相手の話が有益かどうかはシグナル・ノイズ比でわかる

こんにちは。勝間和代です。今日の話は何かと言いますと、人の話を聞く時にはSN、シグナルとノイズの比率に気をつけようという話です。これが分かれば相手の人の話が面白いかどうか、有益かどうかっていうのが決まります。これ何を言っているかと言いますと、大体の人って例えば1分とか2分とか5分とか話す中で、その中でどのぐらい「あー」とか「うー」とかどうでもいい話とか、横道に行っちゃった話みたいな形でノイズですね、そのノイズが含まれていて、残りにどれぐらいしっかりとしたシグナル、すなわち本当のコンテンツが含まれているかっていう話が重要なんですよ。

なので私、新製品レビューのYouTubeとかで一番嫌いなのは、開封の儀みたいなやつがあるじゃないですか。届いた箱をカッターか何かで切って綺麗に開けるやつなんですけれども、その話はいらないから、新製品の品質とか内容だけ知りたいんだから、この開封の儀があった瞬間に私、もう見るのをやめちゃうんですよ。あるいは様々なノイズ、例えば私、絶対にノイズが嫌いなので「チャンネル登録お願いします」とか「高評価お願いします」とか「コメントつけてください」とか本当嫌いなんですよ。やりたかったらやるから、いちいちその話の中に含まれなくていいからと思うんですね。

そんな感じで、常に誰かの話を聞いているときにイラッとするのは、いろんな方向に行ってしまって、結局その幹としての話で最終的に何が言いたいのかさっぱりわからないんですね。これはノイズの中でシグナルを探すのに、私たちはものすごく頭を使うんですよ。昔のわけのわからない大学の先生とか高校の先生の授業ってあるじゃないですか。何言ってるんだかさっぱりわからなくて、教えられる方が何を学べばいいかわからなくて、あげくの果てにテストになっちゃうみたいな形になって本当に困るんですよね。学校の先生というのは、どんなにノイズが多くてもクビにならないんですよ、大体長年同じことを言っていたとしても。だからやたらめったらノイズが多くなるんですね。

でもYouTubeなどは分かりやすいですが、シグナル・ノイズの比率で、ノイズばかりでシグナルが小さいようなチャンネルは淘汰されていなくなっちゃうんですね。だから1秒、2秒でも含めてなるべくシグナルとノイズの比として、シグナル、すなわち有益な情報が雑なノイズよりも多いもの、少なくとも1対1よりも多いものなどが好まれますし、できればノイズがほんのちょっとの方がいいんですよね。このSNというのは、元々は音響などの仕組みの中で音質が良いか悪いか比較される数値として出てくるんですけれども、人の言葉とか人の会話とか、このYouTubeとかコンテンツに関しても、このシグナル・ノイズ比が自分にとってどのぐらいであれば我慢ができて、どのぐらい以上はダメなのかと思うと分かりやすいと思います。ぜひ今自分が見ているコンテンツや今聞いている人の話は、このシグナル・ノイズ比が自分の許容範囲に収まっているかどうかを確認すると良いと思います。

ちなみに皆に絶対突っ込まれると思ったんですけれども、これ、アンパンマンミュージアムで買った私の大好きなTシャツです。昼間にこれを着て、美容院で髪の毛を切ってもらったんですよ。脱ぐと髪の毛が崩れちゃってもったいないなと思って、このままアンパンマンTシャツで撮影に入ってしまいました。「アンパンマン、アンパンマン」とずっと書いてあるんですけれど、こういうのもノイズなのかもしれませんが、私が言いたくて言っている話ですし、皆も「このTシャツ何だろう」って気になっているはずなので最後に付け加えてみました。いずれにしてもこのYouTubeチャンネルでは、なるべくシグナルをたくさん、ノイズをちょっぴりということを目指して作っていきたいと思いますのでよろしくお願いします。ではではでは、勝間和代がお送りしました。また次のYouTubeでお会いしましょう。