なぜSNSには自慢話が多くなってしまうのか？SNS設計の罠と付き合い方

こんにちは、勝間和代です。今日は「SNSの承認欲求の罠に気をつけよう」という話をしたいと思います。これはどういうことかというと、SNSでは結構な人たちが自慢に使っているじゃないですか。私は前から不思議だったんですよ。私たちは他人の自慢話なんてそんなに聞きたくないですよね。でも、ひたすら自慢する人たちがこんなに多いのはどういう構造的な問題なんだろうと思い、人工知能と会話をして分かったんです。

要は、プラットフォームの設計者が自慢話を投稿したくなるように作っているんですよ。「いいね」をたくさん押させたり、そこに執着させたりするような仕組みになっています。しかし、これはタバコと一緒で、短期的にはドーパミンがぶわっと出るのですが、中長期的には周りの友達などから見ると「また自慢しやがって」と心の底では思われているんですよね。

ただ、「また自慢しやがって」と心の底で思っていても、わざわざそのことをコメントなどには書きません。一方で、「いいね」と思ったり「すごい」と感じた人たちは書き込みをします。そのため、情報が非対称になるのです。本当はその自慢話を投稿したときに8〜9割の人が反感を持っていて、1〜2割の人たちだけが「いいね」と言っているのかもしれないのに、その1〜2割の好意的な声だけが聞こえて、8〜9割のサイレントマジョリティの声が聞こえないから、ずっと投稿を続けてしまうのです。

YouTubeなどで、いいねをもらうために過激な自撮りをして重篤な事故になってしまうといったニュースをよく見ますが、なぜだろうとずっと思っていました。やはりSNSが短期的なドーパミンを出させて依存させる仕組みであることを理解していないと、自分もつい自慢話をしたくなってしまいます。また、自慢話をする友人に対して冷ややかな目を向けてしまいがちですが、その友人が悪いというよりは、SNSの罠にはまってしまっているのだと考えるとよいと思います。

とにかく、自分が自慢していないかどうかをセルフチェックする必要があります。私はたまにGeminiに「大丈夫かな、こんな感じで」と尋ねると、冷静に判断してくれます。自慢比率を計算するプロンプトを作ったのですが、情報共有やコミュニケーションの比率と自慢の比率をスクリーンショットなどを見ながら分析してくれるので、安心したりほっとしたりしています。

いずれにしても、自慢をわざとさせるようにプラットフォームが設計されているので、その罠にはまらないように気をつけて、短期的なドーパミンに流されないようにしましょう。また、友人がそうなってしまっていても、「プラットフォームに乗せられているんだな」と捉え、友人の本質だと思わないようにするのがよいと思います。ぜひそのようなバランスの取り方を意識してみてください。それでは、勝間和代がお送りしました。また次のYouTubeでお会いしましょう。