みずほの「3カ月でAI開発者」計画を、元メガバンク行員はどう見たか
ぼくひぐま。〜おとなの学びや〜みずほ銀行が数千人の行員を3カ月のプログラムでAI開発者に育てるという報道について、元三井住友銀行の行員である話者が感想を語った回である。話者は、この施策をリストラの言い換えだとする見方には反対している。一方で、メガバンクが号令一つで全社員を一気に動かす「エイヤー」なやり方には既視感があるとも話す。その例として、自身が在籍していた頃のTOEIC必達の騒動を振り返っている。本題は短く、後半は銀行員時代の体調管理とプレッシャーの思い出話になっている。
5万人のうち数千人を3カ月で転換するという報道
話者によると、日経の報道では、みずほがグループ全体約5万人のうち数千人をAI開発者に転換する。対象は事務や営業の担当者のほか、グループ会社や証券会社の人員も含む。期間は3カ月のプログラムだという。
このニュースはSNSで話題になり、「自分たちのATMすらうまく使えなかったのに」といった揶揄も出た。話者はこの種の意見を紹介しつつ、自分には「一部分かる」と感じる部分があったと述べる。
人事部の発案を想像した投稿と、「リストラだ」という反論
話者はX(Twitter)で、この施策の舞台裏を茶化した投稿をした。人事部が何かキャッチーなことをやりたくなり、「今いる銀行員をAI開発者にしたらバズるのでは」と提案し、上層部が「やってみなはれ」と応じた、という想像の筋書きである。この投稿は比較的よく読まれた。
これに対し、面識のないアカウントが「ただのリストラ・配置転換でしょう。こんな浅い考えでメガバンクが動くわけない」と批判した。話者は、相手のフォロワーが約2万人いるのに表示回数が100程度しかないこと、平日10時から18時のあいだに59件投稿していることを数えて指摘し、応酬になった。最後は相手からの返信が途絶えたという。
話者がこの応酬の中で示した中身のある主張は、施策をリストラ策とする見方への反論である。話者によれば、みずほは経営計画で数千億円規模のAI投資を掲げ、若手の採用や理系人材の採用にも力を入れている。体裁を整えるための施策である可能性も否定はしない。それでも話者個人としては、銀行の本業の一環として純粋にAI投資を進めようとしているのだろうと見ている。
既視感:三井住友銀行の「TOEIC800点必達」
話者がこのニュースに「一部分かる」と感じた理由は、自身の入行1年目の経験にある。当時、楽天が全社員にTOEIC700点を必達とする方針を打ち出し、日経で報じられた(話者によれば楽天の基準は現在800点)。すると約2カ月後、三井住友銀行も「800点をノルマにする」と日経に出た。実際に通達が出て、800点を取るまで年2回のTOEIC受験が義務づけられたという。
若手が受けるのは分かるとしても、海外業務と一生縁がなさそうな40代の行員まで全員が対象になった。話者は休日に支店の同僚たちと愛知大学のキャンパスへ出向き、中年の行員と並んで受験した。試験後には「何も分からなかった」と言い合い、そのまま飲みに行ったという。話者はこれを「本当にエイヤーでやる」組織の例として挙げ、みずほの施策にも同じ勢いを感じると述べている。
採用にも波及した「エイヤー」
この話には続きがある。英語に力を入れると決まると、採用でも「グローバル人材をたくさん取ろう」という空気になった。話者は2010年入行で、翌年から採用チームに加わり、2011〜2012年入行組の面接官を務めた。その時期はTOEICの点数が高い応募者をそれだけで高く評価する傾向が強かった。
その結果、TOEICの点数は高いが日本語での受け答えが十分でない人を多く採用してしまった。話者の部長は「こいつ日本語全然喋れねえじゃねえか」と激怒し、人事部に電話で苦情を入れたと聞いたという。話者はこの経験から、メガバンクには一気に方針を振り切って採用する傾向があると見ている。
就活生への示唆と、若手行員の戸惑い
この見方から話者は、いま金融機関を目指す人にとっては、AIの経験を語れることが採用で大きく有利に働くだろうと推測する。数カ月AIを使って何かを開発した、と言えるだけで「即戦力が来た」と評価されかねない、というのが話者の見立てである。
一方で、配置される側の視点にも触れている。融資やプロジェクトファイナンスなど銀行業務をやりたくて入った若手も多いはずだ。そうした人が突然「明日からAI開発をやってくれ」と言われるかもしれない。話者は、それもサラリーマンだと受け止めている。
話者は、金融機関は今後も人員を減らしていくだろうと見ている。そのうえで、行員が本当にAI開発者になれるかどうかは別として、3カ月でAI開発者にするという設計はさすがに攻めており、いかにも銀行らしいと評している。
銀行員時代は「体温計を持たない」ことで乗り切った
話者は先週までインフルエンザで寝込んでおり、ここから体調の話に移る。話者は2〜3年に一度はインフルエンザにかかる。小6から中2まで3年連続でかかったこともある。扁桃腺が人の2.5倍ほど大きく、扁桃炎で高熱を出しやすい体質で、昨年は42度の熱が出た。
それでも銀行にいた約5年間は、ほぼ一度も病気にならなかったという。話者はその理由を、体温計を持たないようにしていたからだと説明する。数字にしなければ病気だと分からない、という理屈である。
退職を告げた途端に39度5分
銀行を初めて休んだのは、退職の意思を伝えた直後だった。上司や部長に辞めると告げた2日後ほどに39度5分の熱が出た。話者は、あらゆるプレッシャーから解放されて体が抵抗力を失ったのだろうと振り返る。
休んだのは1日だけで、そのときは39度5分を示す体温計の写真を撮って上司全員に送った。翌日も39度ほどあったが出勤した。熱が下がると今度は蓄膿症になり、38度5分前後の熱が1〜2週間続いたが、1日も休まなかったという。
「月曜に休むやつは信頼を失う」
当時は、銀行を休むこと自体が許されない空気だったと話者は語る。入行1年目の最初の頃に上司から「月曜日に休むやつは絶対にゴミだ」「死んでも休むな」と言われた。理由は、土日で体を休めているはずだから月曜に熱が出るはずがない、というものだった。話者は「軍隊か」と感じたという。
現在は逆に、体調が悪ければ来ないでほしいという時代になり、銀行も同じだと話者は認める。そのうえで、銀行を辞めてからよく熱を出すようになったことを挙げ、当時はそれだけ強いプレッシャーの下にいたのだろうと振り返って話を締めている。
お疲れ様です。今です。銀行郎という会です。よろしくお願いします。ちょっとお気づきかもしれないんですけれども、こちらにプルゴリの刃、無限連鎖編。来週のハロウィンの方でやらせていただきますので、こちらの部分が長尺になってしまったので。僕は先週までインフルエンザになっておりまして、その結果として動画が詰め詰めになってるので、今日は小動画というか簡単なものをやらせていただいて、次回が本番だね。ハロウィンの日についに原宿のJKたちがプルゴリをまた改めて知るんだ、劇場版だなっていう、そんなお話をできたらと思います。よろしくお願いします。
全体像みたいなお話をさせていただくと、少し前、日経のところでみずほ銀行さんが数千人をAI開発者に転換。事務とか営業の人とかグループ会社、証券会社の人とか、5万人のうちの数千人をAI開発者にするっていうのが結構にぎわったんですよ。しかも3ヶ月です。3ヶ月のプログラムで実際にAI開発者に育て上げようみたいな。自分たちのATMすらうまく作れなかったのに、みたいなのは、ごめんなさい、触れるのはダメですよ。僕は思ってないですよ。そういう意見が散見されたなっていう。ここに対してちょっと僕の方で思うところというか、一部分かるみたいな部分があったんですよ。
Twitterのところで僕がやらせてもらったのが、人事部のところで「なんかちょっとキャッチーなことやりたいな」みたいな。「そうだ、今いる銀行員たちをAI開発者にしてみたらちょっとバズるんじゃない?」。文系の役員が「ええやん、やってみなはれ」って言って、「3ヶ月やりますよ」みたいな話をしたら、結構伸びたんですよ。
ちょっと1回ここ、僕、コール&レスポンスを久しぶりにやらせていただいたので、そちらの方も取り上げさせていただくと、アカウント名NYXさんですね。急にですね、全く僕は知らぬ存ぜぬの人なんですけれども、「ただのリストラ、配置転換でしょう。こんな浅い考えでメガバンクが動くわけないじゃん。バカの考え休むに似たりってこういうことだよな」って。他人から急にバカって言われます。これがTwitterランドでございますよ。
そこに対してコール&レスポンスが僕、始まったって。「お久しぶりだな、ワクワクしてきたな。プルゴリの話をした後にこんなワクワクできる話にまたやらせてくれるんですか」と思って、僕の方からは「知らない他人の家に急にバカを見せてくる、SNSでしかイキれない悲しいゴキブリどもがいるのがTwitterランドだね」みたいな感じで、コール&レスポンスを返したわけなんですよ。
そうすると今度は、「銀行をドロップアウトした落ちこぼれゴキブリの元同業の浅い考えを指摘したら、顔真っ赤にして怒り出してんの、本当にTwitterランド素晴らしいですね」。顔真っ赤っていう単語、そもそもさ、普段生きてて使わなくない? 2ちゃんでしか見ないんだけどさ。僕の方からは優しい声で、「ゴキブリもしゃべれるんですね。うわ、ゴキブリがしゃべった。ゴキブリに絡まれて怒りもしないですよ。ところで、フォロワー数の割にインプもつかず、誰にも読まれない便所の落書き書いてて、生きてて楽しいですか? 暇そうで羨ましいですね」。
僕、一応昔銀行やっていたので、こういうおもちゃを見つけたら全部チェックしに行くんですよ。この人、一応フォロワー数でいくと2万ぐらいいるんだけれども、インプレッションが、いわゆる見てる人ね、100とかしかなくて。さらに僕、ちゃんと数えたんですよ。この人、平日のお昼の10時から18時まで、業務時間ですね、59ツイートしてます。全部数えました。「暇そうで羨ましいですね」みたいなお話をついつい浴びせてしまったわけなんですよ。
そうすると向こうから、またアンドレスポンスとして、「君と違ってインプレッションなんかつかなくても食っていけるんですよ。本当に論理思考弱いね。バカな信者に奉ってもらえて、人生イージーで何よりです」っていうふうに来たわけなんですよ。食ってくなんて論点、別に出してないですよ。どっから来たのかな、その論点は。誰にも読まれないツイートって何の意味があるのかな? 平日の昼からそんな便所の落書き何十件もやって、暇そうで羨ましいよね。そんな話しかしてないんですよ。やっぱゴキブリって日本語読めないのかな。俺も煽ってるよね。
それとこの人、マジで暇だから、「君が勝手に設定してる論点(笑)なんかどうでもいいよ。問題なのは他人の思考の浅さをエンタメで笑った結果」、云々みたいな話なんですけれども。向こうが「論理的思考弱いよね」って言うから、「そもそも話してる論点こっちだよ」って言ったら、「君が勝手に設定してる論点」って。論点があるはずなんですけども、急にこれが設定されたことになっていて。最終的には、「先に論理思考の話をしたのはゴキブリさんの方だと思いますよ。そもそも最初のツイートもゴキブリさんの妄想の話で、私情が混ざってますよ」。
最初あったさ、リストラ策じゃないかみたいな。僕はこれ違うとは思うんですよ。みずほ銀行ってさ、今AI投資何千億とかやりますって経営計画に掲げてて、もちろん金ドブを正当化するような、ああいう詭弁みたいな可能性もあるけれども、ちゃんと若手の人とか、今理系採用頑張ってるから、純粋に銀行の施策としてAI投資をやろうよねっていうふうに個人的には思ってるわけよ。「そもそもメガバンクの取り組みってそういうもんじゃないっすよ」みたいな話をして、最終的に向こうが何も返信来なくなってしまったという、そういう気持ちではあるんですけども。
この話のコール&レスポンスとかは置いといて、全く同じようなこと、俺、銀行いた時実際にあってさ。どういう話かっていうと、当時は英語の話ね。俺が三井住友銀行1年目の時に、当時楽天がTOEIC700点を全員必達にします、全員のノルマにしますみたいなことをやって、日経でバンと出たわけよ。今ってさ、楽天って800点なんだけど、第一報は700点だったわけよ。
そしたら本当に三井住友銀行って頭おかしいから、その2ヶ月後ぐらいに今度は日経に「三井住友銀行は800点をノルマにします」って出して、本当に通達で全員800点取るまで年2回のTOEICの受験を絶対やれみたいな。若手だったらいいじゃん。豊橋の若手もだから全員受けるんだけど、800点取るまで42のおじさんとかも、もう一生海外なんて縁がないおじさんたちも全員TOEIC受けさせられてて。だから土日とかでさ、行くじゃん。全員で愛知大学のキャンパスまで行って、おっさんたちと一緒にTOEIC受けてて。40のおっさんが「何も分かんなかったな。飲み行こか」って言って、その土日に飲みに行くみたいな。本当にえいやでやるわけよ。このみずほのやつも、なんかえいや感すごい強いなと。
しかも僕の話、さらに延長戦があってさ。英語力入れますってなってから、今度採用の方もグローバルをいっぱい取りましょうみたいな、そんなノリになって。俺が2010年入行で、その翌年から採用チームになってるから、2011、12年入行の人たちの面接官やってるわけで。そん時にめちゃくちゃ注力したのが、TOEICの点高い人とか、それだけで高めにするみたいなので。何が起きたかっていうと、TOEICの点だけ高い、日本語わけ分かんないやついっぱい採用しちゃって、うちの部長がぶち切れをしていたという。「こいつ日本語全然しゃべれねえじゃねえか。英語だけの点だけな」みたいな。嫌味とか人事に電話して、これ聞いたことなんだけど、そんな形で結構えいや採用しがちだなという。
このニュース出てるから、逆に今金融機関目指してる人とかは「AI、僕できるんです」って言ったら、多分みずほとかめちゃくちゃ今採用されやすい。ガチガチガチガチ。こんなことやってるから、なんかよく分かんないけど、2ヶ月ぐらいAIでこんな開発をしたんですみたいなこと言えば、「ついにうちにもAI採用が来たな」って、即戦力だって。
でも結構これさ、ニュース見て思ったのはさ、若手の人とかもさ、銀行業務やりたいと思って来てる人多いと思うのよ。融資がとかさ、プロジェクトファイナンスがとか、そんなことをやりたいなと思って来たのに、「君は明日からAI開発者な」みたいな。これがやっぱサラリーマンっすね。でもこういうのも含めて、今後金融機関とかってやっぱ人も減らしていくんでしょうし、AI開発者になるかどうかは置いといて、3ヶ月でAI開発者になるっていうのはさすがに攻めてるというか、銀行っぽいなっていうところがあったので、僕の方の英語のエピソードもひっくるめて思い出話をして、出させていただきましたと。
ちなみになんですけども、俺インフルエンザ、今さ、2、3年に1回なってんのね。俺、インフルエンザ3年連続でなったことがあって、小6、中1、中2でインフルエンザになって、さすがに中3受験だから初めてインフルエンザの予防接種2回やったら、俺、中3の時はしかになって。俺、高1でインフルエンザになってて。俺ってさ、結構病気になりやすいの、今さらなんだけど。というのは扁桃腺がめちゃくちゃ大きくて、人の2.5倍ぐらいあって、よく扁桃炎みたいなのになって、38度になって、去年熱42℃出たのよ。42度って幼稚園の時ぐらいしか見なかった熱出て。でも大体扁桃炎ってさ、抗生物質飲むと1日2日で良くなるし、今インフルエンザとかも薬飲むと一発で大体治るみたいな感じなんだけれども、結構病気に弱いわけよ。
ただ銀行の時に1回も病気になったことないわけよ。当たり前だけど。なぜか、体温計を持たないようにしたから。病気って数字化されなければ分からないじゃないですか。そんな中で銀行を初めて休んだのが、「退職をします」って言った翌週。銀行丸5年間ぐらいいて、1回も病気になったことがほぼない、自認としては。銀行辞めますって上司とか部長に伝えた2日後ぐらいに39度5分出て、全てのプレッシャーから解き放たれたら体が全ての抗体を失って、39度5分出て、2、3日ぐらい原因不明で、1日だけ俺、銀行休んだね。
ちゃんと「39度5分あります」っていう写メ撮って、上司全員に「39度5分本当にあります」って送って、実際に休んで。翌日また39度ぐらいあったけど、一応銀行にはちゃんと行って。さすがに1日休んじゃったから、さすがに行って、当たり前ですよ。その39度5分の熱が数日して下がるじゃん。そしたら今度、初めて蓄膿症っていうのになって、そっから俺、1週間2週間ぐらい今度38度5分が続いて。もちろん1日も休まないよ、当たり前だよ。ずっと38度から下がんないなみたいな感じになって。俺そん時に思ったのは、サラリーマンのプレッシャーってすごいなという。
今は違うね。今はもう本当に時代としては逆に来ないでねみたいな。みんなにうつしちゃダメだよ。銀行も当たり前ですよ。でもやっぱ本当当時とかって、逆に絶対銀行休んじゃいけないっていうのがあったから。そもそも上司に至っては、「月曜日に銀行休めるやつは絶対にゴミだ」みたいな。「死んでも休むな」ってマジで言われたから。月曜日休むと信頼を全て失う。土日体休めてるはずだから、月曜日に熱出るわけがないんだって。おっしゃる通りです。俺、本当に言われたもん。1年目の一番最初ぐらいに、「月曜だけは絶対に休むな」みたいな。「全員から信頼を失う」みたいな。軍隊かみたいな。
でも最近本当、銀行辞めてからよく熱出るようになるから、当時のプレッシャーとかもすごいんだろうなみたいな、そんな話をふらっと思い出したので、簡単に触れさせていただきました。今インフルエンザ非常に流行っておりますので、皆さんもぜひとも体調に気をつけていただきながら、次回10月の30日ですね、劇場版プルゴリの刃、無限連鎖編、放送させていただけたらと思いますので、引き続きよろしくお願いします。
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