共感力を養う2つの方法

こんにちは、勝間です。今日は共感力を養う2つの方法という話をしたいと思います。小さい頃から私たちは、人に共感しよう、人の気持ちを思いやれ、相手の立場に立てと、親や先生からずっと共感のことを言われ続けています。でも、なかなかこの共感は難しいですよね。自分は相手そのものではないため、心の底から共感しろと言われても困ってしまいます。しかし、これには2つの方法があり、うまく身につければ意外と共感ができるようになります。

1つ目は「感情的共感」と言い、相手のミラーリングです。悲しい、嬉しい、悔しい、怒っているといった相手の感情を自分も持ったりすることです。例えば妊婦体験の服を着る研修のように、妊婦さんがどう感じているかを自分の五感で感じ、心の底から感情的に共感するアプローチです。

そして、もう1つ大事なのが「認知的共感」です。相手の心と同じ感情を直接感じることはできなくても、認知して理解することはできます。「今悔しいのだろうな」「悲しいのだろうな」「こういうことで怒っているのだろうな」というように、自分の感情を揺り動かさなくても、相手がどういう感情を持っているかを認知することは可能です。これはトレーニングやパターン認識で習得できます。たくさんのノンフィクションやフィクションを読んで「こういう時に人はどう認知するのか」を理解し、感情のボキャブラリーを準備しておけば、直接感じられなくても間接的に理解できるようになります。

共感力を養おうとする際、感情的共感ばかりを鍛えようとすると限界が来てしまいます。そこに認知的共感を加えてあげると、「自分は共感力が高くない」と思っている人でも、本を読んだり映画を見たりするように相手を理解し共感することが可能になります。フィクションやノンフィクション、心理学の本などを読んで認知力を高め、感情的に共感するのが難しくても認知的に共感できるよう訓練を積み重ねてみてください。勝間和代がお送りしました。また次のYouTubeでお会いしましょう。