NII-DEER利用実態調査の概要報告：電子リソース担当者は何を求め、どこで困っているのか

はい、それでは私からNII-DEER利用実態調査の概要報告を行います。まずなんですけれども、ご協力いただきました皆様、誠にありがとうございました。今回のアンケートなんですが、今の小山先生の検討の過程で少しご紹介いただきましたが、結構タイトなスケジュールで検討を行っていって、昨年度中に行ったものになります。3月の4日から26日が期間となっておりました。ここの日ですね。

はい。で、NII-DEERに関するアンケート、ヒアリングの調査結果の概要として、ちょっと触りの部分を今回ご紹介いたします。アンケートの回答者数は336で、そのうち電子リソース業務に従事したことのある方は136人いらっしゃいました。で、ヒアリングにご協力いただきました機関の皆様は、こちらに記載した通りです。で、ベンダーにも3機関、あ、3者にヒアリングを行っております。

で、基本属性でどんな方々がお答えいただけたかというところなんですけれども、大体中堅からベテラン、大体その30代、40代で、業務歴としても10年以上の方が多くご協力いただいております。

で、そのうちの電子リソース業務にやはり注目していくんですが、これまでやったことのある業務の種別も聞いたところ、図書系の一般的な業務を経験していて、かつ電子リソース業務をご担当していただいてる方に多くご協力いただいております。

ということで、電子リソース担当者の方に注目してみてみると、やはり傾向は全体のアンケートとそこまで大きく変わらないような状況で、10年以上のベテラン層で6割を占めた回答結果となっています。で、今回アンケートご回答いただいた方は、後ろの方に行きたいと、たくさん聞いている項目があったんですけれども、今回はそこに絞ってご報告をいたします。

まずDEERの機能の必要度、DEERが電子リソース業務においてどのぐらい必要だと思いますかということをアンケートいたしまして、今回、国立と公立と私立という3つに分けてまとめていますが、母数、母集団がちょっとばらつきがあるので、必ずしも全体的にバランスのある値とも言い難いところありますが、国立大学の方は契約タイトルが多いということで需要が高いのかなということが伺えます。

で、続いて機能の必要度について、ちょっといろんな具体的な業務をたくさんある中から選んでいただく複数回答式のアンケートを行ったところ、和書の電子ブックと電子ILLへの期待が非常に高いということが、どこの機関でもありました。で、プラットフォームが分散しているということが共通の課題ということも見えてきました。また、システム間連携とAPIを使った機能だったりは、やはり大規模な管理が求められる国立大学からご要望いただきました。

この電子リソースデータを活用する場合にDEERを使ってみたいですかということなんですけれども、ここが、お金がかかっても使いたいか、あるいは無償であれば使いたいかというところの意向なんですけれども、額面だったり、ちょっと具体的な機能、何に対して払うのかということがぼんやりした形ではありますが、有償でも使っていただけるみたいなことも一応ご回答としていただいておりまして、あ、そうなるんだということで、私どもも一応そのお答えとして捉えたところです。

で、続きましてヒアリングなんですけれども、今回ご協力いただきました11機関は大規模から中小規模まで、いろんな機関の方々のお話を伺ったんですが、運営上の課題がかなり上がってきました。で、特に機関の規模によって状況に大きく差があるということがまず挙げられます。

3つ挙げてるんですけど、ERMSの導入経緯、ここがまず新規予算を獲得できるか、既存のシステムに付加させる形でつけるかということで、結局使い勝手も大きく変わってきます。

で、さらにERMSのベンダーへの機能改善を要求していく過程についても、かなり伴走型ですごい手間暇をかけて、求める機能を細かく要求して実装していった事例だったり、しっかりと要求しても結局実装されなかったっていうような、なんかそこはベンダーさんのちょっと人員不足だったり、そういった事情もおありになるようなんですけれども、それぞれ結構いろんな事例が上がってきたところです。

で、管理の対象となるジャーナル数とライセンス情報の公開項目や公開方法なんですけれども、ここもやはりライセンスジャスティスで得られたデータを加工するところに、皆様大変各機関で工夫をしながら公開してくださっていて、簡易的に絞られた項目のみ公開しているということが多かったです。

で、あと他にちょっと挙げた項目としては、かなりERMSを使っても手入力が結構残ってしまう。それは、誤った情報が残っているために確認して手作業で直さなくてはいけないだったり、所属機関のポリシーによって、それに合わせて結局手入力で直さなくてはいけないだったり、やっぱりそこも、せっかくERMSを使ってもかなり手間がかかるというところがご苦労されているということでお伺いしました。

で、一方で小規模はやはりだいぶ事情が違うんですけれども、ちょっとそもそも学認だったり、その認証の仕組みを入れられてないっていうところもあって、結局そうなってくると状況としてかなり使い方が違っているということも今回分かったところです。

で、最後に、これ必ず最後に弊所への要望ということでお伺いすると、どこでも出てきた話だったんですけれども、ライセンスジャスティスに登録されてる版元個数が少ないだったり、タイミングが遅くて使えないとか、そういったご意見を多くいただいております。これが、私どもも契約関係にないものでなかなか版元さんにメリットを提示して登録していただくということが難しい状況でして、契約の皆様からニーズを上げていただくということが、かなり今後改善される可能性があるのかなということで、ちょっとお願いを載せています。

で、最後にベンダーなんですけれども、ベンダー3者に聞いた中で、ERMSを導入、開発した経緯っていうのは、やはり顧客ニーズへの対応というところが皆さん揃っております。で、ここに今、機能も結構いろんな、それぞれ味、味というか特徴的な、かなり細かく設計していってるだったり、例えば履行さんだったら簡単運用としっかり運用を分けて、そのどっちでも行けるようにとか、なんかその顧客の機関もそれぞれいろんな性格のところがあるので、それぞれお応えされてるということが分かりました。

で、DEERの配信の影響もやはり聞いているんですけれども、今のところまだ始まったばっかりのサービスですので、そこまで大きな影響はないということでした。

で、こちら最後のスライドなんですけれども、今回ちょっとポスターが入り口にあったかと思うんですけれども、DEERも出しておりまして、もしよろしければ、ちょっと今後の展望だったり、こういうところができたらいいなみたいなことがまとめておりますので、ご参考にいただければと思います。はい、私から以上です。はい。

で、続きまして、システム検討作業部会委員の主佐からNII-DEERのビジョンについてご講演いただきます。