防災庁発足の日に細野防災相が出した「緊急要請」と、国難級災害を最優先に掲げたミッション

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概要

防災庁設置法の施行により防災庁が発足した日、初代の防災大臣となった細野防災相が閣議後の記者会見に臨んだ。会見の柱は二つある。一つは、防災庁のミッションの冒頭に「国難級の大規模災害」を置いた理由の説明である。もう一つは、発足初日に国民・都道府県・各省庁の三者へ「緊急要請」を出した理由の説明である。細野氏は、防災庁が国の司令塔として体制を大幅に強化すると述べた。同時に、政府や行政に頼ればよいという意識が広がれば、かえって日本の防災力を損なうと繰り返し強調した。以下、冒頭発言と質疑の内容を順に整理する。

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新体制と「総理をトップとする組織」という位置づけ

細野氏はまず、準備にあたった赤沢大臣と牧野大臣、アドバイザー会議の委員、防災庁設置準備室の職員に謝意を述べた。そのうえで新しい体制を紹介した。閣議で防災副大臣に金子道仁議員、防災大臣政務官に大西洋平議員が任命され、事務次官も任命されて幹部体制が整ったという。

細野氏は、防災庁の長が高市総理であることを強調した。これまで内閣府で行ってきた防災業務とは位置づけが「全く変わる」と述べ、内閣に直結し総理をトップとする組織ができたと説明した。自身の役割については、総理を補佐して実務を担うことだとした。

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ミッションに「国難級の大規模災害」を明記した理由

細野氏は、防災担当大臣を希望した段階から、防災庁が何のために存在するのかを職員と国民に明らかにすべきだと考えていたという。その考えから、防災庁のミッションを定めた。ミッションは「国難級の大規模災害においても国民の生命・身体・財産を守り抜くため、災害対応の司令塔として我が国の防災体制を強化し、世界一の防災大国を目指す」というものである。

細野氏が最もこだわったのは、「国難級の大規模災害」を冒頭に明記することだった。細野氏は率直に、自身が大臣に就任した当時、内閣府防災の中でこの意識は「薄かった」と述べた。自分が総理から任命されたのは、国難級の災害に向き合い指揮を執る役割を与えられたからだと受け止めているという。東日本大震災の経験を生かしたいという自身の希望を、総理が受け止めたとも語った。今回、防災大臣と復興大臣を兼務することになったのも、復興庁が積み重ねてきた東日本大震災の経験とノウハウを防災庁に引き継ぐためだと説明した。細野氏はこれを、防災庁の「DNA」に大規模災害を刻み込むことだと表現した。

想定すべき大規模災害の第一は南海トラフ地震であり、首都直下地震にも常に備える必要があると細野氏は述べた。南海トラフ地震が実際に起きれば「国家の命運をかけた戦い」になるという。対応に失敗すれば国家としての没落は避けがたいほどの危機であり、防災庁はそのとき司令塔に立つ自覚を持って役割を果たしたいと語った。

基本理念と「攻めの防災」

ミッションを実現するための基本理念も定められた。細野氏の説明によれば、柱は次の四つである。事前防災の徹底。発災時の生命・人権の保護。発災後の早期の復旧・復興。そして、これまで十分に蓄積されてこなかった過去の経験や教訓を継承して次に備えること。事前防災から事態対処、復旧・復興まで一貫した体制を作るという趣旨である。

細野氏は、防災には「守り」のイメージが強いとしたうえで、「攻めの防災庁」も目指すと述べた。具体的には、防災産業の振興によって経済成長に貢献すること、日本の防災の経験を世界に伝えて国際防災協力に打って出ることを挙げた。

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職員に手渡す「行動の五原則」

細野氏は、職員一人ひとりに求める行動原則を五つ定めた。会見後に辞令交付で職員に直接手渡し、胸に刻んでほしいという。

第一は「人命・人権優先の行動」である。細野氏は、これが最も問われるのは避難所の対応だと述べた。自分が避難所に入ったとき、あるいは自分の子どもや両親が避難所に行ったときに、その食事に納得できるか、そのトイレを使えるか。そこまで考えなければ避難所のあり方は変わらないという。第二は「俯瞰的・横断的に物事を捉える」ことである。防災庁ができた以上、縦割りは許されず、担当省庁が分からないまま課題が抜け落ちることも許されないと述べた。第三は「あらゆる関係者をつなぐ」ことである。省庁、自治体、NPO、民間企業などをつなぐ意識を持ち、各省庁に対しては勧告権を持つことを踏まえて要請していくという。第四は「戦略的な情報発信」である。情報発信体制を刷新し、事前防災から復旧・復興まで、国民から見て信頼できる発信に努めるとした。第五は「絶え間ない専門性の向上」で、DXを含め日進月歩で変わる防災体制に適応したレベルアップを職員に求めるとした。

質疑で細野氏は、こうした文書をわざわざ定める理由も説明した。最初のうちは意識を徹底できても、それは「必ず忘れ去られる」。文章に定めて徹底すれば、これから入ってくる職員にも引き継げる。そこに強いこだわりがあると語った。

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国民への緊急要請――「頼ればいい」という意識への警戒

発足初日の大きな発表が緊急要請である。細野氏は、防災庁は国難級の災害に正面から向き合い国民を守り抜く体制を作ると述べた。ただし実際の災害対応は政府・防災庁だけではとても対応できない厳しい状況にあり、そのことを率直に伝える必要があるとした。もし国民の間に「防災庁ができたのだから頼ればいい」という気持ちが生じれば、むしろ日本の防災力を大きく損なうことになる。だから国民に要請するのだという。

国民への要請項目は次の通りである。

  • 自宅の耐震診断と家具の固定
  • 水・食料・携帯トイレの備蓄
  • ハザードマップ、避難場所、避難経路の確認
  • 避難所に行く際の非常持ち出し品の準備

細野氏によれば、水を備蓄している人はかなり多いが、トイレの用意はまだ十分に行き渡っていない。家具の固定や水・トイレの用意は各家庭でしてもらわなければ行き届かないと述べた。

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都道府県への要請――数字で示された自治体の現状

自治体への要請は、あえて都道府県を対象とした。基礎自治体の重要性は認めつつ、市町村の間には相当の力の格差がある。都道府県にはそれを把握し、いざというときに支援する体制を取ってほしいという。細野氏は、これまでは基礎自治体に「やや頼り続けていた部分がある」と感じていると述べた。大雨による一時的な避難などは市町村に対応してもらう必要がある。しかし水害でも規模が大きくなれば市町村では対応しきれない。2年前の地震や今年夏の熊本の地震では、対応に相当困難をきたした自治体もあった。南海トラフ地震や首都直下地震では国の役割が大きくなるが、その際も都道府県が市町村を支えなければならない。その意識を持ってほしいという趣旨である。

細野氏は具体的な数字を挙げて要請した。内閣府防災が自治体職員向けに行ってきた防災スペシャリスト養成研修について、細野氏自身も内容を確認し「非常に優れた内容」と評価した。しかし5年間でこの研修を受けた基礎自治体は49%で、半数は受けていない。都道府県には市町村の状況を改めて確認し、受講を勧めてほしいという。

避難生活の改善については、想定避難者数を受け入れられる避難所数を確保している都道府県は47のうち30にとどまり、17では確保できていないと述べ、早急な改善を求めた。NPOやボランティアの参加窓口となる災害中間支援組織について、指定して協力関係を確立しているのは28都道府県(約60%)にとどまり、約40%は連携が確立できていないという。

細野氏が「極めて深刻」と強調したのは、個別避難計画の作成状況である。すぐに移動できない高齢者や支援が必要な障害者は、政府が責任を持って助けなければならない。その基礎となる個別避難計画の作成割合は全国でわずか15.1%で、ほとんど作成されていない。災害ケースマネジメントにも関わるため、都道府県には市町村と連携し、点検したうえで最優先で動いてほしいと要請した。

17:11

各省庁への要請と勧告権

各省庁については、細野氏は防災大臣として各省庁への勧告権を持つことを確認した。そのうえで、勧告権を「抜かずの宝刀」にするつもりはなく、必要なときには行使すると明言した。ただし勧告は事前に様々な要請をしてもなお必要なときに出すべきものなので、まず緊急要請という形を取ったと説明した。

要請の内容は三つである。一つ目は各省庁のBCP(事業継続計画)の点検・見直しで、トイレや水・食料など災害時の準備、業務継続に必要な緊急参集要員の確保を含む。各省庁ができなければ政府として機能しないという。二つ目は、南海トラフ地震で取り組むべき課題の進捗状況の確認である。三つ目は、所管の業界団体や企業のBCP策定と実効性の確保がどの程度なされているかの確認で、社会経済活動の維持に向けた企業側の準備は「まだまだ十分ではない」と述べた。

都道府県と各省庁には、年末までに取り組みの進捗を報告してもらう。都道府県には管内市町村の取り組みもあわせて報告を求め、結果は公表する方針である。結果次第で再要請を行い、各省庁には勧告権の行使も考えるとした。

初日に緊急要請を出すことについては、内閣府防災や準備室とも議論したという。新しく出発し内閣直結の組織として誕生した以上、最初に明確な方針を打ち出さなければ「非連続性」をもたらせないと考えたと説明した。「日本の防災は変わった」と言ってもらうための司令塔としての第一歩だという。

27:32

「緊急」の意味と正常性バイアス

NHKの記者は、SNSで「緊急」という言葉から、すぐに災害が起きるのではないかと受け止める声があると指摘し、背景と意図を尋ねた。細野氏はまず、地震の予知について特別な情報は入っておらず、地震以外の有事に関する情報もないと明言した。

そのうえで、南海トラフ地震は30年以内に60〜90%、首都直下地震は同じ期間で70%の確率とすでに政府が公表していると述べた。生きている間に起こる可能性は極めて高く、いつ起こってもおかしくないという。細野氏は個人的な捉え方として、国難級の災害といえば阪神・淡路大震災(1995年)と東日本大震災(2011年)が頭に浮かぶと話した。両者の間は16年空いており、東日本大震災から今年で15年、来年3月で16年になると指摘した。人間には正常性バイアスがあり、大きな災害は起こらない、起こっても深刻にはならないと思いがちだが、それは明らかにバイアスだと述べた。省庁、自治体、国民に備えてもらうことが防災庁の最大の役割であり、国民には災害を自分ごととして捉えてほしいと語った。

30:49

「よくしてもらえる」という期待とのギャップ

別のテレビ局の記者は、取材では防災庁に直接的な支援や避難所の環境整備など「よくしてもらえる」ことを期待する声が多く、自分ごととして捉えてほしいという大臣の訴えとはギャップがあると指摘した。

細野氏は、防災庁が優先すべきは政府の対応力を飛躍的に向上させることであり「それに尽きる」と答えた。国難級の災害への備えはまだできておらず課題が山積しているので、準備を加速させる。頻発する台風や地震の被害にも十分対応できる体制を整え、避難所の改善は緊急課題として同時に最優先で進めるという。国民が政府にそうしたことを求めるのは当然で、その思いがあったから防災庁の設置に至ったとも述べた。ただし政府の対応強化と国民の行動はトレードオフではなく両立させなければならない、というのが細野氏の考えである。

職員規模についての質問には、防災庁は352人でスタートすると答えた。自治体を支援する職員などは今後さらに増強したいとした。一方で、すべてを防災庁に取り込むつもりはないとも述べた。防災庁が内閣直結の司令塔として各省の政策を前に進めることに意味がある。「国交省だから」「農水省だから」「厚労省だから」と関与しないことはありえず、各省の予算と権限を使って防災力全体を上げていくのが最もスピーディで現実的だと考えている、と語った。

34:25

予算と勧告権の範囲

共同通信の記者は、南海トラフ基本計画のハード整備などでは財源がボトルネックになると指摘し、予算のあり方への見解を尋ねた。細野氏は財政面での裏打ちは極めて重要だと答えた。第1次国土強靱化実施中期計画で事業規模20兆円がすでに確保されている。細野氏は、当時与党側にいた立場で南海トラフ関連として強く要請した経緯があると明かした。これを確実に予算に反映させることを各省任せにせず、国土強靱化担当も兼務する立場でやり切りたいという。

細野氏は、事業省庁と一体で進めている災害リスク評価、いわゆる弱点分析にも触れた。ある地域で大地震が起き、一定数の避難者や負傷者が出た場合に、搬送のボトルネックが救急車の数なのか、道路の寸断なのか、病院機能なのかを分析で明らかにする。そのうえでどう対応するかまできめ細かく備えるという。分析は始まったばかりだが、これまでのところ非常に有効だという評価を得ていると述べた。さらに防災庁が今年度創設した防災力強化総合交付金について、来年度は概算要求ベースで数倍の予算を要求しており、何としても確保したいとした。単独の自治体だけでなく、他の自治体も支援する広域的な体制づくりにも予算を充てたいという。

記者は、前日の国会答弁で予算編成への勧告権行使は考えていないとの見解が示されたことにも触れ、細野氏の見解を聞いた。細野氏は、どのようなケースで勧告権を行使するかは「まだ全く白紙」だと答えた。前日の見解については、予算は各省の非常に強い権限なので直接そこに勧告することは考えていないという趣旨だったのではないかと推測した。そのうえで、政策を進めるには時に勧告権を行使しなければならず、政策には予算が関わる。政策の立案・実現に対する勧告は十分ありうるというのが自身の理解だと述べた。政策ベースで要求した結果として予算が増額されたり新たな項目ができたりすることは十分想定できる、との認識を示した。

復興大臣との兼務とアドバイザー会議の提言

同じ記者は、アドバイザー会議の報告書が「内閣総理大臣を除く専任の大臣」を想定していたことに触れた。復興大臣との兼務で、会議が示した理念や目的を果たせるのか、また国会で将来の統合も議論された復興庁との関係をどう考えるのかを尋ねた。

細野氏は、ミッションの最も重要な部分は国難級の災害に向き合うことだと改めて述べた。現在の中央省庁で国難級の災害を経験したものがあるとすれば東日本大震災だけだという。阪神・淡路大震災を国家公務員として経験した人はほとんどおらず、自分も学生ボランティアとして関わったぎりぎりの世代だと話した。だからこそ東日本大震災の失敗、課題、経験を引き継ぐことは極めて重要だという。防災に100%取り組むべきだというのがアドバイザーの思いだろうが、復興大臣と防災大臣を兼務することでむしろそれを実現できると考えている、と答えた。

24:00

首都直下地震で防災庁は機能するのか

ネットメディアの記者は、防災庁が東京・霞が関の中央合同庁舎8号館に置かれていることを踏まえ、首都直下地震が起きた場合に機能するのかと質問した。細野氏は、建物の耐震性はしっかりしており、BCPもすでに確認していて対応できると考えていると答えた。ただし首相官邸が機能しなくなった場合には8号館で実際の指揮を執ることにもなっている。そこも含めて本当に対応できるのかは、発足を機に改めて確認しなければならないとした。

関西など西日本へのバックアップ施設の検討について問われると、細野氏は現時点ではまず官邸が司令塔になると説明した。自治体とのやり取りなどは8号館を中心に行う。官邸と8号館の両方が機能しなくなった場合は立川の拠点で司令塔機能を担うという。副首都の議論については、法律ができたので今後国会や政府で議論されるものだとし、その推移は注視するとした。そのうえで、防災庁は目の前の災害に対応しなければならず、現状で最大限の対応ができるようにするのが役割だと述べた。

同じ記者は、最近起きているのは大規模水害だと指摘した。細野氏は、国土強靱化を含め相当抜本的な体制が必要だと答え、5年間で20兆円の予算を確保して水害に備える体制になっていると説明した。防災庁ができた以上、事前防災を含めて責任を持って対応する必要がある。ただし水害が増える中で万全の体制かと言えば、「率直に、端的に申し上げて、まだまだ十分ではない」と述べた。

42:28

備えにかけるお金がないという声への答え

TBSの記者は、税負担や物価高に苦しむ中で備えにかけるお金がないという国民の声をどう受け止めるかを尋ねた。細野氏は、防災庁は国民の命を守るために全力を尽くし、体制を大幅に強化すると述べた。それでも自助の部分は残ると繰り返した。

細野氏は、お金がかからない備えもあると具体的に挙げた。ハザードマップや避難所の確認はお金をかけずにでき、何を持ち出すかを考えるのは政府にはできず、各自の心がけでできることだという。家具の固定は器具に若干の費用がかかるが、高額だとは思わないと述べた。固定していない人は非常に多く、寝ているときに地震で命を落とす人をとにかくなくしたいので、行動してほしいと訴えた。食料やトイレの備蓄には一定のコストがかかることを認め、物価を含めて大変なことは理解するとした。そのうえで、家族を守るためなのでできる限り優先して取り組んでほしいと求めた。自力で避難できない要配慮者については、個別避難計画を含めて自治体と国が支える体制を作らなければならないと付け加えた。

44:36

東日本大震災の「失敗」と複合災害への備え

同じ記者は、東日本大震災で細野氏が何を失敗と捉え、どう改善するのかを尋ねた。細野氏は、そもそもあれだけの津波の高さは想定していなかったと答え、「想定しないものは準備ができない」と述べた。その反省から、南海トラフなどについては相当精緻なシミュレーションを行い、それに基づく体制を取っている。ただ、想定した避難にどこまで対応できるかという体制は「まだまだ道半ば」だという。避難所運営を含め、事前に想定して訓練していないことはできないので、それをやり切ることが最大の教訓ではないかと述べた。

細野氏はもう一つの教訓として複合災害を挙げた。東日本大震災は地震・津波・原発事故の複合災害だった。南海トラフ地震も複合災害になる可能性があり、富士山噴火との連動は歴史上もあったことが明確だという。さらにサイバー攻撃やテロを含む有事と連動する可能性もある。様々な複合災害・複合有事にどう備えるかは、非常に深刻で大きな課題だとした。

この点は、後の質疑で月刊誌の記者が自衛隊・警察・消防との連携や緊急事態への対応を尋ねた際に、より踏み込んで語られた。細野氏は、まずは国難級の災害単体に対応できる体制を作ることが先で、まだそこまで行っていないと述べた。複合事態への備えは次の課題だという。東日本大震災では、津波の後に自衛隊を総動員し、原発事故が起きた段階で、頭の片隅で万一ほかの有事が起きたら対応できるのかと考えたと振り返った。当時は日本に対する同情があり、弱っている日本を攻撃することはできないという空気が世界にあったと細野氏は述べた。しかしそれから15年近くが経ち、世界は大きく変わったと見ている。同情どころか、むしろ弱みにつけ込まれる可能性が出てきているという認識を示し、「どこの国かとは申しません」と付け加えた。サイバー攻撃を含む有事に備えなければ十分な体制とは言えない。ただ防災庁だけではできないので、防災庁は自然災害の複合災害への対応までを担い、並行して政府全体で考えるべき課題だとした。小泉防衛大臣とも話をしており、非常に深刻な課題だと認識しているという。

46:24

災害関連死と避難所改善

災害関連死について、記者は東日本大震災で3800人が関連死で亡くなったこと、その後の能登半島地震では直接死の倍以上が関連死だったことを挙げ、ゼロを目指すべきだという声もあると指摘した。細野氏は、日本維新の会から先日受け取った提言に「災害関連死ゼロ」が盛り込まれていたことに触れ、そのとりまとめのトップが今回副大臣に就任した金子道仁議員だと紹介した。大災害を生き延びた命が関連死で失われることはなくさなければならないとし、熊本でも懸念があるため体制を改めて強化していると述べた。

具体策としては、食事を提供するだけにとどまっていた避難所で栄養バランスまで考える取り組みを挙げた。もう一つが災害ケースマネジメントで、被災者一人ひとりの状況に寄り添い、福祉や医療と連携するものである。自治体の仕事が多すぎると、ここまで手が回っていなかった部分があるという。細野氏は、避難所の改善を含め、関連死の削減は復旧・復興段階の最大の課題の一つだと述べた。

国がこれまでも避難所の備蓄や空調整備を呼びかけてきたのに現状が変わらないのはなぜか、という関連質問もあった。細野氏は端的に、自治体の取り組みに「依存しすぎていた部分がある」と答えた。今回は要請を出すだけでなく結果のフィードバックを求めて公開し、不十分なところには防災庁が直接関わるという。地域防災担当の職員や避難所担当など各部局が積極的に関与し、自治体の弱さや力の差を放置しない。国が直接関わって改善することが防災庁ができたことによる大きな違いだと述べた。

事前復興計画への迷い

福島の記者は、復興の方向性を事前に決めておく「事前復興」の準備が全国で遅れているように見えると指摘した。細野氏は「そこは私もちょっと悩んだところ」と率直に答えた。事前復興計画ができている自治体は非常に少なく、南海トラフを含めて立てておいた方がスムーズだと考え、いくつか実際に見てみたという。しかし本当に悩ましいと感じた。どのレベルの災害になり、どんな被害が出るかを各市町村で予測するのは非常に難しい。災害の状況によって復旧・復興の姿は変わるので、事前にかっちりした計画を立てるのは現実的ではないと思う、と述べた。おおよそのイメージや課題を洗い出しておくことも含め、事前復興計画でどこまでできるかを自分自身も考え直したいという。現状でそこに強く焦点を当てていないのは、災害の規模や状況によって復旧・復興の姿が大きく変わることを踏まえてのことだと説明した。この点は、細野氏自身がまだ答えを固めていない論点として語られた。

52:36

翌日の熊本訪問で見るもの

熊本日日新聞の記者は、7月の熊本の地震の経験から何を事前防災に生かすのかを尋ねた。細野氏は翌日に熊本県を訪れると明かした。熊本県は国内で復旧・復興が最も重要な局面にある地域の一つであり、防災大臣として最初に行くべき場所だと考えたという。

前回の訪問は限られた時間だったが、全国展開すべき点は多くあったと細野氏は述べた。例として、ある町が罹災証明をワンストップで発行している取り組みを挙げた。地域ごとに柔軟な対応が必要な業務は多いが、罹災証明は比較的定型化しやすい。全国にいる罹災証明のコーディネーターは数が少ないので、彼らが被災自治体に入って取り組むことをもっと進めてよいのではないかという。また熊本県は10年前の地震の経験があるため、県庁と中央省庁の間で早い段階から物理的にも現地対策の体制ができ、非常にスムーズに進んだ事例だと評価した。一方で、避難所関係を含めて相当課題があったのも事実だと認めた。良い部分は全国展開し、不十分な部分は改善するという方向で内部の議論がかなり進んでいると述べた。

視察先として細野氏が挙げたのは、大津町の文化財である江藤家住宅、芦北町の農林水産業の共同利用施設、南九州自動車道の八代ジャンクションの橋である。八代ジャンクションの橋は「非常に大きな教訓」だと考えているという。防災庁の所管に直接関わるものとしてはペット避難所を見る。ペットを飼っている人は2割ほどになるのではないかとし、安心して避難してもらうには欠かせない部分なので、状況を見て改善につなげたいと述べた。ほかに町の入浴施設を訪問し、最後に熊本県知事と面会する。発災から3か月が経過した時点での課題を直接聞きたいという。

避難所を見てきた経験――都市部とコミュニティの違い

月刊誌の記者が、どのような避難所を見てきたからあの言葉が出てくるのかと尋ねると、細野氏は自らの経験を振り返った。最初は阪神・淡路大震災で、都市部の避難所の大変さを見た。トイレや風呂がいかに深刻かを初めて経験したのはこのときだという。議員になってからは、中越地震や中越沖地震の被災地に当時の民主党の若手としてボランティアで入った。様々な団体を手伝って物資を配ったり、個人宅の掃除や家財の持ち出しを手伝ったりしたという。避難の場面で最も気の毒で何とかしたいと思うのは高齢者であり、高齢者が安心して避難生活を送り再起できる状況を作ることは大きな課題だと述べた。

東日本大震災のときは原発事故を担当していたため被災地入りは少し遅れたが、行くようになってから様々な避難所を見た。東北ではコミュニティが非常に助け合っていて「すごいな」と思ったという。逆にそこから、首都直下地震が起きたら何が起きるのかという危機感を持った。マンションの住民同士は顔もつながっておらず、そこでどう乗り越えてもらうかは大きな課題だと感じたという。熊本では発災から2か月近く経っても厳しい環境の避難所を見た。能登については、過疎化した地域の復旧・復興の難しさに触れた。

細野氏は自分でも「なかなかまとまらない」と断りながら、次のように整理した。日本は多くの災害を経験してきたが、それぞれの地域にとっては初めての経験だったりする。避難所のあり方や、都市部・農村部の災害の違いを含めてきちんと蓄積し次に生かすことが、残念ながらこれまでできていなかった。だから教訓を引き継ぐことが防災庁の大きな役割だという。

1:03:40

「国民を要請の一番前に置いた」理由

会見の最後に、日本経済新聞の記者は、今回の緊急要請が国民に呼びかける最大の機会になるとして、自助の取り組みが何につながるのかを改めて大臣の言葉で語るよう求めた。

細野氏は、防災庁の誕生で国民を守る体制は大幅に強化され、自治体も努力しているので、そこは期待してもらっていいと述べた。そのうえで、仕組みができても自助の部分は残ると繰り返した。特に南海トラフ地震などの国難級の災害では、避難所の開設や物資の提供がスムーズに進むとは限らない。目詰まりが生じたり、やり切れない状況が出たりする可能性がある。その際に最優先で届けなければならない相手は、高齢者や障害者などの要支援者である。自分で備えられる人が自ら備えれば、災害に弱い人々を助けることにつながる。自ら行動することが他の人のサポートになることを分かってほしい、と訴えた。

細野氏は話が少しそれると断ったうえで、ボランティアを根本的に増やす必要があるとも述べた。南海トラフ地震で設置が必要な避難所は2万か所を超えるという。甚大な被害を受けた自治体にそれだけの避難所をすべて開設・運営してもらうのは相当難しいので、自ら動くボランティアと、それを支える仕組みを作らなければならないと語った。

細野氏は、本当の意味で世界一の防災大国を作るには国民にも行動してもらわなければならず、国に頼るだけではそれはできないと述べた。今回あえて要請の対象として国民を一番前に置いたのはそのためだと説明し、会見を締めくくった。