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コミュニケーションが苦手な人でも営業はできるか

「営業は大変」「自分はコミュ障だから無理」という声に対し、サラタメは、営業が本当に大変なのは最初だけだと答える。仕事に慣れて正しいスキルと知識が身につき、よい会社に転職すれば問題ないという。

さらに、人見知りの人こそ向いているとまで言う。コミュ力に自信がある風の人のほうが、営業としては大抵しょぼい。少し人見知りくらいの人のほうがコミュニケーションが丁寧で、実は営業に向いているというのがサラタメの見方だ。ただし、人と接するとじんましんが出るほどコミュニケーションが生理的に無理という人に営業を勧めることはできない、と留保もつけている。

そのうえで強調したのは、コミュニケーションから逃げてよい仕事はこの世にないという点である。営業職を選ぶかどうかは自由だが、働く限りコミュニケーションはついて回る。コミュニケーションから逃れたい人は、コミュ力より専門スキルが求められそうなITエンジニアやウェブマーケターを目指しがちだが、それは勘違いだとサラタメは言う。どんな仕事でも高い成果を出すには一定のコミュ力が要る。

加えて、コミュニケーションやノルマから逃げる気持ちで「かっこよさそうな専門職」に就いても、長期的に幸せなキャリアにはならないと断言する。AI時代にITエンジニアやウェブマーケターとして活躍している人は、「どうしてもこの仕事をやりたい」という圧倒的な熱量を持つ人ばかりであり、そこに逃げの姿勢で飛び込めば「キャリア崩壊事故」につながる、というのがサラタメの警告である。

サラタメ自身も最初のキャリアをダメ営業マンとして始め、得意先から「来るんじゃねえ」と出入り禁止を食らいまくったという。それでも2年本気でやればなんとかなった、と自身の経験を語っている。

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メリット1:未経験でも内定が取れる間口の広さ

1つ目のメリットは間口の広さで、サラタメはこれを「大前提で最も大事」と位置づける。内定が取れなければ何も始まらないからだ。

職歴や学歴はほぼ問われず、大事なのは30代前半までの若さくらいだという。サラタメのもとには、動画を見て内定を取ったという報告が2000名近く届いているとのことで、例として、高卒の人、離職期間が3年ある元看護師、営業経験がないまま32歳ほどになったスマホショップのスタッフなどが内定を得たと紹介された。

より詳しい条件としてサラタメが挙げたのは次の点である。最も大事なのは年齢で、完全未経験からの転職はポテンシャル採用になり、伸びしろが見られるため若い人が断然有利になる。目安は20代から32歳くらいまでで、34歳くらいまではギリギリ可能性があるという。35歳以降の人にはショックかもしれないと前置きしている。学歴は何でもよいが、4年制大学卒が有利ではあり、高卒でもしっかり準備すればチャンスはある。転職回数も見られており、できれば2回以内に抑えたい。サラタメはこれを「かなり広い」条件だと評価する。

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他の未経験転職先との比較

サラタメは、未経験転職で候補になりがちな職種と比べて無形商材の法人営業を勧める理由を説明している。

ITエンジニア・ウェブマーケターについては、条件がもっと厳しく、そもそも今は未経験者の採用を大きく絞っていると言う。その理由としてサラタメが挙げるのがAIの台頭だ。見習いのような人に任せる仕事が減っており、企業にとっては、優秀な経験者を高い報酬で採用してAIをフル活用させ、10人分、100人分の働きをしてもらうほうが圧倒的にコスパがよい。だから未経験者は基本的に要らなくなっている、というのがサラタメの見立てである。止められてもやるという熱量がある人は別として、基本的には勧められないとした。

事務職も勧めない。理由は間口が狭すぎることだ。売上や競争に触れたくない、ノルマが嫌だ、社内の事務作業を淡々とこなしたいというニーズは特に女性を中心に非常に高く、そもそも募集が出にくく、出ても倍率が非常に高い。しかも仕事内容がAIに代替されていく運命にあるため、キャリア的にかなり厳しいとサラタメは言う。

その結果、未経験からの転職が現実的なのは店舗での接客業か営業職しかない、とサラタメは語る。「残り物みたいな言い方でごめんなさい」と断りつつ、それが現実だという。接客や営業は顧客と接して商品を売る仕事なので売上に直結し、採用すればするほど売上が上がり、採用できなければ下がる構造にある。そのため、どの会社も常に人を求めており、入り込みやすい。

接客業については、内定自体は取りやすいものの、キャリア資産として積み上がりにくく、転職市場で評価されにくいため勧めにくいとした。サラタメによれば、市場での評価は「法人営業、個人営業、そしてかなり離れて接客業」の順で、入りやすさはその真逆になる。そのため、とにかく早く内定がほしいと焦っている人は接客業に流れがちだが、まずは落ち着いてほしいと呼びかける。接客業でも学べることは多く、働き方次第で市場価値を高められる可能性はゼロではないが、セオリーとして長期的なキャリアアップは厳しく、法人営業を狙ったほうがキャリアアップにつながるというのが結論だ。

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メリット2:AI時代に求められる汎用的なスキル

2つ目のメリットは、いつでもどこでも使えるビジネススキルが身につくことだ。サラタメは、いかにもスキルが身につきそうなITエンジニアやウェブマーケターよりも、営業のほうが長く使える汎用的なスキルを身につけやすいと主張する。

営業の仕事に向き合えば、交渉力、ヒアリング力、課題発見力、ロジカルシンキング、人脈やネットワーク、数字にコミットするマインドなどが自然と身につく。これらは一言で言えば「人間力」のようなものであり、AI時代に求められるのはまさにこちらだという。人間力さえ極めておけば、どこの会社に行っても、何歳になっても安泰だとサラタメは言う。

対照的に、ITエンジニアやウェブマーケターのスキルは、身につけるのも大変だが、一度身につければ終わりという性質のものではない。ITエンジニアなら次々に出てくるフレームワーク、クラウドの新機能、セキュリティ対策を追い続けなければならない。ウェブマーケターも、新しいメディアの登場、アルゴリズムの変化、プラットフォームの仕様変更、クッキー規制などへの最低限の対応だけで大変だ。何歳になっても若手と同じ土俵で終わらない競争を続けなければならず、さらに今は疲れを知らないAIまで競争相手として乱入してきた、とサラタメは表現する。

ただし、トップ層は別だとも述べている。目まぐるしいアップデートをゲームのように楽しみ、呼吸するようにAIを使いこなす人たちにとっては最高の環境であり、かつてない生産性に達するだろうという。厳しいのは、これからビギナーレベルでその世界に入ろうとする人である。

営業にも大変な時期はある。サラタメ自身、駆け出しの頃は、いけると思っていた顧客にギリギリで断られたり、上司にノルマ未達を詰められたりと、メンタルを削られる場面が多かったという。それでも、そうした時期は最初のうちだけで、若いうちに乗り越えてコアとなる営業スキルを一度身につければぐっと楽になる。しかもそのスキルは、年齢を重ねてもAI時代になっても、幅広い業界で長く転用できるとサラタメは語る。

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メリット3:転職市場で強くなる

3つ目のメリットは、転職市場で強くなりキャリアアップにつながることだ。これは冒頭から繰り返し述べてきたとして、サラタメは大幅に省略した。無形商材の法人営業は転職市場で強く、実際の求人情報にもそれが表れている。本気で取り組めば必ずキャリアの資産になり、AI時代にも強い、と断言するにとどめている。

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メリット4:AIが「秘書」と「上司」になる

4つ目のメリットとしてサラタメが特に強調したのが、AIによって営業がどんどん働きやすくなっている点である。未経験者にとっては非常に大きいとし、AIは営業現場で、何でも言うことを聞く「秘書」として、また優しく指導してくれる「理想の上司」として使われていると説明する。

秘書としての役割では、まずビジネスメールの作成が挙げられた。得意先に失礼のない大人のビジネス文章を書くのは地味に面倒だが、伝えたい中身さえ整理すれば、伝え方はAIに任せられる。次に商談相手の事前リサーチで、社内の商談履歴などの社内情報と、Web上の公開情報を拾い、次回の商談に必要な情報をメモにまとめてくれる。さらに記録・報告業務もある。営業は入手した情報を日報やSalesforceのような管理ツールに詳しく入力するよう会社から求められ、これがかなり時間を食っていた。今では、Web会議ツールで商談が終わった瞬間に録画が文字起こしされ、議事録が作られ、それを少し手直しすれば社内共有資料として使えるので、ほぼ自動になっているという。

上司としての役割は、特に未経験者にとって大きいとサラタメは言う。AI活用が進んでいる会社では、商談後に自分の商談内容をAIが採点して的確なフィードバックを返す仕組みや、ロールプレイングによる事前練習をAIが相手してくれる仕組みが整えられているという。商談の最中でも、顧客からマニアックな質問をされたとき、これまでは「一旦持ち帰ります」と言うしかなかったが、タブレットで社内データベースに紐づいたAIに聞けば対応できる。転職したばかりで自社の商品やサービスを把握しきれていない時期には特に助かる、とサラタメは説明する。

これまで未経験から営業に転職した場合、最初の上司が指導のうまい人かどうかがキャリアの命運を分ける「上司ガチャ」だった。AIがいれば、その心配は要らなくなったとサラタメは言う。もちろん、AIに加えて指導のうまい人間の上司がいればそれがベストだとも付け加えている。AIが営業現場に導入され始めた今こそ、難しいとされる無形商材の法人営業に未経験でも挑戦できるタイミングだ、というのがこのパートの結論である。

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注意点:AI活用が進んだ会社を選ぶ

ただし、ここから導かれる注意点が1つあるとサラタメは言う。AI活用が進んでいる会社に転職することが非常に大事だという点だ。サラタメが取材した営業担当者たちも、会社によって働き方がまったく違うと話しており、AIをほとんど使っていない会社からAIを積極的に使う会社へ移った人は、仕事の中身がまったく変わったと語っていたという。

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本編で扱われなかった「どこへ」「どうやって」

動画の本編は、無形商材の法人営業に転職するメリットまでで終わる。サラタメ自身、より大事なのは「無形商材の法人営業の中でも具体的にどこへ転職すべきか」と「どうやって内定を取るか」の2点だとしている。無形商材の法人営業という言葉は対象が広すぎるため、今回述べたメリットを得られる転職先を見極める必要があり、転職先が分かっても内定が取れなければ意味がないからだ。しかしこの2点はマニアックな内容になるとして、本編では扱わず、別の限定動画に回された。

つまり本編で示されたのは、「持たざる者」が目指すべき方向は無形商材の法人営業であり、その中でもAI活用が進んだ会社を選ぶべきだ、というところまでである。具体的な企業選びと内定獲得の方法は、この動画の中では答えが示されていない。