ふるさと納税サイトや医療予約システムで不正アクセス相次ぐ　中国開発AIを悪用した攻撃との調査も

ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」が一時停止

ふるさと納税の仲介サイト「ふるさとチョイス」にアクセスすると、「サービスを一時停止し現在調査を行っております」と表示される。街頭では、毎回お米を返礼品として頼んでいるという利用者が、以前に返礼品が届かず問い合わせたことがあると話し、楽しみにしていた返礼品の行方を気にしていた。

運営会社によると、前日にサーバーへの不正アクセスの疑いを確認し、被害の拡大を防ぐためにサービスを一時停止したという。今年はふるさと納税のルール厳格化などを理由に、9月末までの駆け込み納税が相次いでいた。利用者からは「怖いです。でも最近多いですね」「クレジットカード情報とか口座情報とか、入れるものがたくさんある」といった不安の声が聞かれた。

運営会社は、事実関係と影響の範囲について現在調査を進めているとしている。サービス再開の時期は未定で、今後の対応は調査結果を踏まえて改めて知らせるという。

小売・電子コミックにも広がるサービス停止

不正アクセスの疑いや被害によるサービス停止は、他の業種にも広がっている。番組では、リユースショップの「セカンドストリート」と「ゲオ」、電子コミックの「Renta!」や「コミックシーモア」でもサービス停止が起きていると伝えた。

医療現場では紙による受付に逆戻り

影響は医療の現場にも及んでいる。取材を受けたクリニックでは、普段は専用の機械で受付を行っているが、来院した患者がチェックインに使うその機械が使用できない状態になっている。

現在は紙を使ったアナログ作業で対応している。スタッフは、紙を1枚ずつ受付が確認して患者を呼び出し、受付内容が本当に合っているかを確認する作業も増えたため、非常に非効率になっていると話す。

原因は、このクリニックが予約や受付に利用しているシステム「アットリンク」への不正アクセスだ。最大787の医療機関の情報が漏洩した可能性があるとして、被害拡大を防ぐため先週からシステムが一時停止されている。

影響は受付だけにとどまらない。診察券番号を呼び出すシステムも止まっているため、スタッフが声をかけて患者を呼んでいる。受付票が手書きになる、二次元コードが使えないといった形で、患者側にも負担が生じているという。

「中国で開発されたAIを悪用」との調査結果

攻撃の実態について、新たな調査結果も出ている。GMOグループのセキュリティ専門会社は、日本企業を狙った攻撃について、中国で開発されたAIを悪用し、国と業種を絞ってサイバー攻撃をしているとの調査結果を公表した。

専門家は「予防的な停止」の増加を予想

サイバー攻撃とそれに伴うサービス停止について、専門家は予防的な停止が今後増えていくと予想する。専門家は、被害を受ける前にしっかりと予防的に止めて攻撃を受けない体制にしていくことが重要であり、その方が復旧も早くなると説明した。そのうえで、予防的措置としてのサービス停止はこれからも増えていくのではないかとの見方を示した。