合理性指数（RQ）を鍛えて間違った判断を減らす方法

こんにちは。勝間です。今日は合理性指数、RQを鍛えようという話をしたいと思います。知能指数であるIQは有名ですが、これに対してRQという概念があります。これは合理性指数と言いまして、頭の良し悪しというよりも、物事を合理的に判断できるかどうかという指標です。例えば、私たちは常にバイアスがかかっており、自信過剰だったり、余裕がないとうまく物事がいかなくなったり、見たいものしか見ない、聞きたいものしか聞かないといった様々な人間らしいバイアスがあります。しかし、どのようなバイアスがあるかは、行動経済学や心理学などを勉強していくとだんだん分かってきます。IQはそんなに変わらないかもしれませんが、自分にどういう癖があるかを理解することでRQは鍛えることができるのです。

例えば、自信過剰バイアスがあるからこそ、私たちは失敗しそうなことにも手を出せます。それ自体は悪いことではないと思いますが、自信過剰バイアスによって失敗するリスクがあるからこそ、余裕をしっかり持っておいて失敗してもリカバリーできるようにしておこうと考えたり、広告を見た時につい飛びつきたくなっても、嘘ではなくても大げさに書かれている可能性があるため「一度AIに通してみよう」と考えるなど、そういった形でRQを鍛えていくと良いと思います。

AIが非常に良いと思うのは、このRQを鍛えるための話し相手としてとても優れている点です。その際には「批判的に考えてください」「無理に迎合しないでください」と伝え、イエスマンとしてではなく、自分が合理的に物事を判断できているかをチェックする第2、第3の目として見てもらうのが良いと考えています。いずれにしても、頭の良し悪しではなく、騙されないようにする、罠にはまらないようにする、あるいは自分がやりがちな失敗をあらかじめ予防するといった形で、このRQという概念を鍛えると良いと思います。

合理的な判断について、自分にはバイアスがあるのだから訓練して鍛えようというイメージを持つと、詐欺や様々なトラブルをゼロにはできないまでも、引っかかりにくくなると思いますので、ぜひそのように考えてみてください。