PHPの重大な脆弱性で各地のサービスが停止 ホテル、店舗、自販機、政府サイトに広がった影響
日テレNEWS世界中のウェブサイトのおよそ7割が使うとされるプログラミング言語PHPに、重大な脆弱性が見つかった。これを受けて、企業や自治体が予防措置としてサーバーやウェブサイトを相次いで停止した。日本テレビ「news zero」はこの影響を取材し、ホテル、店舗、観光地、気象予報の現場、ウェブ制作会社などの状況を伝えた。あわせて、収束の見通しと一般の利用者にできることを専門家に聞いている。
「まさかうちが」 ホテルは紙のリストで対応
千葉県のホテルでは、予約を管理するシステムが動かなくなった。スタッフはまず、その日に泊まる客が誰なのかを確認できなくなったという。宿泊客のデータを出力できないため、事前に代金を受け取っているかどうかを判断するための予約リストを紙で作り直した。リストにはマーカーで線を引き、手書きで書き込みを加えて対応していた。
担当者によると、間違いが許されないので一件ずつ確認しながら作業したという。PHPという言葉自体をまったく知らず、自分たちには関係のない話だと思っていたため、「寝耳に水」の状況だったと話す。システムにアクセスできない状態は夕方まで続き、その後ようやく復旧した。担当者は、この状態があと何時間続くのかと考えるとかなりぞっとしていたと振り返った。
新商品発売の前日に止まった注文サイト
秋葉原でトレーディングカードを扱う店は、前日の22時ごろにサーバーへのアクセスをいったん遮断した。新商品の発売前日というタイミングだった。タブレットからの注文サイトが止まり、その間は注文を受けられなかったという。
AIが生んだ「バグマゲドン」
番組は、こうした停止の背景として、AIの進化によって「バグマゲドン」と呼ばれる事態が起き始めていると伝えた。ソフトウェアの「バグ」と最終戦争を意味する「アルマゲドン」を組み合わせた造語で、バグによる大惨事を指す。AIはこれまでにない速さと規模でソフトウェアのバグを見つける。その一方で、修正が間に合わないうちにハッカーに悪用されるおそれがある。このため、予防措置として一時的にサーバーを止める企業や自治体が相次いだという。
地方の暮らしにも影響 商品券、遊覧船、自動販売機
大分県では、デジタル商品券が一時使えなくなった。店の人は、早く復旧しないと売り上げに響くが、見通しはまだ立っていないと話した。AIによる攻撃がいよいよ身近にも来たという感覚で、驚いていると語っている。
鳥取県の遊覧船乗り場では、ホームページが見られなくなったことで混乱が起きた。この日は波が高く、遊覧船は欠航していた。しかし客はホームページで運航状況を確認できず、欠航を知らずに来てしまう人もいた。
取材班が自動販売機でスマートフォン決済を選ぶと、「決済できない」という表示が出た。自動販売機の管理会社は、PHPの問題が影響してシステムがうまく動いていないとみている。
気象予報士が過去データを見られない
職業によって困りごとは異なる。気象予報士の松浦さんは、ふだんデータを見ている気象庁関連の情報が見られなくなったと話した。前日にはある気象現象が記録的に遅いという話題があったが、それを説明するには過去のデータが必要になる。そのデータが今は見られない状態だという。
街の声 予約できずに店を探し歩く
都内で話を聞くと、勤務先から全社員あてに「PHPを使っているシステムがないか検証・確認してほしい」というメールが届いたという人がいた。勤怠の確認などに使うシステムが、知らないうちにメンテナンス中になっていることが最近多いと話す人もいた。
新橋に出かけた女性2人は、前日に店を予約しようとしたがサイトが開けなかった。仕方なく空いている飲食店を探して歩き、「やっぱり予約しないとだめだったかな」と困りながら、ようやく食事にありついた。
一方で、携帯電話は通話にしか使わず、ネット検索の仕方も知らないという人もいた。便利な反面、その裏に何かがあると話す人もいて、受け止め方は人それぞれだった。
最前線のエンジニアは徹夜対応
ウェブ制作や保守管理を行う会社によると、前日の夜からクライアントの問い合わせが相次ぎ、エンジニアを含む社員総出で対応しているという。問い合わせは半数以上のクライアントから来た。サイトをメンテナンス表示に切り替えてほしいという依頼が多く、徹夜で対応した社員もいる。
首相のサイトや欧州の政府サイトも停止
前日に自身のSNSで注意を呼びかけていた高市総理は、この日、各社の記者に「大丈夫でしたか」と声をかけた。高市総理の個人ホームページも、一時的に閲覧できない状態にしたという。
影響は海外にも広がっている。ロイター通信によると、攻撃を防ぐための予防措置として、ドイツ、フランス、オランダ、ベルギーなどが政府関連のウェブサイトを一時停止した。
専門家「今週中には大体」 ただし古いシステムは時間がかかる
日本ハッカー協会の杉浦さんは、収束の見通しについて次のように説明した。アップデートの処理だけなら、おそらく10分ほどで終わる作業だという。ただ、古いシステムを使っている場合は最新版までシステムを更新しないと脆弱性を修正できず、そこに時間がかかっているのではないかとみている。今週中には大体対応できると見込む一方、エンジニアが足りなければかなり時間がかかる可能性があるとした。
杉浦さんは、今の時点で対策を打たなければ影響がさらに広がる可能性があるとも指摘する。時間が経つほど実際の攻撃が来る。攻撃された後は、「バックドア」と呼ばれる裏口を作られる可能性が高い。そうなると、脆弱性を直しても侵入されたままになるという。また、今回のPHPの修正が不十分だった場合、再び脆弱性が見つかって攻撃される可能性もあると話した。
AIで「数十倍の能力を持つ攻撃者」
杉浦さんによれば、半年前のAIは補助程度の役割だったが、今はAIが事実上自分で脆弱性を見つけ、データを取ってくるようになっている。AIに命令するだけで、おそらく数十倍の能力を持った攻撃者が生まれていると述べた。
一般の人がネットの安全性を見極める方法はあるのかと問われると、杉浦さんは「全部危険と思ってください」と答えた。情報を預けるなら、漏洩する可能性があると覚悟したうえで預ける必要があるという。今回の問題について一般の人にできることはほとんどなく、それぞれのサイトやアプリが回復するのを待つしかないとした。
番組は最後に、AIの発達で多くの恩恵を受ける分、多くのリスクにも直面する時代になったと伝えた。ネット上のサービスにはもろさもあることを理解し、パスワードを使い回さない、怪しいメールは開封しないといった今できる対策を早めに行うことが、サービスを利用する前提になりそうだと締めくくった。
世界規模で急速に拡大したウェブサイトなどのシャットダウン。各地でその対応に振り回されています。
ホテルでも。
おいでのお客様がまず分からなくなって。まさかうちのところでそんなことになるなんていうのは思ってなかった。
観光でも。今日、都内で街の人に話を聞くと。
全社に対するメールで、自社でPHPとか使ってるシステムがないか、検証して確認してくださいみたいなメールが来てました。
時間割とか確認とかをしたりするのに使うことがあったりするんですけど、それもメンテナンス入って知らなかった。
とかが最近、多いの中に上がってるんで、人じゃなくなるんで行きそうだなとは。
身近にも降りかかった事態に不安を募らせる人たち。
にも持って見てもらう。その携帯持ってても通話ぐらいだもん、俺なんか。
ネットサーフィンとかされたりするんですか?
サーフィンって何?
ネットを、何て言うんですかね、いろいろ検索してみたりとか。
それできない。見方を知らない。いやいやいや。便利だけど、便利な反面、その裏に何かあるんでしょ。
人それぞれ受け取り方は異なりますが。
千葉県木更津市にあるホテルで見せてもらったのは。
こちらは本日の宿泊のお客様のデータが出せなかったので、事前にお金をいただいているかどうかを判断するために別で作成したものですね。
紙の予約リスト。マーカーで線を引いたり、手書きで書き足したり。予約を管理するシステムが動かなくなったため、急遽アナログで対応したといいます。
一つ一つ作業で。そうですね、やはり間違えてはいけないので。正直、そのPHPっていう話自体、全く分からない状態だったので、正直、こっちには、僕らには関係のない話なのかなって思ったのが来たので、かなり寝耳に水のような状況です。
アクセスできない状態は夕方まで続き、その後ようやく復旧しましたが。
ああ、無事に。いきましたね。起動しましたね。はい。
正直、これがあと何時間続くんだろうなって思うと、かなりぞっとしてましたね。
こちらは秋葉原でトレーディングカードを扱う店。ここでも。
昨日の22時頃ぐらいからサーバーの方のアクセスを一旦遮断しまして、少なからず影響がある。新弾の発売の前の日です。やっぱりちょっと。
新商品の発売直前に始まったサーバーの停止。
タブレット注文ですね。サイトが止まっちゃって、その間、注文がいただけなかったような状態になってますね。
AIの進化によって、今、バグマゲドンと呼ばれる事態が起き始めています。ソフトウェアのバグと、最終戦争を意味するアルマゲドンを掛け合わせた造語で、バグの大惨事を表します。
AIがかつてない速さと規模でソフトウェアのバグを発見する一方で、その修正が間に合わないうちにハッカーが悪用してしまう恐れがあるというのです。そのため、予防措置として一時的にサーバーをダウンさせる企業や自治体などが相次ぎました。
大分県臼杵市では、デジタル商品券が一時使用できない状態に。
そうなんですか? 早く復旧してもらわないと売り上げにも響くし、今ちょっと未定ですよね。AIの攻撃で。いよいよ臼杵にも来たかっていう感じですよね。びっくりです。
鳥取県では遊覧船乗り場で混乱が。
うちもホームページが見られなくなってしまって、お客様が船が欠航なのに来てしまうっていうことになってます。
今日は波が高かったため、船は欠航となっていましたが。
今日は高いので。
ホームページを確認できないため、欠航を知らずに来た客も。
さらに。
今から飲み物を買おうと思います。自動販売機、ボタンを押しまして、このスマホ決済のボタンを押してみます。弾かれてしまうんです。
自動販売機で電子決済を選ぶと、決済ができないとの表示が。自動販売機の管理会社によると、PHPの問題が影響してシステムがうまく作動しないとみられています。
職業によってはこんな困り事も。
気象庁でいつもデータを見ているところがあるんですけど、それがもう見られないという状況ですね。雨雲レーダーっていうのは。
気象予報士の松浦さん。
けれども、例えば昨日、真夏日が記録的に遅くなったという話があったんですが、それは過去の真夏日のデータが必要なんですけれども、それが今見られないという状態ですね。
zeroが出会ったこちらの女性2人は、推しで新橋へ。ただ、お昼。
もうお腹。ラーメンでもいいから食べたい。
昨日、店を予約しようとしましたが、サイトが開けず。仕方なく空いている飲食店を探しますが。
やっぱり予約しないとダメだったかな。あんまり長居とかできないし。困ったなって。
あれにします。
その後。
どこですか? します。
ようやくありつけた食事。
食べます。
どうですか? 今日初めての。
一方で、一連の問題に最前線で対応に追われているのがエンジニアです。zeroがウェブ制作や保守管理を行う会社に話を聞くと。
昨日の夜からクライアントから問い合わせがあって、エンジニアを含む社員総出で対応している。
問い合わせは半分以上のクライアントから来たといいます。
サイトをメンテナンス表示に切り替えてほしいという依頼があった。徹夜で対応した人もいる。
おはようございます。
昨日、自身のSNSで注意喚起を行っていた高市総理は今日。
各社、大丈夫でしたか。
高市総理個人のホームページも一時的に閲覧できない状況にしたということです。
影響は日本だけでなく世界各国にも。ロイター通信によりますと、攻撃を防ぐための予防措置として、これまでにドイツ、フランス、オランダ、ベルギーなどが政府関連のウェブサイトを一時停止する事態となっています。
広がるPHPによる影響。いつ収束するのか。専門家は。
アップデート処理だけであれば、おそらく10分ぐらいで終わる作業であります。ですが、古いシステムを使っていた場合、最新までシステムを更新しないと、この脆弱性の修正ができませんでして、その時間がかかっているのではないかと思います。今週中には大体できると思いますが、エンジニアの方々がいなかったりしますと、かなり時間を食ってしまう可能性はありますね。
一方で、今の時点で対策を打っておかないと、さらに影響が拡大する可能性があると指摘します。
時間がたてばたつほど実際に攻撃が来ます。攻撃された後どうなるかといいますと、その後を直しても、後から入れるようなバックドアと呼ばれる裏口を作られる可能性が高いんですよ。それがありますと、直したとしましても侵入されたままになります。
また、今回のPHPの修正が不十分だった場合、再度脆弱性が発見されて攻撃される可能性もあるといいます。人間の脅威となるAIの進化。
半年前はAIが補助ぐらいだったんですが、今はAIが自律的に脆弱性を見つけて、データを取ってくるようになっております。AIに命令するだけで、おそらく数十倍の能力を持った攻撃者が生まれております。
普通に一般の人がネットの安全性を見極めるのがちょっと難しいんじゃないかと思うんですけど、これって今、見極めるすべってあるんですか?
全部危険と思ってください。全て危険です。情報を預けるということは漏えいする可能性があると覚悟して預ける必要があります。
日本ハッカー協会の杉浦さんによりますと、今回の問題に関しては一般の方にできることはほとんどないといいます。それぞれのサイトやアプリが回復するのを待つしかないということでした。
徹夜で対応に当たったというエンジニアの皆さん、現在も対応を続けているというエンジニアの皆さん、本当にお疲れさまです。AIが発達を続け、多くの恩恵にあずかれる分、多くのリスクにも直面する時代となりました。ネット上のサービスにはもろさもあるということを理解した上で、パスワードを使い回さない、怪しいメールは開封しないなど、今できる対策を迅速に行うことがサービスを利用する前提となりそうです。
記事公開 · 更新
