天海祐希が語る「変わらないもの」と「変えるもの」の区別、資産と相続の話しにくさ　SMBC Wealth新CM発表会のワンテーブルトーク

天海は資産管理を長く先送りにしてきたと率直に話した。そのうえで、宝塚時代から続くキャリアでの変化を例に、「変わらないもの」と「変わっていかなければいけないもの」を区別する作業が年々大事になっていると語った。

「まだいいだろう」と避けてきたお金の管理

冒頭、司会がお金の管理を自分でどうしているかを尋ねると、天海は「実はちょっと避けてきてしまった」と答えた。「まだいいだろう、まだいいだろう」と思っているうちに「還暦リーチ」に入ってしまい、これはいけないと感じていたところにこのCMの話が来たという。天海はこれを「お前、学べ、頑張っていけ」と言われたように受け止めたと話し、いいタイミングで勉強させてもらっているので、これからいろいろ頑張らなければと述べた。

CMで天海は、顧客に寄り添う側の役を演じている。司会から「寄り添ってもらうには?」と振られたしば氏は、「しっかり寄り添います」と応じた。

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第1問「88」:資産形成が必要だと感じるきっかけ

最初の数字は、天海の誕生日である8月8日にちなんだ「88」だった。資産形成のニーズが年々高まるなか、SMBC Wealthとも関わりの深いあることをきっかけに、資産形成が必要だと感じる人が約88%いるという。何がきっかけなのかが三択で出題された。

A:物価上昇など、暮らしを取り巻く変化
B:退職など、働き方を取り巻く変化
C:デジタル化など、情報を取り巻く変化

天海はまず「3つともじゃないですか」と反応した。そこから順に絞り込み、Cは3つの中ではランクが下のほうだろうと判断した。AとBはどちらも重要だとしたうえで、より大きく取り巻く環境のほうではないか、世界的にもいろいろ動いているからと考え、Aを選んだ。しば氏もAでよいと後押しし、正解はA。物価上昇などをきっかけに資産や投資について考えたいという人が88%いるという結果だった。

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宝塚の男役から女性役へ:変化をどう選び取るか

司会は、天海が今年で作品デビューから30年になると紹介した。そのうえで、環境や時代が変わるなかで、自分も変わろうと思ったタイミングやきっかけはあったかと尋ねた。

天海が挙げたのは、宝塚の男役から女性役への転換だった。そこでは変わらざるを得なかったという。そのうえで、変わらないものと変わっていかなければいけないものを自分の中で区別し、振り分ける作業が年々大事になってきていると話した。資産運用もその流れで「ちゃんと向き合っていかなきゃいけない項目」に入ってきたという。以前は「今はいいや」と思っていたものが、「これからやらなきゃいけないことなんだ」と変わっていく。天海はこうした取捨選択がとても大事だと語り、自分の中でも変化が起きていると述べた。

しば氏は、未来に目を向けて変化と向き合う姿勢はSMBC Wealthと重なる部分だと応じた。顧客の資産だけを見るのではなく、置かれている環境や思いにも一緒に目を向ける。そうすることで、一人ひとり違うこれからを一緒に考えられると考えている、と説明した。

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CM撮影で天海が感じたこと

司会によれば、天海はCM撮影を通じて、資産を見るだけでなく一人ひとりの環境に寄り添う姿勢に共感したと話していたという。天海自身は、支える側として出演したと前置きしたうえで、撮影中に感じたことを語った。

天海が強調したのは、夢や希望、資産運用だけでなく、その人がいま抱えている漠然とした悩みや「こうなったらいいな」「こういうことができたらいいな」という思いを言葉にし、形にして一緒に考えてくれる存在だという点だった。思いがあっても形にできていない人や、自分のように「後でもいいかな」と思っている人に助言し、思いを汲み取り、ばらばらな考えをまとめてくれる。天海はそれを「画期的」だと表現した。しかもそれがひとつのテーブルで行われる。撮影しながら、これは今まさに自分が直面していることではないかと思ったという。自分が感じたことをこれからも伝えていきたい、とも話した。

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第2問「73」:相続について親と話せているか

2つ目の数字は「73」。天海は、宝塚の73期生だったことにちなむ数字だと説明した。宝塚はすでに100年を大きく超えている、とも付け加えている。

テーマは相談の多い相続で、「73%」が何の割合かを二択で問う形式だった。

A:相続について事前に両親と話をしたいと思っているが、話せていない人
B:相続について事前に両親と話をしたことがある人

天海は、こうした話はなかなかしにくいのではないかと考えた。親が元気なうちに話したほうがいいのはもちろんだが、そういう話をすると親のほうが疎まれているように受け取ることもある。日本人にはなかなか言いにくいことなのではないか、というのが天海の個人的な見方だった。天海自身も親と面と向かってそういう話をしてこなかったという。弟には話すことがあるが、弟も「そんなこと今言わないでよ」というタイプだと明かした。こうした経験から、天海は「話したいけれども話せない」のAを選んだ。

しば氏は「天海さんのお客様への共感がものすごい」と反応し、司会はそれを、顧客からそうした声が多いということだろうと受け取った。正解はA。天海は「話したほうがいいと思っているの、あなた」と思われてしまうので言い出せないのだと補足した。司会によれば、Bの「事前に両親と話したことがある人」は約1割にとどまる。天海は、大事なことだと思いながらもなかなかできないと応じた。

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言いにくい話を切り出すコツ

司会は、大切だが話しにくいことを話すときのコツや気をつけていることを天海に尋ねた。

天海はまず、ワンテーブルで「実は」と話す場合は、スペシャリストが受け止めてくれると整理した。一方、スペシャリストではない家族同士が「どう思う」「こう思う」と話すには、雑談の中から糸口を見つけなければならないという。

具体的な場面として天海が挙げたのは、旅行に行ったときや、おいしいものを食べているときだった。料理を注文してから運ばれてくるまでの手持ち無沙汰な時間に「いや、実はさ」と切り出す。少し気まずくなっても、おいしいものが出てくれば、さらっと流してくれるような気がするという。食事や旅行で景色が変わり、気分が高揚しているときなら言いにくいことも話せるのではないか、と天海は提案した。司会は、多くの人に使ってほしいアイデアだと評した。

相談先に求められているもの

相続に関する相談の多さについて、しば氏は次のように説明した。相談はもちろん多いが、その難しさは、資産が複雑だから相談先を見つけるのが大変、という点だけにあるのではない。資産にこめられた思いまで汲み取ったうえで相談できる相手を見つけるのが大変だ、という声が多いという。

司会が、思いを汲み取ってもらえることが積極的に話すきっかけになるのではと水を向けると、天海は同意した。ワンテーブルでじっくり話ができ、思いを汲み取ってもらえるのはとても大切なことであり、自分たち自身ではなかなかそれができない面もあるので本当にありがたい、と述べた。

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3つ目の数字は示されないまま撮影へ

司会は冒頭で、天海に関連する「3つの数字」を用意したと説明していた。しかし字幕に残っているのは「88」と「73」の2問までで、その後は進行の調整を挟んで報道陣向けのフォトセッションに移っている。3つ目の数字と問題の内容は、この映像からは確認できない。